Managed Payments 過去Q&A

イーベイ・ジャパンからペイオニアの審査を18日までに完了してくださいとメールが来ました。 ペイオニアへ必要書類の提出はしており「審査中」となったまま動きがありません。 不備の連絡もなく、進捗状況を問い合わせても回答がないままで、期日を迎えてしまいます。 このままeBayでの販売ができなくなってしまうのでしょうか。

ご担当者様 すでにebay.comにてPayoneertの同期が完了し、 ビジネスを開始しております。 その中で、問題が発生しております。 状況としては、AU、UK共に初めての出品時に Payoneerとの同期が行われる際に、クレジットカードの承認がされずに、 エラーとなり、初めての出品から全くできません。 当方の状況及び確認内容 ・ebay.comにてPauoneerアカウントとの同期は完了 ・別アカウントにて、AU及びUKにebayアカウントをそれぞれ作成 ・アカウント作成時の個人情報は全て統一 ・AUアカウントは作成時、個人アカウントで作成。商品出品時にビジネスアカウントにするようにアラート、現在はビジネスアカウントに変更済み ・UKアカウントは作成時、ビジネスアカウントにして出品するも、同様のエラー ・同一のクレジットカードをアカウント作成時に登録し承認済み ・登録のクレジットカードはebay以外でも問題なく使用できている ・カードブランドを変えても同様のエラー (合計5種) ・ブラウザ、使用しているPCを変えても同じ ・Payoneerとの同期作業画面を戻って、再度初めからPayoneerとの同期を行っても変わらずエラー ・48時間以上時間を開けてもエラー ・ebay Japan ポータルへ、エスカレーションするも解決に至らず 現状、このような状況でございます。 それぞれ別の国のebay上でも起こっている状況から、 当方の設定やクレジットカードの問題ではないと考えます。 おそらく正常稼働中のPayoneerアカウントが新規ebayアカウントとの 同期時になにかしらのエラーが発生しているように思います。 どのような解決方法がございますでしょうか。 よろしくお願い致します。

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか？紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。

6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。 ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか？

payoneerに免許証と公共料金の写真を送りました。 まだ完了連絡がないので、ebayへの出品が出来なくなると不安なのですが、 ご確認いただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

eayとペイオニアの連携において、最終リクエスト送信時にエラーが表示されます。 具体的な問題点が表記されないため、問題解決の方法が分かりません。 解決方法をご教授ください。

初めて質問します。 Payoneer の登録にあたり、住所確認書類として、携帯料金の明細を送りましたが承認されず、7月初めに住民票を提出しました。 しかし、その後何の連絡・進捗もありません。 添付画像の通り登録は完了しているのですが、eBayとの接続案内はなく、さらに追加書類を出すようにとの表示があります。 確認センターを見ても、「表示するものは何もない」とのことです。 Payoneer に問い合わせをしても、自動応答のメッセージが来るばかりで困っています。 このまま、ただ待つしかないのでしょうか？

先日セラーアカウント登録をしたものです。 個人事業主のため、パーソナルからビジネスアカウントに変更しようと思っているのですが、「屋号付きの銀行口座」や「法人口座」は持っておりません。 個人名義の口座登録でも、 ビジネスアカウントとしての利用は可能でしょうか。

前回の質問スレッドが長くなってしまったのでこちらに再投稿します。 開業届あり(屋号なし)の個人事業主でpayoneerには法人で登録中です。 免許証の審査は通ったのですが、居住証明の書類審査に通りません。 住民票→× 開業届→× 銀行口座明細→× 家族名義の固定電話の請求書→×(実家住まいなので私名義の物はありません) 前回の質問で以下のアドバイスをいただきました。 ↓ここから オンライン口座のスクリーンショットをご提出いただく際は下記もご注意ください。 　＊PC画面である必要があるのですが下記に注意いただきご提出をお願いいたします。 　　・カタカナ名で口座保有者の名義が表示されている 　　・アカウント番号が表示されている 　　・URLバーもそのまま表示されている 　　・銀行のロゴが表示されている 　　・トリミングなどの処理は必要ありません。 ↑ここまで ペイオニアからはメールで以下の書類を要求されています。 ↓ここから 居住証明の受け入れ可能な形式は次のとおりです。 申請書にあなたの名前と住所が記載された政府発行の写真付き身分証明書。（住所が書類に記載されているものと正確に一致していることが重要です。一致していない場合、居住地の証明として受け入れることができません） あなたの名前とこの正確な住所を明記した最近の公共料金の請求書（3か月以内）のコピー。（私たちが受け入れる光熱費の例は、ガス、水道、電気、固定電話、インターネット、ケーブルなどです）。 あなたの名前とこの住所を確認する銀行取引明細書（3か月以内）。 家主の名前であなたの名前、住所、および光熱費を記載した完全な賃貸契約書のコピー。 ↑ここまで 住民票には写真がないので住民票ではダメなようです。 開業届もダメでした。 家族名義の固定電話の請求書も受け付けられませんでした。 実家住まいなので賃貸契約書はありません。 可能性がありそうなのは銀行明細だけなのですが、一度落ちています。 銀行のオンライン口座のスクリーンショットなのですが、 口座保有者の名前は漢字で表記されています。 またオンラインの銀行取引明細書には住所が記載されていないため、payoneerの要求する条件を満たすことができません。 銀口座の明細書というのは銀行に住所入りの物を発行してもらわなければならないのでしょうか？(楽天銀行です)

現在画面上でビジネスアカウントに変更し、新規でペイオニアに登録しているところです。 連絡先情報の正式代表者の自宅住所のところ、「有効な市区郡をアルファベット（英数半角）のみで記入してください」というエラーが出て進めません。 また、こちらの項目は都道府県は必要ないのでしょうか？ ご回答をいただけますと幸いです。

今週初めてebayを登録させて頂きました。 そこでpaypalからmanaged payments(payoneer)に変更されると確認できました。 今までebayをされていた方は移行の案内メールが届くと聞いておりますが、私の場合ebayアカウント作成したばかりでまだ実績がありません。 上記のような私の場合でも案内メールが来るのを待っていた方が良いのでしょうか。 それまでの間はpaypalと紐づけしpaypalでの運用をしていたらよいのでしょうか。 ebay My accountからもmanaged payments紐づけが見当たりません。 ※payoneerは登録済

6/20に書類提出していますがずっと審査中のままです。 いつおわるのでしょうか？

2件お聞きしたいことがございます。 1，先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2，その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

payoneer口座作成に必要な身分証明書（運転免許証）を提出しましたが、「前回登録時の番号と異なるので理由を説明してください」と返信が来ました。 前回登録した証明書がパスポートか運転免許証か確認する方法はありますか？ おそらく、前回も運転免許証だったと思うのですが、どのように回答（説明）すればよいでしょうか？

今年の5月末にebayアカウントを作ったのですが、 Managed Payments メールが一向に来ません。 他の方も似たような質問をしていましたが、流石に２か月以上来ないと不安になってしまい、質問させていただきます。 Managed Payments のメールは販売経験がある、またはSeller Hubに登録していないと送られてこないのでしょうか？ アカウントを作成した頃には既に、Payoneerへ移行する情報が出回っていました。 そのため、Managed Payments が完了してから販売を行おうと考えていたので、まだ販売経験がなくSeller Hubの登録もできません。 販売経験、またはSeller Hubの登録が必要ならばManaged Paymentsが完了していなくとも、PayPalを利用して出品などを行う必要があるのでしょうか？ 大変困っております。 回答よろしくお願いいたします。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか？

担当者様 ステップ４に進むとエラーが出ます。 時間が経過してもずっとエラーです。 どのように対応すればよろしいでしょうか？ よろしくお願い致します。

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか？

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか？

お世話になります。 MP登録開始時より手続きをしておりますが現在に至るまで銀行口座関係の書類が受理されず困っておりますので質問をさせていただきました。 個人事業主ですので屋号+氏名での銀行口座にて登録をしております。 その口座名義で銀行より発行された書類を提出しているのですが、Payoneerに登録した情報と銀行より発行された書類の名義が違うとのことで、何度も再提出となっており現在に至っております。 （問い合わせをしても定型文での返答しか無く具体的な回答が無い為に困り果てております） そこで、登録した銀行口座自体を変更したいのですが、Payoneer側ではまだ審査中の段階の為、削除・変更が出来ない様です。 現在Payoneerにて審査中の銀行口座を変更する方法はございますでしょうか。 宜しくお願い致します。

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し（Unlinkし）改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し（Unlinkし）を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください（法人番号ではなく）。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか？ ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

ステップ３を入力しRegistrationボタンを押した後「Well, this is embarrassing.」のエラー表示が出て先に進めません。 時間をおいて何度か「sell」ボタンを押してログインしましたが、ログイン後すぐに同じエラー表示が出てしまい何もできない状況です。 Payoneerのステータスは10日ほど前に書類を全て提出し現在審査中です。 どのように対応したらよいでしょうか。 また、遅くとも9月中には販売が開始できる状態に持っていきたいのですが、審査を含め通常であれば間に合わせられるものでしょうか？

ペイオニアアカウントの登録時に誤って「個人」登録してしまいました。 「法人」で登録し直すには、アカウントの作り直しが必要でしょうか。 現在は、確認センターから「身分証明等の資料を提出してください」との連絡が来ている段階です。

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか？ 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

はじめまして、よろしくお願い致します。 現在ebayに登録申請中です。 登録申請中にイーベイ・ジャパンさんより下記のメールがきました。 どのように対処すれば分からないので教えていただけますでしょうか。 ちなみにPayoneerのプロファイル設定→企業情報　の氏名は変更することができませんでした。 イーベイ・ジャパンさんからのメールを送ります。 【1回目のメール】 －－－－－－－－－－ このたびは、イーベイ・ジャパンのeBay販売サポートにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。 また、書類をご提出いただきましてありがとうございました。内容を確認しましたところ、ご提出いただいた書類とeBayアカウントにご登録いただいている下記情報が一致しませんでした。 誠に恐れ入りますが、下記の修正手順に沿ってご対応をお願いいたします。 なお、修正が完了されましたら本メールにご返信の上、お知らせくださいますようお願いいたします。 修正いただきたい箇所： 氏名 詳細： 恐れ入りますがご登録氏名が会社名となっておりましたため、Payoneer経由で会社名⇒ご担当者名に変更をお願いできますでしょうか。お手数をおかけいたします。 －－－－－－－－－－ 【2回目のメール】 －－－－－－－－－－ アカウント情報を確認いたしまして、既にPayoneerアカウント登録完了となっております。 Payoneer登録完了の場合、こちらでは氏名変更のご対応できかねます。 大変お手数ではございますが、直接Payoneer側に氏名変更のご依頼いただけないでしょうか。 また、氏名変更完了されましたら、大変恐れ入りますが、その旨こちらにご一報いただけますと幸いです。 －－－－－－－－－－ 以上となります。 よろしくお願い致します。