6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。
ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか？
2021/08/18 16:24
解決済み Payoneerの審査が終わっているのに進まない
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ベストアンサー
YS 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。
ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか？
メールに期日が記載されているなら、基本的に期日までに完了しないとアカウントに制限がかかる可能性がありますので、お客様の状況についてご教授ください。
6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。
Payoneerから審査完了のメールは配信されましたでしょうか？
このページの「返信する」ボタンよりお知らせくださいますようお願いいたします。
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＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
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YS 様
MP専用窓口 松本でございます。
ご状況をご教授くださりありがとうございます。
弊社より状況を確認させていただきたいのですが、同じ表示名の方が複数いらっしゃり、特定できない状況です。
下記はeBayID下三桁ですが、YS様のIDはどちらでしょうか？
①pan
②-jp
お手数ですが、ご返信くださいますようお願いいたします。
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YS 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。
ご回答頂きありがとうございます。
本日サポートチャンネルよりメールを送らせて頂いておりますので、ご確認の程お願い致します。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
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YS 様
MP専用窓口 新見でございます。
サポートチャンネルに２つメールアドレスを登録されているが、現在使用しているメールアドレスは、
「z」が含まれている方でしょうか？
ご返信くださいますようお願いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
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YS 様
MP専用窓口 松本でございます。
「z」が含まれている方です、もう一方のアドレスは新規登録の際に誤って登録してしまったものです。
ご返信くださりありがとうございます。
「z」が含まれているアドレスにメールを送信いたしましたのでご確認ください。
確認したところ、「s」が含まれているアドレスの方にメールを送信しておりました。
今回送りなおしたものと全く同じ内容のメールであり、個人情報等は含まれておりません。
誤ったアドレスにメールを送信してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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