初めて質問します。
Payoneer の登録にあたり、住所確認書類として、携帯料金の明細を送りましたが承認されず、7月初めに住民票を提出しました。
しかし、その後何の連絡・進捗もありません。
添付画像の通り登録は完了しているのですが、eBayとの接続案内はなく、さらに追加書類を出すようにとの表示があります。
確認センターを見ても、「表示するものは何もない」とのことです。
Payoneer に問い合わせをしても、自動応答のメッセージが来るばかりで困っています。
このまま、ただ待つしかないのでしょうか？
sugarfriend 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。
さらに追加書類を出すようにとの表示があります。
上記文言は審査が完了しても表示され続けることがあるようです。
法人アカウントの場合、法人（登記簿あり）個人事業主（開業届あり）かで提出書類が変わります。
・法人（登記簿あり）下記ページ参照。
https://www.payoneer.com/ja/solutions/marketplaces-networks/ebay-payout/
・個人事業主（開業届あり）下記ページ「居住証明書として受け付けられるのは、どのような書類ですか？」参照。
住民票もOKです。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/34879
念のため、上記ページ内「提出した書類が受領されなかったのはなぜですか？」もご確認ください。
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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詳しいご回答ありがとうございました。偶然なのか、因果があるのかはわかりませんが、この回答を頂いた直後に、Payoneerからメールがあり、「eBayアカウントが連携されました」との案内でした。eBay上での、更なる書類提出を求める表示も消えました。あとは、eBayからアクティベートの日程案内メールが来るのを待つようにとのことです。
取り敢えず一安心です。
本当にありがとうございました。
sugarfriend 様
MP専用窓口 新見でございます。
ご丁寧にご報告を頂戴しましたこと誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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