eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ebayからのアクティベーションのメールが届かない

先日ペイオニアの審査が完了し、連携が完了しました、というメールが届きましたが、その後ebayよりメールが届いておりません。 他の方の質問を見ても時間がかかっている、いつ来るか回答はできない、メールを待って欲しい、という状況なのは把握しておりますが、 paypalとの連携がなく出品すらできない状況で非常に困っています。

回答 2 0
satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayからのアクティベーションのメールが届かない

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satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerとの連携について

8月にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない自分はどのようにしたら良いのでしょうか(ちなみにpaypalとebayのアカウント連携は既に出来なくなっています)? 今の状態ですと一向に何も出来ないのですが、 このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

お世話になります。 前回payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を質問しました。 その後無事にebayアカウントタイプをビジネスから個人に変更が出来ました。 しかし、今度はebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをビジネスから個人に変更出来ません。 現在ebayと紐づけされているpayoneer ID(payoneer閉鎖依頼、閉鎖済み)ビジネスタイプを個人タイプに変更しなくてはいけません。 ebayのpayment オプションで Payoneer ID(ビジネスタイプ )を削除しようとすると「www.ebay.com で接続が拒否されました。」と出てエラーになります。(写真添付)) eabyカスタマーにも質問をした所、「Payoneerアカウントを削除できるのは、このアカウントが管理された支払いに対してアクティブ化された後のみです。 現在、アクティベーションモードであり、アクティベートされるまで変更を加えることはできません。」 どおいう意味でしょうか?どうすれば良いでしょうか? 急ぎ宜しくお願い致します。

回答 8 0
maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

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maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Payments設定が完了しない

e-bayの個人セラーアカウントを作成し、Payoneerの個人アカウントを作成。 紐づけまで完了し、アカウントにログインすると Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. と表示され何も進まない。

回答 5 0
soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payments設定が完了しない

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soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

ebayからの支払いを受け取る準備が整ったとの連絡をメールで受けました。確認センターを開いたところ追加でグローバル支払サービスに関する質問に回答するように表示されました。質問が5つあり、上2つは選択肢から選べばよいのですが、残り3つは何か入力しないといけません。日本語は通らないようなのですが、なんと入力すれば良いでしょうか。またこの質問に回答しないとebayからの受け取り開始連絡は来ないのでしょうか。

回答 2 0
本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

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本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録が連絡しているが進まない。

数ヶ月前より申請書類を送るが不受理とされ、新たに要求のあった書類を送りましたが同じく不受理となりました。 住まいや公共料金、その他の支払いが妻名義の為どのような書類を送ればよいか質問を送りますがいつもこれから何が必要かお知らせするのでその時に準備してください。と連絡があるばかりでその後の督促の質問にも同じ回答しか返って来ません。 早く処理を済ませたいとは思っていますが必要書類の連絡無いために進みません。

回答 3 0
青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録が連絡しているが進まない。

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青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

出品制限

お世話になります。 出品出来ません。 現在、ペイオニアにて必要書類を審査中の状態です。 出品に関係しているのでしょうか?

回答 6 0
ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品制限

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ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsの登録が完了されていない

Payoneerに不備書類の提出を幾度かした後に承認された6月22日以降 確認センターはずっと“確認が必要な情報はありません”の表示ですが ebayのSeller Hub上からは未だ“Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details”の表示が消えず ebayジャパン様からは何度も“【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください”のメールが届いています、直近では一昨日(8月12日)届きました。 サポートサイト上で同じような質問もあったのでそのままにしていましたが 6月22日から随分経ちますしリミットの8月18日までもう時間が少ないので 非常に不安になっております。 どうかご確認くださいませんでしょうか、よろしくおねがいいたします。

回答 3 0
imagen
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録が完了されていない

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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

案内メール

ebayのセラーアカウント登録から1ヶ月くらいたつのですが、MPの案内メールはいつ届くのでしょうか?

回答 1 0
MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 案内メール

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MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Paymentsのyour financial summaryについて

ここへ入金されたのちにペイオニアの方へ入金されますが、 ここからebayの出品のなんらかの手数料が引かれて、その時には全てペイオニアの方へ資金が移動しています。 手数料が引かれる日にちまで、 Paymentsのyour financial summaryのところで資金をキープすることはできないでしょうか? 必ず登録しているカードから手数料を引きますよ!って警告がきます。 何らかの設定でしょうか?

回答 8 0
こうじ
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Paymentsのyour financial summaryについて

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こうじ
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り
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出品時アイテムリストボタンを押しても出品できない

とりあえずpayoneerの登録は出来たと思います。 ただ出品のアイテムリストボタンを押すと「Connect a Payoneer account~」の画面に切り替わりますが、登録している携帯電話にセキュリティコードの連絡が来ないです。「Something isn t right. Please double-check the info on this page.」という通知が出ます。メールに切り替えても同様です。 というわけで出品が全くできない状態に陥っています。 またセラーハブ画面を使用するために「start using seller hub」 ボタンを押しても「Looks like something went wrong. Please try again later.」という表示が出て使用不可能となっています。 この2点、特に前者が深刻です。どうしたらいいでしょうか? 追記 出品は今回初めてです。

回答 1 0
raiken
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品時アイテムリストボタンを押しても出品できない

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raiken
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

additional informationの内容が不明です

いつもお世話になっております。貴社からmanaged payments の登録を進めて下さいとのメールがきます。 Ebayのsellerhubを見ると you've successfully registered for ebay to manage your payment と出てきます。但し、同じページにpayoneer needs additional information from you to verify your account と表示されていますが、payoneerのサイトに行くと「確認が必要な書類はありません」とあります。次にどうすれば良いのかアドバイスをお願いします。

回答 4 0
岩嶋千晴
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 additional informationの内容が不明です

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岩嶋千晴
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBay と Payoneer アカウントの連携は完了?

こんにちは。 御世話になります。 先日、payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後(運転免許証まで提出)、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を 質問し、回答をいただき その後、ebayのアカウントをビジネスから個人に変更、payoneer閉鎖依頼、閉鎖済の状態で ebayのSeller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンから 再度登録が必要のことですが 「Register」ボタンがなく 上部に Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されている状態です。 「Register」ボタンがなかったことからpayoneerのサイトから直接個人でアカウント申請して2段階認証が有効になりましたというメール連絡があり 運転免許証コピーの提出をして、 現在、確認済情報の欄でグローバル決済サービス、運転免許証の二つが審査中となっています。 上記のebay上部に表示されるUpdate account detailsのページに以降すると、 このpayoneerのアカウントページが表示されます。 Payoneerの審査が終われば eBay と Payoneer アカウントの連携は完了ということでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 3 0
shojima
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay と Payoneer アカウントの連携は完了?

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shojima
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

確認センターから該当する要件

初めて質問させていただきます。 現在困っている点は下記です。 書類の提出すらできない状態です。 確認センターから該当する要件 これがまず出てこないし、クリックもできない。 1.Payoneerアカウントにログインします。 2.[設定]メニューから[確認センター]を選択します。 3.リストから該当する要件を選択します。 4.必要な書類をアップロードし、[送信]をクリックします。 eBayオンボーディングの一環として情報が必要です この書類をアップロードしても、 当社側で問題が発生しました。後でお試しください。とでます。 何の書類を用意するのかも、わからないし、 アップロードすらできない。 18日から出品制限かかったらとても困ります。 よろしくおねがいします。

回答 3 0
マーフィー
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 確認センターから該当する要件

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マーフィー
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

高額商品のみペイパルにもペイオニアにも振込されない件

8月13日に販売した1050.00$ 商品ID:15-07465-40177 バイヤーID:Darren Willsdtrain のみ振り込みがペイパルにも、ペイオニアにも8月17(11:17)現在されていません。他の安い商品は振込されています。 このお金はどこに行ったのでしょうか?とアメリカイーベイへ連絡してもなにも返信が来ません。このお金は詐欺にあったのでしょうか?バイヤーからオープンケース開けられても対処できません。

回答 3 0
吹上範衣
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 高額商品のみペイパルにもペイオニアにも振込されない件

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吹上範衣
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

【STEP4】Well, this is embarrassing. We're sorry

ペイオニアの承認はすべて済んだ状態で、 イーベイにてペイメントの最終のリクエストを送信すると下記のメッセージが出てきて進みません。 これは待つしかないのでしょうか? Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.

回答 2 0
TAKUYA FURUSATO
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 【STEP4】Well, this is embarrassing. We're sorry

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TAKUYA FURUSATO
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとebayの紐付けについて

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか?紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか? よろしくお願いします。

回答 4 0
Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとebayの紐付けについて

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Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの審査が終わっているのに進まない

6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。 ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか?

回答 9 0
YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの審査が終わっているのに進まない

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YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

今週初めてebayを登録させて頂きました。 そこでpaypalからmanaged payments(payoneer)に変更されると確認できました。 今までebayをされていた方は移行の案内メールが届くと聞いておりますが、私の場合ebayアカウント作成したばかりでまだ実績がありません。 上記のような私の場合でも案内メールが来るのを待っていた方が良いのでしょうか。 それまでの間はpaypalと紐づけしpaypalでの運用をしていたらよいのでしょうか。 ebay My accountからもmanaged payments紐づけが見当たりません。 ※payoneerは登録済

回答 4 0
ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

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ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payonnerへの移行手続きにおける不具合について

2件お聞きしたいことがございます。 1,先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2,その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payonnerへの移行手続きにおける不具合について

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dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

一部返金する方法がわかりません。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか?

回答 2 0
mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 一部返金する方法がわかりません。

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mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneer 提出書類審査中

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください(法人番号ではなく)。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか? ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 5 0
阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer審査

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか? 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

回答 1 0
Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer審査

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Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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