eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

本人確認書類の審査について

ペイオニアに本人確認書類のパスポートを提出したのですが 2週間以上審査がおりません。 出品を進めたいので審査を進めていただきたいです。

回答 2 1
みい
| 2021/12/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 本人確認書類の審査について

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みい
| 2021/12/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayへの依頼先の詳細

個人事業主ですが、既に登録済みのPayoneer口座のアカウントが法人用のため、先ずeBayと紐づいているPayoneerPayoneerアカウントを解除するよう、Payoneerサポートから指示がありました。 解除依頼はeBayへしてほしいとのことですが、最適な依頼先のアドレスもしくはTELを教えてください。

回答 1 1
Taki
| 2021/08/31 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み eBayへの依頼先の詳細

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Taki
| 2021/08/31 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

submit requestの先に進めません

はじめまして。 このたび、payoneerにアカウントを登録してebayからの通知のとおり進めているのですが添付した画面の上の画面でcontinue registrationを押下してもエラー画面が出て出品が出来ない状態が続いています。何が原因なのでしょうか?

回答 3 1
KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み submit requestの先に進めません

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KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

こういったメールが来た

こういったメールが来ましたがpayoneerとebayはリンクしているのでしょうか?

回答 1 0
近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み こういったメールが来た

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近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payment の登録につきまして

Managed Paymentの登録につきましてご質問させてください。 まだ1つもebayに出品していないため、セラーハブを導入できておりません。 Managed Paymentの登録の説明ではセラーハブからの登録方法の説明と なっておりますが、セラーハブ導入前でしたら、どこから登録をすればいいのですか?

回答 1 0
Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payment の登録につきまして

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Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

今週初めてebayを登録させて頂きました。 そこでpaypalからmanaged payments(payoneer)に変更されると確認できました。 今までebayをされていた方は移行の案内メールが届くと聞いておりますが、私の場合ebayアカウント作成したばかりでまだ実績がありません。 上記のような私の場合でも案内メールが来るのを待っていた方が良いのでしょうか。 それまでの間はpaypalと紐づけしpaypalでの運用をしていたらよいのでしょうか。 ebay My accountからもmanaged payments紐づけが見当たりません。 ※payoneerは登録済

回答 4 0
ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

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ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの審査が終わっているのに進まない

6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。 ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか?

回答 9 0
YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの審査が終わっているのに進まない

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YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録が連絡しているが進まない。

数ヶ月前より申請書類を送るが不受理とされ、新たに要求のあった書類を送りましたが同じく不受理となりました。 住まいや公共料金、その他の支払いが妻名義の為どのような書類を送ればよいか質問を送りますがいつもこれから何が必要かお知らせするのでその時に準備してください。と連絡があるばかりでその後の督促の質問にも同じ回答しか返って来ません。 早く処理を済ませたいとは思っていますが必要書類の連絡無いために進みません。

回答 3 0
青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録が連絡しているが進まない。

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青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

ebayからの支払いを受け取る準備が整ったとの連絡をメールで受けました。確認センターを開いたところ追加でグローバル支払サービスに関する質問に回答するように表示されました。質問が5つあり、上2つは選択肢から選べばよいのですが、残り3つは何か入力しないといけません。日本語は通らないようなのですが、なんと入力すれば良いでしょうか。またこの質問に回答しないとebayからの受け取り開始連絡は来ないのでしょうか。

回答 2 0
本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

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本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerとの連携について

8月にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない自分はどのようにしたら良いのでしょうか(ちなみにpaypalとebayのアカウント連携は既に出来なくなっています)? 今の状態ですと一向に何も出来ないのですが、 このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中そしてMy Accountがおかしい

現在書類審査中です。 ところでMy eBay > Accountから情報を確認しようとしたところ、どの項目をクリックしてもリンク先(詳細)が開きません。 これは書類審査中のため情報にアクセスできないようになっているのでしょうか? 宜しくお願いいたします。

回答 4 0
Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中そしてMy Accountがおかしい

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Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中から進まない

8/18までに登録を促されているのですが、 随分前に答えたグローバルアンケートと公共料金書類の項目が審査中のままです、、、 公共料金の書類については再提出したのが数日前なのでまだ審査中なのもわかるのですが、このまま待っていて二つの項目が終わるのが不安です。 どう対応していけばいいのでしょうか?

回答 1 0
nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中から進まない

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nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

住所確認書類提出について

お世話になっております。 先月末より最後の書類提出で承認されずご質問させていただきました。 先週取得したばかりのコンビニで発行した住人票を添付したのですが、 他の方のものと判断されてしまいました。 ペイオニアにお問い合わせしたところ、再度提出が必要で 在留カードを提出するよう返信がきました。 もう一度、自分の住民票を確認したところ本籍も 入っていたのですがそのせいでしょうか? もう一度取り直して添付しても大丈夫でしょうか? 今後どのように対応したらいいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 9 0
侑生胡
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 住所確認書類提出について

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侑生胡
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

submit requestから進まない

Managed Paymentsをpayoneerと併せて手続きしました。 しかし、payoneerでは準備が整ったとの表示がありますが、 ebay上ではsubmit requestをクリックしても エラー表示(well,thisi is embarrassing.)となります。 しばらく待てば解消するのでしょうか。 10日程度経過しましたが、 反応はなく、 本日ebayより「Register now for eBay to manage your payments and restore your listing capabilities」というタイトルのメールが届きました。 submit requestをクリックしなくても payoneerの言うebayからの連絡は来るのでしょうか。 或いは何らかの手続きに間違いがあるのでしょうか、 ご教示ください。 よろしくお願いいたします。 なお、アカウント相違があるのかと思い、 ebayのアカウントセッティングを確認しようとしましたが、 「My eBay」とタイトル表示されるアカウントページ内のすべてのリンクを踏めません。 (ebayのその他のページのリンクは問題ありません。 アカウントページのみです) ポインタを持って行っても手の表示になりません。 ご教示ください。

回答 3 0
saku
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み submit requestから進まない

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saku
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査を早めて欲しい

いつもお世話になっております。 鈴木英典と申します。 先日ebayからManaged Paymentsの登録が完了されていない方は8/18までに登録してとのメールが来ました。 ペイオニアにはだいぶ前に書類を提出しましたが、何の音沙汰もありませんでした。 先日ペイオニアにログインして確認したところ、住所確認の書類の提出がまだ未提出になっていました。 再度、国民健康保険の請求書を提出しました。 8/18にまでに登録が出来ないと困るので審査を早めては頂けないでしょうか? よろしくお願い申し上げます。

回答 1 0
スーさん
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査を早めて欲しい

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スーさん
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerのebay managed paymentについて

書類を提出して今まで待っていましたが、そのうちebayでの出品ができなくなると知り、対応をしてもらおうと思い来ました。 payoneer側へ早急に働きかけたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

回答 3 0
山口
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerのebay managed paymentについて

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山口
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニア審査通過後、イーベイ管轄以降後について

ペイオニア審査通過後にイーベイから入出金管轄イーベイへ移行おめでとうメールが来ましたが、その後の落札がまだペイパルです。これは何故でしょうか?

回答 2 0
吹上範衣
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニア審査通過後、イーベイ管轄以降後について

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吹上範衣
| 2021/08/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから連絡がありません。

Payoneerに必要書類を提出して1ヶ月が経ちますが何の連絡もありません。 Payoneerにログインし、「設定」メニューから「確認センター」でパスポート・賃借人名義の公共料金請求は7/4に承認されていることを確認しました。 Payoneerからの指示や必要項目は表示されていませんでした。 このまま待っていてもいいのでしょうか?

回答 1 0
村上博美
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから連絡がありません。

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村上博美
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアで個人事業主で登録したはずだが株主名簿の確認や法人口座情報を求められている

ebayの登録はビジネスです。ペイオニアで個人事業主で登録したはずだが株主名簿の確認や法人口座情報を求められている。私の登録が間違えているのか判断ができず困っている。

回答 5 0
sima
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアで個人事業主で登録したはずだが株主名簿の確認や法人口座情報を求められている

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sima
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

切り替えるには、paypal削除ですか?

教えてください。 不安になりましたので、質問させてください。 添付させております。 Payoneerに切り替えるには、paypal削除するで良いでしょうか? 宜しくお願いいたします。

回答 6 0
yadogarisan
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 切り替えるには、paypal削除ですか?

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yadogarisan
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

PayPalからPayoneerへの切替り期間は?

Payoneerに書類を提出し、承認されて2か月近くになりますが、まだPayoneerに切り替わりません。 今日、eBayから「【重要】Managed Paymentsご登録をお進めください」のメールが届いたので、手違いでPayoneerの切替が進んでいないのではないかと不安です。Payoneerへの切替にこんなにかかるものなのでしょうか?

回答 1 1
長船浩一
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み PayPalからPayoneerへの切替り期間は?

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長船浩一
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

連携手順がうまく実施できず難儀しています。

はじめまして、販売もまだ開始していない 新規登録段階のものです。 アカウントを順に作成していき Payoneerの申請も承認され あとは、連携の手順を実施するところで 手順がわからなくなてしまい、 各ネットの登録手順を拝見し、試行錯誤しながら 連携を行おうとするのですが、うまくいきません。 手順を是非ご教授いただきたく 何卒お願いいたします。

回答 5 0
anice
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 連携手順がうまく実施できず難儀しています。

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anice
| 2021/08/06 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

住所確認:ebayとの連携に関して。

ebayとの連携に関して、payoneerでの住所確認がなされず困っています。 既にpayoneerには質問をしましたが、AI回答、オペレーター回答ともに解決に至りませんでした。 助言を頂ければ幸いです。 求められている書類は、① 公共料金明細、② 銀行、③ 賃貸借契約書。 ①について、両親と同居しており、明細書の名義人は父親です。 ②について、銀行取引はオンラインで使用しており、通帳は使用しておりません。また、直近3か月の紙の記録はございません。 ③について、持ち家です。 以上の理由から、自治体が発行しているマイナンバーカードの写真を送りました。 なぜなら、書類提出の理由が理由が所在地の確認であったので、マイナンバーカードならば日本では住民票の代わりに身分証として認められるからです。 御社とは直接関係のない質問で申し訳ありませんが、問題を解決できずにいます。 ご助力を賜れますよう、お願い申し上げます。

回答 5 0
K.K.
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 住所確認:ebayとの連携に関して。

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K.K.
| 2021/08/04 | 個人でPayoneer口座有り
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