法人なのですがペイオニアとイーベイの連携ができません。 必要な提出書類は提出できたと思います。 しかし、承認されなかったので何が不足しているのかが知りたくてお聞きしたいです。 添付してある画像のように ・承認書サブタイトル ・LOA署名者のIDサブタイトル ・賃貸人名義の公共料金 上記の3点が「受け入れられません」と表示されました。 承認書サブタイトルと、LOA署名者のIDサブタイトルについては 履歴事項全部証明書の全ページ（有効期限内のモノ）を提出。 賃貸人名義の公共料金については、電気料金の明細ハガキ（会社名、代表者名（本人）、会社住所が記載されているモノ）を提出。 この書類で承認されませんでした。 項目に対する提出書類が間違っているのか それとも書類は合っているが、中身になにか問題があるのか どちらかを知りたいです。 それから、そもそもなのですが、アカウントの名前の漢字が間違えて登録されてしまっているという点もひとつ気になります。 正しいのは、〇〇△□←(※本名は公表したくないので記号にて失礼いたします) 現在誤ってい登録されている名前は〇〇■▲ 苗字は正しいのですが名前が間違えて登録されてしまっておりました。 名前の変更ができそうになかったので、とりあえず運転免許証等を提出したところ、漢字が違うにもかかわらず運転免許証は承認されました。 漢字はあまり重要ではないのかと思い、登録情報はそのままで引き続き謄本の履歴事項全部証明書や公共料金明細書を提出しました。 しかし、こちらはなぜか承認されず。 結局、何が不足していて何が問題なのかを教えて頂かないと、何の書類をどのように提出すればよいかわからず先に進めません。ペイオニアには今後の対応方法をもっと端的に教えてほしいのですが、 「承認されませんでした。必要な書類を早く提出してください。」 という定型文のようなメッセージしか届きません。。 もしわかる方がいらっしゃいましたら この場合、どのようにすれば良いか教えて頂きたいです。 長文を最後まで読んでいただきありがとうございます。

ペイオニアアカウントの登録時に誤って「個人」登録してしまいました。 「法人」で登録し直すには、アカウントの作り直しが必要でしょうか。 現在は、確認センターから「身分証明等の資料を提出してください」との連絡が来ている段階です。

お世話になります。 MP登録開始時より手続きをしておりますが現在に至るまで銀行口座関係の書類が受理されず困っておりますので質問をさせていただきました。 個人事業主ですので屋号+氏名での銀行口座にて登録をしております。 その口座名義で銀行より発行された書類を提出しているのですが、Payoneerに登録した情報と銀行より発行された書類の名義が違うとのことで、何度も再提出となっており現在に至っております。 （問い合わせをしても定型文での返答しか無く具体的な回答が無い為に困り果てております） そこで、登録した銀行口座自体を変更したいのですが、Payoneer側ではまだ審査中の段階の為、削除・変更が出来ない様です。 現在Payoneerにて審査中の銀行口座を変更する方法はございますでしょうか。 宜しくお願い致します。

前回の質問スレッドが長くなってしまったのでこちらに再投稿します。 開業届あり(屋号なし)の個人事業主でpayoneerには法人で登録中です。 免許証の審査は通ったのですが、居住証明の書類審査に通りません。 住民票→× 開業届→× 銀行口座明細→× 家族名義の固定電話の請求書→×(実家住まいなので私名義の物はありません) 前回の質問で以下のアドバイスをいただきました。 ↓ここから オンライン口座のスクリーンショットをご提出いただく際は下記もご注意ください。 　＊PC画面である必要があるのですが下記に注意いただきご提出をお願いいたします。 　　・カタカナ名で口座保有者の名義が表示されている 　　・アカウント番号が表示されている 　　・URLバーもそのまま表示されている 　　・銀行のロゴが表示されている 　　・トリミングなどの処理は必要ありません。 ↑ここまで ペイオニアからはメールで以下の書類を要求されています。 ↓ここから 居住証明の受け入れ可能な形式は次のとおりです。 申請書にあなたの名前と住所が記載された政府発行の写真付き身分証明書。（住所が書類に記載されているものと正確に一致していることが重要です。一致していない場合、居住地の証明として受け入れることができません） あなたの名前とこの正確な住所を明記した最近の公共料金の請求書（3か月以内）のコピー。（私たちが受け入れる光熱費の例は、ガス、水道、電気、固定電話、インターネット、ケーブルなどです）。 あなたの名前とこの住所を確認する銀行取引明細書（3か月以内）。 家主の名前であなたの名前、住所、および光熱費を記載した完全な賃貸契約書のコピー。 ↑ここまで 住民票には写真がないので住民票ではダメなようです。 開業届もダメでした。 家族名義の固定電話の請求書も受け付けられませんでした。 実家住まいなので賃貸契約書はありません。 可能性がありそうなのは銀行明細だけなのですが、一度落ちています。 銀行のオンライン口座のスクリーンショットなのですが、 口座保有者の名前は漢字で表記されています。 またオンラインの銀行取引明細書には住所が記載されていないため、payoneerの要求する条件を満たすことができません。 銀口座の明細書というのは銀行に住所入りの物を発行してもらわなければならないのでしょうか？(楽天銀行です)

個人事業主でpayoneer口座の申請中です。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出したのですが、免許証は承認されたものの住民票が受け付けられませんでした。 住民票は「3か月以内に発行/本籍とマイナンバーの明記が無いもの」で間違いなく画質も問題ないはずなのでなにがダメなのかわかりません。 どのような対応が必要でしょうか？

ペイオニアのアカウントをを製作中 何度か失敗をしていましたら 急に画像のようにエラーになってしまいた よろしくお願いいたします

開業届を出している個人事業主です。 ebayでは購入のみでまだ販売経験はなくこれから始めるところです。 managed paymentsとpayoneerの登録についての質問です。 開業届提出時は屋号の欄が空欄で、その後屋号を使い始めました。 先日ebayアカウントを個人からビジネスに変更した際、ビジネスネームに普段使っている屋号を記入しました。 managed paymentsとpayoneerの登録の準備を進めていたのですが、payoneerの書類の確認についてよくあるご質問 （FAQ）をみると「個人事業主で開業届に「屋号」の記入が無い方は、ご自身の個人名を法人名としてご入力ください。」とあります。 この場合、開業届とebayアカウントのビジネスネーム、payoneerの法人名がすべて異なることになるのですが問題ないのでしょうか？

ご確認になります。 ebayよりPayoneerの登録案内がございまして 7/1にｱｶｳﾝﾄ登録、書類申請致しました。 現時点まで書類は、審査中となっております。 審査中は、提出した書類すべてです。 payoneerのヘルプセンターへ確認致しましたが、数週間待つようにメール回答ありました。 このまま待っていて大丈夫でしょうか。 できましたら、 状況をご確認頂けないでしょうか。 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

新規で法人アカウントを登録中です。 デビットカードを登録する際、名義のところへfastnameとlastnameの入力が必要となっていますが、社用カードのため名義は「business」というものになります。 この場合、どちらへどのように記載したら良いのでしょうか。

ebayから特に連絡もありません。 何をしたら良いかもわからず困っております。 まず何をすればよろしいのでしょうか？

いつもお世話になっております。 先日ebayに登録したばかりなのですが、Payoneerとの連携方法がわかりません。 ebayから何か登録を促す案内がくるのか、ebayのサイト内での作業が必要なのか・・・ Payoneerサイト内での登録をまず行ってからebayとの連携なのかとも考えたのですか、ebayのアカウントページの支払いの中にはpaypalとの連携を選択する場所はあるのですが、Payoneerの記載はなく、どのように連携するのか不明です。 ebay登録したての超初心者が、Managed Paymentsのために、具体的に何をどう行っていくべきなのか、順を追って説明して頂けるとありがたいです。

1.現在メインアカウントのMPが完了し正常に入金等も進んでおります。 しかしサブアカウント(2つ)ではMP移行のメールも来ておらず、セラーハブを見ても該当箇所が無いようです。サブアカウントをMP移行するためにはどのようにしたらよろしいでしょうか?また、一つのPayoneerアカウントに紐づけが出来るeBayアカウントの上限はいくつになりますでしょうか?

6月23日に審査書類一式を提出し、30日にパスポート以外すべて「承認されました。」となりました。 パスポートはいつになったら承認されるのでしょうか。待っているしかないとずっと待っておりましたが、先ほどイーベイジャパンから「一日でも早い登録をお済ませください。」という一斉メールが届きました。 皆ずーーーっとがんばってやってるんですけど・・・という気持ちです。 こちらこそ一日でも早い承認をお願いします。です。

いつもお世話になっております。 Email、ハガキでの移行案内mailは未着でしたが、paymentの表示がregisterとなっていた為、移行マニュアルに従い登録作業を行いました。 現在添付ファイルの画像画面になっております。 下記3点お教え頂けませんでしょうか。 ➀現在Payoneerでの審査中であり、追加書類があれば指示に従い提出を行うという認識で宜しいでしょうか。 ➁登録完了となった場合は、どのタイミングまたはどの画面にてPaypalから切り替わったと判断すれば宜しいでしょうか。 ③出品ページに記載しているPaypal onlyとの記載は、どの段階で記載を削除、訂正を行えば宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中、恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

ペイオニアのログイン後の画面には日本語で 「お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 大変お待たせいたしました。初めてPayoneerをご利用になる場合は、 こちらよりPayoneerアカウントの詳細をご覧いただけます。」 と表示されています。 以前の質問で時期が来たらebayより案内メールが来るとの回答でしたが、未だ来ていません。 まだしばらくはpaypalで運用していればいいですか？

イーベイサポートチャンネル事務局様へ。 2021/7/13日に添付ファイルを送信していただきましたが、昨日、サポートチャンネル質問の後Payoeer から回答のメールが入ってきたようでした。2021/7/13にそれを確認をいたしました。 Payoeerの回答はこちらが、送信しました必要確認書類の画像が不鮮明だという回答でしたので、再度画像を撮り直し、Payoeer から来たメールにログインして画像を送信する箇所がありましたので、一応2021/7/13に送信して後は「後日の連絡待ち」 という結果に現在なっております。 添付ファイルをつけてくださって、ありがとうございました。又、連絡が遅くなり申し訳ありません。

2021/7/6にPayoeerに「必要確認書類の何処が悪いかわからない。」との旨のPayoneerのサポート に入力して送信した自動返信メールが返ってきております。 ２～3営業日で返信がくるかもしれないと考えておりましたが、今だ２０２１年７月１２日になっても返信の回答のメールがどときません。 まだ、待っていてもいいのでしょうか？ フェイズ①まで、終わっています。

ペイオニアへの提出書類の選択肢で「銀行文書」という項目がありますが、わからないので銀行に相談に行ったのですがそのような文書は無いとの事でした。 自分の名前と住所、銀行名が記載されているものとの説明書きがあったので、試しに窓口振込をしてその控えをアップロードしてみましたがNGでした。 行員の方から、明細文書？というものなら発行できると教えていただきましたがそれで合っているのでしょうか？

Payoneer から2021/07/04に以下の2通のメールが届きましたが運転免許証一つはに関してでした。 もう1つは公共料金の請求書に関してでした。 運転免許証に関して「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とはどういうことなのでしょうか？ また、賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出に関しても同じく「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とあります。 どちらもドキュメントが不鮮明または、判読不可能という理由ならわかるのですが、それでしたら、再度デジカメで取り直してアップロードするのですが、ただ、どちらも期限が有効なものをそうしんしております。 ですが、賃借名義の公共料金の請求書に関しては自分の家はペーパーレスの理由で電気、ガスは請求書の原紙ではなく、遡ってパソコンから印刷したもので主人名義（苗字はは当然同じです）をアップロードしました。 それにはもちろん住所は掲載されております。もし、それが、公共料金の請求書として使えないのでしたら、原紙でもっております、水道料金の請求書をアップロードするしかありません。ですが、それも、主人名義でそこには住所が載っておりません。（ですので使用しませんでした。） どちらアップロードしたものも、画像が不鮮明で判読不可でしたら再度とりなおしてアップロードいたしますが、どのような理由かはっきりわかりません。 サポートチャンネル経由でペイオニアの方に連絡しようとしても顧客ＩＤが分からないので連絡できません。 Payoeerの以前サポートチャンネルで紹介していただいたurlからはいっていますが、顧客IDの画面が一瞬でますが、すぐ問い合わせの画面に切り替わってしまって、判読できません。 →今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。 〇運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 〇賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 との要約しますと上記のメッセージです。 →今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。

Managed Paymentsの登録手続きが完了するまでは、 一旦既存の登録内容(Paypal)のまま、通常通りにご利用いただけます。 上記回答をもらいましたが、登録手続きのステータスを確認できるページを発見できません。 この登録手続き完了のステータスはどのページで確認できるのでしょうか？ そのページを見に行って、登録完了かどうかを自ら判断し、アクティベーションを行うという方法？ それともペイオニアかebayから登録が完了したからアクティベーションを行えといった内容のメールが来るということですか？ 現在、セラーハブに Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されていて、Update account detailsをクリックするとペイオニアの画面に切り替わり、メールアドレスとPWを入力するとログインできる状態です。

payoneerへの移行登録mailはまだ届いていない為、先にペイパルにて出品開始を予定しております。下記3点お教え頂けますでしょうか。 ➀移行案内に関しては、おおよそ2021年度内に案内が到着するとの認識で宜しいでしょうか。 ➁payoneerの移行mailが到着後、mailに記載のある期限までに移行作業の間は、問題無くペイパルで販売可能との認識で宜しいでしょうか。 ③期限が過ぎてしまった場合は、ペイパルを活用しての入出金は出来ないかつ出品出来ないとの認識で宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

サポートチャンネル　新見さま。2021/06/26にサポートチャンネルに質問を投稿して、 サポートの返信を待っております間にPayoneerのサポートにも連絡をしておりましたが、Payoneerの方から返信のメールが来まして、そこから何とか必要書類をアップロードできました。 まだ、2021/06/26にPayoneerに書類をアップロードしましたせいか、Payoneerからその直後後返信のメールはありませんが、とりあえず、必要書類をアップロードできました。 これで、手順はよろしいのでしょうか？ また、Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか？ それと、Payoneerの公式のイーベイサポートチャンネルがおしえてくださる、urlをおくってください。

2021/06/25にPayoneerからの「お手続きのために追加の必要書類が必要です。」 とメールが届きましたが。 そのメッセージの中の「確認センター」もしくは「確認センターに移動」という個所からログインして日本語に変換しました そこから提出書類のアップロードの箇所が見当たらないので、サポートチャンネルに問い合わせましたら、 下記のように回答が来ました。「次の手順で書類をアップロードしてください。 ①Payoneerアカウントにログイン します。 ②設定メニューから確認センターを選択します。 ③リストの中から関連要件を選択します。 ④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。 ⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。 ▶「Managed Payments最新情報（日本語）」 　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info 」 ですが、そもそもログインしても③のリストという個所が見当たりません。 一瞬顧客No.がでる画面がでるのですが、消えてしまいます。 必要書類がアップロードできません。

個人で開業届をもっており、イーベイもPayoneerの登録アカウントはビジネスアカウントです。 2021/06/06にイーベイから登録ご「You've completed managed paymens regitration」 2021/06/08にイーベイから「Register by June 25 for eBay managed payments」というメールがとどきました。 其の後、2021/06/13にpayoneer から「eBay 登録おまたせしております。」というメールがとどきましたので、サポートチャンネルに確認いたしましたが、簡潔に申しますと「フェイズ①の登録は完了しているので、出品を削除されることはありません。Payoeer のメールを待ってもいいし、Payoneerのサイトから必要書類提出の箇所があれば、自分ですすめてもいい。」という回答でしたので それからPayoneerのメールを（「自分で下手なことしない方がいい。」と思いまして） 必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこないのですが、サポートチャンネルの投稿の連絡を見ると多数の皆さんが必要書類の提出まで、進めてらっしゃるようなのですが、自分は大丈夫でしょうか？ 皆さん自分でPayoneerのサイトから自分で進めてらっしゃるのでしょうか？ そのようでしたら、混乱思想ですのPayoneerのサイトのURLを教えてください。 また、フェイズ①の手順のように、動画をアップロードしてくださったら助かります。

ご対応宜しくお願い致します。