Payoneer から2021/07/04に以下の2通のメールが届きましたが運転免許証一つはに関してでした。
もう1つは公共料金の請求書に関してでした。
運転免許証に関して「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とはどういうことなのでしょうか？
また、賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出に関しても同じく「当社が法令上求められている条件を満たしていません。」とあります。
どちらもドキュメントが不鮮明または、判読不可能という理由ならわかるのですが、それでしたら、再度デジカメで取り直してアップロードするのですが、ただ、どちらも期限が有効なものをそうしんしております。
ですが、賃借名義の公共料金の請求書に関しては自分の家はペーパーレスの理由で電気、ガスは請求書の原紙ではなく、遡ってパソコンから印刷したもので主人名義（苗字はは当然同じです）をアップロードしました。

それにはもちろん住所は掲載されております。もし、それが、公共料金の請求書として使えないのでしたら、原紙でもっております、水道料金の請求書をアップロードするしかありません。ですが、それも、主人名義でそこには住所が載っておりません。（ですので使用しませんでした。）
どちらアップロードしたものも、画像が不鮮明で判読不可でしたら再度とりなおしてアップロードいたしますが、どのような理由かはっきりわかりません。

サポートチャンネル経由でペイオニアの方に連絡しようとしても顧客ＩＤが分からないので連絡できません。

Payoeerの以前サポートチャンネルで紹介していただいたurlからはいっていますが、顧客IDの画面が一瞬でますが、すぐ問い合わせの画面に切り替わってしまって、判読できません。
→今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。

〇運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。

残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。

提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。

〇賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。

残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。

提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。

との要約しますと上記のメッセージです。

→今顧客Noが見ることがでいるようになりましたが、また、みえなくなるのではないかと心配です。一応メモにしました。