eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座無し

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

Payoneerの書類審査について

eBayサポートチャンネル様 お世話になります。 荒井智代先生のプラスポート物販部会員です。 eBayから、私のeBayのアカウントを9/13までにアップデートするようにとのメールが来ました。 eBayにログインして、スマホに送信されたPinコードを入力すると、Listingの画面になり、9/13までにPayoneerへログインして必要なアップデートをしないと、商品の販売ができないというメッセージが書いてありました(メッセージ別添)。 同時にPayonnerからは、私の請求書の検証中(Verifying)(パスポートは検証済)で、検証終了後に連絡するとのメールが来たのですが、9/13までにPayoneerから連絡が来るか分かりません。 荒井先生に、質問掲示板でPayoneerからの連絡を待っていればよいですか?と質問したところ、荒井先生から、「Payoneerのサイトにログインして、一番下にあるお問い合わせからメッセージを送り、至急審査を進めるように強く要求してください。9月の期日に間に合わないと本当に出品ができない状況になりかねないので大至急やっていただいて、もし埒が明かない場合は早めに相談してください」との回答を頂きました。 同時に荒井先生から、eBayサポートチャンネル様へも連絡して、サポートをお願いしてみるのもよいかもしれません、とのご提案を頂いたので、メールしました。 もし可能であれば、eBayサポートチャンネル様からもフォローして頂けるようでしたら、お願い致します。

回答 3 0
Yuya Otsuka
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerの書類審査について

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Yuya Otsuka
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問について

下記2点URL内に「Q39:Payoneerの確認書類提出フェーズで「ビジネスの詳細情報をご提供ください」と記載があり、以下の質問があるが、どう答えればいいですか?」の回答例では、 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp A: ②eBay Store URLをご提出ください。何か御社のビジネスが確認できるURLであればeBayである必要もありません。 と記載されておりますが、無料プランの場合でもeBay Store URLは付与されているのでしょうか。 どこでURLを確認すればいいか教えてください。

回答 1 0
wai
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問について

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wai
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

STEP4から

2ヶ月間から同じ症状です。payonner 登録がSTEP4まで行くのですが、何度やっても(銀行口座を複数変えても、最初から戻って またemailを変えて見ても 本登録できません。オレンジのNEXT クリック→DONEのまま。。銀行口座登録は完了してないですよね?

回答 3 0
わらしべ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み STEP4から

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わらしべ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

MP登録について

お世話になります。 Managed Payments Payoneerの登録手続きのメールが届きません。 Seller Hub > Payment >「 Register now」 ボタンも表示されません。 登録手続きが出来なくても、販売するにあたり支障はありませんか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ゆう
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP登録について

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ゆう
| 2021/08/07 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

今の自分のタイプをどこに合わせればいいのでしょう

Payoneerに移行するにあたり、eBayのアカウントを(individual)そのままにして、開業届をだしていない個人事業主としてPayoneerを選択したほうがいいのか、eBayのアカウントをbusinessにアップグレードし,Payoneerもそちらに合わせたほうがいいのか迷っています。(businessにした場合のメリット、デメリットが知りたい) また開業届をだしていない個人事業主としてPayoneerに申請したとして、確定申告等で65万の控除などができなくなる(青色申告ができなくなる)など発生しますか? よろしくお願いします。

回答 11 0
退会したユーザー | 2021/08/01 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 今の自分のタイプをどこに合わせればいいのでしょう

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退会したユーザー | 2021/08/01 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

7月6日にeBay登録したので、連絡もないし、支払方法はPaypalもPayoneerも選べず

7月6日にeBay登録し、まだ販売はしていませんで、まずものを購入しようと思っても、支払管理システムを設定することもできず、(クレジットカードは登録できていますが)PaypalもPayoneerも選べません。ネットでManaged Payment Systemの登録手順を検索し、その通りにしようとしましたが、添付画像の通り、Register Now であるばずのボタンが私のところでは「Learn More」となっています。①これでもクレジットカードで購入はできるのですか。②また、売るにはどうすればいいのですか。教えてください。③Payoneer のアカウントは先に作っておいたほうがいいのですか? ④現在新たにPayPalがもう選べないのでしたら、支払に毎回クレジットカードを直入力することになりますか。⑤もうセラーにはもうなれませんか。 皆コロナ禍で少しでも収入の足しになれば、と思っているのに、なぜ今こんな混乱させるのですか。助けて欲しい。

回答 3 0
高石弘美
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 7月6日にeBay登録したので、連絡もないし、支払方法はPaypalもPayoneerも選べず

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高石弘美
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

eBayとPayoneerの同期が出来ない。

お世話になります。 今回、ebayとPayoneer(口座未取得)の連携を行おうとしたのですが、  4. Submit registration infoの画面でsubmit requestボタンを押したところ 「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」と表示され作業の完了ができません。 ただ、payonnerからは「eBayから連携リクエストを受取りました」と言うメールが届き銀行口座登録、書類提出などの手続きは順調に進んでいます。 現状、連携は順調に進んでいると考えてよろしいでしょうか?

回答 2 0
ナガ
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み eBayとPayoneerの同期が出来ない。

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ナガ
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerの銀行口座承認されません。

お世話になっております。 Payoneer登録しましたが、銀行口座の承認がされません。 日本在住の外国籍のため、銀行口座名義と漢字表記不一致だと思われます。 ebay Japanからの『【重要】Managed Paymentsご登録に関してメールで』 『Payoneerの書類提出において承認を受けられない方: 外国のお名前の方で、Payoneerの登録をアルファベットで登録され、提出書類の名義が漢字表記である場合、名前の不一致で承認がうけられないケースを散見しております。 例:「Chan」で登録し、ID上の表記は「陳」など その場合はPayoneerのホームページからお問合せいただき、提出書類は本人名義である旨お伝えください。』 に当たると思います。 Payoneerに連絡しましたが、対処方法教えておらず、毎回同じような回答しかもらえません。 身分証明書(住民票、在留カードなど)、銀行口座の情報(楽天銀行明細、口座情報)など送信しましたが、承認されておらず、とても困っています。 アカウント申請してから3ヶ月経ちましたが、何度も何度も問合せしましたが、未だ解決できていません。 その他の外国籍の方はどうなさってますか? また、対処方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
gang
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerの銀行口座承認されません。

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gang
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

住所確認書類が認められない

この度はお世話になります。 先日ペイオニアに住所確認書類として、本人宛の公共料金(固定電話使用料金)の請求書をスキャンしたものを送ったのですが、「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 と、受け付けてもらえませんでした。 この場合はどうすれば宜しいでしょうか?よろしくお願い致します。

回答 4 0
aoi
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 住所確認書類が認められない

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aoi
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

登録の期日について

8月4日までに登録を済ませろということですが、期日を過ぎても登録はできますか?アカウントは継続できますか?

回答 2 0
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録の期日について

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masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

切り替え申請時ロボット認証時点でロックされてしまった。

お世話になります。 ebay seller HubにてPayoneer切り替え申請時、ロボット認証まで行ったのですが、数回間違えて(間違えた認識はなかったのですが。。。)時点でロックされてしまいました。日をおいて行おうとしたところ、2日後にPayoneerより添付ファイルのようなメールが来ました。これの”登録を完了する”というところをクリックすれば登録が完了するのでしょうか? それとも、ebay seller hubから再度登録を行ったほうがいいのでしょうか?

回答 9 0
平岩英久
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 切り替え申請時ロボット認証時点でロックされてしまった。

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平岩英久
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

ここから先に進めません!

現時点でpayoneerのアカウントは持っていません。この画面より先に進めません。No,create one.を何回クリックしても反応しません。お手挙げです!

回答 4 0
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ここから先に進めません!

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masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

payoneerへ移行登録をしていたら、第4段階でこの画面が出て先に進めません。 

回答 5 0
Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

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Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

2021年7月23日現在で、まだイーベイからManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてません。 しかし昨日、突然イーベイより「2021年8月4日までにペイオニアに登録しない場合、あなたのアカウントは停止します。」というメールが届きました。 慌ててペイオニアの登録方法を調べて現在登録手続き中なのですが、ペイオニアのメールには「全ての手続きが完了するまでに数週間かかります。」とありました。 8月4日までに手続きが完了しない場合は、アカウントが停止してしまうのでしょうか? このことについてイーベイに質問しようとしたのですが、何度探してもイーベイに質問のメールを送る場所が見つかりません。 ご回答の程どうぞよろしくお願い致します。

回答 2 0
aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

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aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerサインアップ登録について

お世話になります。 ステップ3/4 ID詳細についての質問です。 運転免許証選択→ID入力→満期日を右側のカレンダーより選択すると NaN/NaN/NaN とうい表示になり進めません。 手入力もできないのですが、解決策を教えていただけますでしょうか。

回答 2 0
sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerサインアップ登録について

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sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

MP登録メールが来ない

7月19日現在、ebayからマネージドペイメント登録メールがまだ来ていません。ebay自体への登録が今年になってからで、まだ取引を始めて日が浅いのですが心配になっています。迷惑メールフォルダも確認してはいるのですが、ここ1ヶ月間には来ていませんでした。 このサポートも今月いっぱいということは、もうメールの発信は済んだのではと危惧しております。 登録はメールの到着がないとできないということでしょうか? 現況を教えて頂けないでしょうか。

回答 1 0
なつや
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP登録メールが来ない

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なつや
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

怪しいメールがきましたがPayoneerからのものでしょうか?

怪しいメールがきましたが、フィッシングでしょうか?

回答 5 0
退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 怪しいメールがきましたがPayoneerからのものでしょうか?

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退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

登録完了確認ができない

お世話になっております。 payoneerから下記メールが届きました。 「ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。(以下略)」 その後eBayからも下記メールが2通届きました。 「Your account will be activated for managed payments on 07/09/2021」 「Thanks for updating your account details! Dear ●●, Congratulations! Since you updated your account details, eBay is now managing payments for your account.」 しかし、Seller Hub→「Payment」で確認しても「You've successfully registered for eBay to manage your payments」のメッセージが出ません。 これはまだ登録が完了していないということなのでしょうか? もしまだ完了していないとのことでしたら、次は何をすればいいのでしょうか? お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

回答 3 0
コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録完了確認ができない

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コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

個人を選択できません

ebayのAccount typeがビジネスでしたが開業届が出せないので個人アカウントに変更しました。ただ、変更前にPayoneerの登録ボタンを押したので、いざすすめようと思ったら個人が選択できない状況です(添付の状況です)。 この後どのように進めればいいでしょうか? 今年始めたばかりでまだよくわかっていないので教えてください。

回答 1 0
A Sugimoto
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 個人を選択できません

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A Sugimoto
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

お世話になります ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへをクリックしましたが、 1時間たっても、Payoneerの口座開設完了画面に切り替わりません エラーでしょうか?それとも、こんなものでしょうか? 対処法を教えてもらえると助かります よろしくお願いします

回答 1 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerの要録について

お世話になります 廣藤と申します、eBayのアカウントはIndividual個人です 今朝スマホにPayoneer切り替えのメールが届きました パソコンからPayoneerの登録、eBayの紐付けをしたいのですが、可能でしょうか? 可能であれば、どこから登録をすればよいか教えてもらえると 助かります それと、提出に必要な書類は、免許証と住民票の2点で十分でしょうか? パスポートは持っておりません よろしくお願いします

回答 2 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerの要録について

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerへの提出書類について

ebayを登録する際に、セラーサポートを受けるにはビジネスアカウントでの登録をすすめられ、個人事業主としてビジネスアカウントで登録し、その後 Payoneerへの登録の際に、ebayがビジネスアカウントのため、payoneerの登録の際には、個人、ビジネスの選択がなく、デフォルトでビジネスでの登録しかできなく、そのままビジネス登録したのですが、その後payoneerからの提出書類で、株主名簿の提出を求められています。個人なのでそのような書類がなく、登録が止まっております。対応はどうしたらよいですか? payoneerへも問い合わせを3回ほどしてますが、返事はないです。

回答 8 0
AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerへの提出書類について

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AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

eBayとpayonerrを連携中です。必要書類等はスムースに承認されてます。 グローバル支払いサービスに関する質問のところで ②オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください ③提供しているウエブサイトとの関係は? ④事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか? 上記3つの質問になんと答えたら良いのかわかりません。 Payoneerに関する"質問事例集"を新たに作成いたしました (6/2) のQ39を参考にすればよいのかと思うのですが eBay(個人)でストアの登録はしておりません。もちろん他のWEBサイトも持っておりません。payonerr(個人)です。

回答 2 0
karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問のところでつまづいてます

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karin
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

何もメールが来ません。

先日、1商品目を販売開始しました。 まだどこからもManaged Paymentsに関するメールが来ていません。 まだ販売を開始して直後なのかなと思っておりましたがebayのアカウント登録は5月からしております。 6/18・6/25までとよく聞来ますがとても不安です。 これは正常なのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 開業届が提出済み、ebayのアカウントはビジネスです。

回答 1 0
くわまん
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 何もメールが来ません。

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くわまん
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

新規でebayのアカウント登録後のManaged Payments登録方法につ

新規でebayのアカウントを登録 新規でebayのアカウントを作成後まだ一度も出品していない状態の場合、どのようにManaged Paymentsに登録すれば良いのでしょうか? ebayからの案内はまだありません。 動画を参考に登録してみようと試みたのですが、 セラーハブの登録もできないのでどこから登録すれば良いかわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
wai
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 新規でebayのアカウント登録後のManaged Payments登録方法につ

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wai
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座無し
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