eBayサポートチャンネル様

お世話になります。
荒井智代先生のプラスポート物販部会員です。

eBayから、私のeBayのアカウントを9/13までにアップデートするようにとのメールが来ました。
eBayにログインして、スマホに送信されたPinコードを入力すると、Listingの画面になり、9/13までにPayoneerへログインして必要なアップデートをしないと、商品の販売ができないというメッセージが書いてありました（メッセージ別添）。
同時にPayonnerからは、私の請求書の検証中（Verifying）（パスポートは検証済）で、検証終了後に連絡するとのメールが来たのですが、9/13までにPayoneerから連絡が来るか分かりません。

荒井先生に、質問掲示板でPayoneerからの連絡を待っていればよいですか？と質問したところ、荒井先生から、「Payoneerのサイトにログインして、一番下にあるお問い合わせからメッセージを送り、至急審査を進めるように強く要求してください。9月の期日に間に合わないと本当に出品ができない状況になりかねないので大至急やっていただいて、もし埒が明かない場合は早めに相談してください」との回答を頂きました。
同時に荒井先生から、eBayサポートチャンネル様へも連絡して、サポートをお願いしてみるのもよいかもしれません、とのご提案を頂いたので、メールしました。

もし可能であれば、eBayサポートチャンネル様からもフォローして頂けるようでしたら、お願い致します。