この度はお世話になります。
先日ペイオニアに住所確認書類として、本人宛の公共料金(固定電話使用料金)の請求書をスキャンしたものを送ったのですが、「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。
ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」
と、受け付けてもらえませんでした。
この場合はどうすれば宜しいでしょうか?よろしくお願い致します。
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投稿を表示aoi 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。
お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。
*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
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