eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

名前の不一致に関する説明

提出された登記簿謄本上の名前が登録された名前と異なる理由を説明してくださいと言われたのですが、実質的支配者の名前も1名しかおらず、記載も正しいです。 なんと回答したらよろしいでしょうか?

回答 2 1
leadplus
| 2022/01/18 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 名前の不一致に関する説明

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leadplus
| 2022/01/18 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの審査が完了しない

グローバル決済サービスの確認書類をアップロードしましたが、永遠に審査が完了しません。商品を出品したいのですが、手続きが完了せず長期間が経過し、待たされており困惑しております。

回答 1 0
hk56673452
| 2021/11/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの審査が完了しない

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hk56673452
| 2021/11/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

氏名修正/変更

はじめまして、よろしくお願い致します。 現在ebayに登録申請中です。 登録申請中にイーベイ・ジャパンさんより下記のメールがきました。 どのように対処すれば分からないので教えていただけますでしょうか。 ちなみにPayoneerのプロファイル設定→企業情報 の氏名は変更することができませんでした。 イーベイ・ジャパンさんからのメールを送ります。 【1回目のメール】 ---------- このたびは、イーベイ・ジャパンのeBay販売サポートにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。 また、書類をご提出いただきましてありがとうございました。内容を確認しましたところ、ご提出いただいた書類とeBayアカウントにご登録いただいている下記情報が一致しませんでした。 誠に恐れ入りますが、下記の修正手順に沿ってご対応をお願いいたします。 なお、修正が完了されましたら本メールにご返信の上、お知らせくださいますようお願いいたします。 修正いただきたい箇所: 氏名 詳細: 恐れ入りますがご登録氏名が会社名となっておりましたため、Payoneer経由で会社名⇒ご担当者名に変更をお願いできますでしょうか。お手数をおかけいたします。 ---------- 【2回目のメール】 ---------- アカウント情報を確認いたしまして、既にPayoneerアカウント登録完了となっております。 Payoneer登録完了の場合、こちらでは氏名変更のご対応できかねます。 大変お手数ではございますが、直接Payoneer側に氏名変更のご依頼いただけないでしょうか。 また、氏名変更完了されましたら、大変恐れ入りますが、その旨こちらにご一報いただけますと幸いです。 ---------- 以上となります。 よろしくお願い致します。

回答 1 0
wakuni
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 氏名修正/変更

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wakuni
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ステップ3以降エラーが出て先に進めない

ステップ3を入力しRegistrationボタンを押した後「Well, this is embarrassing.」のエラー表示が出て先に進めません。 時間をおいて何度か「sell」ボタンを押してログインしましたが、ログイン後すぐに同じエラー表示が出てしまい何もできない状況です。 Payoneerのステータスは10日ほど前に書類を全て提出し現在審査中です。 どのように対応したらよいでしょうか。 また、遅くとも9月中には販売が開始できる状態に持っていきたいのですが、審査を含め通常であれば間に合わせられるものでしょうか?

回答 8 0
丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ステップ3以降エラーが出て先に進めない

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丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayより Managed Payments メールが来ない

今年の5月末にebayアカウントを作ったのですが、 Managed Payments メールが一向に来ません。 他の方も似たような質問をしていましたが、流石に2か月以上来ないと不安になってしまい、質問させていただきます。 Managed Payments のメールは販売経験がある、またはSeller Hubに登録していないと送られてこないのでしょうか? アカウントを作成した頃には既に、Payoneerへ移行する情報が出回っていました。 そのため、Managed Payments が完了してから販売を行おうと考えていたので、まだ販売経験がなくSeller Hubの登録もできません。 販売経験、またはSeller Hubの登録が必要ならばManaged Paymentsが完了していなくとも、PayPalを利用して出品などを行う必要があるのでしょうか? 大変困っております。 回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
yateru
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayより Managed Payments メールが来ない

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yateru
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

住所確認書類を再提出後、進捗がありません。

初めて質問します。 Payoneer の登録にあたり、住所確認書類として、携帯料金の明細を送りましたが承認されず、7月初めに住民票を提出しました。 しかし、その後何の連絡・進捗もありません。 添付画像の通り登録は完了しているのですが、eBayとの接続案内はなく、さらに追加書類を出すようにとの表示があります。 確認センターを見ても、「表示するものは何もない」とのことです。 Payoneer に問い合わせをしても、自動応答のメッセージが来るばかりで困っています。 このまま、ただ待つしかないのでしょうか?

回答 3 0
sugarfriend
| 2021/08/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 住所確認書類を再提出後、進捗がありません。

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sugarfriend
| 2021/08/19 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの確認情報が6/24に承認されてから進まない

公共料金の書類が6/24に承認されてから確認が"必要な情報はありません"のままです。Payoneerのサポートセンターへ必要な書類があれば次の情報を送ってとメールしましたが、自動返信のメールするから待つようになどお決まりの文面だけでした。8/18まで日にちがなくお手上げ状態です。よろしくお願いいたします。

回答 3 0
田中 みずほ
| 2021/08/15 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの確認情報が6/24に承認されてから進まない

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田中 みずほ
| 2021/08/15 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの書類提出後「審査中」のまま2か月以上進展なし

件名の通りですが、6/6に確認書類をアップロード後2ヶ月以上進展がありません。ステイタスは「審査中」です。

回答 1 1
寧々
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの書類提出後「審査中」のまま2か月以上進展なし

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寧々
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

managed payment の料金の表の見方が分からない。

【eBayサポートチャンネル】運営事務局 2021/05/30 00:54の返信で、①「料金について」として下記のurlをいただきましたが、 https://www.ebay.co.jp/start/business/business-fee/ の 「日本のセラーに適用される海外手数用のボリュームディスカウント] に関しまして、 総売上(前月)の20日地点で次月のディスカウントがあるとのことですが、 $3,000 から $9,999.99の総売上高の範囲に日本円にして、(現在で為替1ドル109円として) 日本円でしたら約33万645円ほどから110万2千円ほどの間なら、「1.20」%ディスカウントと表にありますが、これは、ディスカウントというより、0.2%多くなるということでしょうか? 又、この総売上高が金額のまでならどのようになるのでしょうか? このひょうの意味がわかりません。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み managed payment の料金の表の見方が分からない。

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藤田典子
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

まだPayoneerへの書類の提出を求められていません。

すみません。コミュニティーの方に書いてしまったので、再度こちらに書かせていただきます。 「You've successfully registered for eBay to manage your payments」がずっと表示されているままで、次の書類提出の案内が来ません。payoneerにログインしても、「確認が必要な情報はありません」となっていて、ずっと待っている状況ですが、「Managed Paymentsご登録をお進めください」というメールか゜ebayから届き「8月18日(水)までに、Payoneerの審査が完了されなかった場合・・・」と書かれています。どうしたら書類を提出審査してもらえるのでしょうか?

回答 3 0
Nobuhiro
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み まだPayoneerへの書類の提出を求められていません。

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Nobuhiro
| 2021/08/08 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから連絡がありません。

お世話になっております。 個人事業主(屋号なし)です。 スクリーンショットのように6月から連絡がありません。 どのようにしたらよいのか教えてください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
みひー
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから連絡がありません。

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みひー
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

【至急】移行日程メールを至急欲しいです(承認済みなのに移行されず)

【至急】移行日程メールを至急欲しいです(承認済みなのに移行されず) ●8月18日(水)期限のメールがeBayからきました。 ●Payoneerから要望された書類や依頼には全て対応済であり、運転免許証で承認がおりず、私から連絡して、やっとパスポートで承認はされたものの、移行完了でいつからPayoneerが使えるかの最終メールが来ないです! ●移行完了で、いつからPayonnerがスタートかのメール送信を早めるような対応をお願いしたいです。

回答 1 0
sugi3eBay
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 【至急】移行日程メールを至急欲しいです(承認済みなのに移行されず)

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sugi3eBay
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録完了のメールが来ていません

現在、Payoneerからの登録完了のメールを待っている状況です。 Payoneerの「確認済み情報」の必須欄には「確認が必要な情報はありません」と表示されています。履歴を見ると銀行書類等は6月29日に「承認されました。」となっています。 Payoneerからは登録承認や登録完了のメールはきていません。 最終的な登録を完了させるにはどのようにすればよいのでしょうか?

回答 3 0
Firejp
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 登録完了のメールが来ていません

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Firejp
| 2021/08/07 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

なかなか、承認されません…。

何度も書類提出してますが、なかなか承認されません。 その内、以前の身分証明の番号と今回の番号が、違う理由を送るよう言われましたが、何のことやらさっぱり分かりません。 とりあえず今は、paypalで、ebayの販売できていますが、その内、PayPalは、使えなくなるのでしょうか? もしそうだとした場合、 それまでにペイオニアを使える様にならなかったら、 もうebayで商売できないですよね。 どうなのでしょうか?

回答 3 0
福島亮
| 2021/08/05 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み なかなか、承認されません…。

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福島亮
| 2021/08/05 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ayoneerの確認書類提出フェーズで「ビジネスの詳細情報をご提供ください」と記載

Payoneerの確認書類提出フェーズで「ビジネスの詳細情報をご提供ください」と記載があり、オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください。との質問があるが、どう答えればいいですか? 質問事例集では、【eBay Store URLをご提出ください。何か御社のビジネスが確認できるURLであればeBayである必要もありません。】とありますが、 eBay Store URLとはどのページでしょうか?(弊社はホームページ等はありません) ストアプランへの契約が必要なのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
okinawa098
| 2021/07/30 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ayoneerの確認書類提出フェーズで「ビジネスの詳細情報をご提供ください」と記載

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okinawa098
| 2021/07/30 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニア紐付け

6月頭に紐付けしましたが、書類審査段階で止まったままです ペイオニアにメッセージしても、全く返ってきません 今後どうすれば良いか、アドバイスください

回答 1 0
吹上範衣
| 2021/07/29 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニア紐付け

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吹上範衣
| 2021/07/29 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payments手続き申請完了後、進展なし。

5/18前より申請完了したのですが、紐付けされなく、Managed Paymentsの使用もできません。 このままどうすればいいかわかりません。

回答 3 0
嶋村
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payments手続き申請完了後、進展なし。

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嶋村
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録の最終段階から先に進めない

現在ebayとペイオニアの登録手続きをしておるのですが、画像にある通り最終段階("④Submit request")までは進みましたが "Continue registration" を押して最後の手続きをしようとするのですが "Well,this is embarrassing"と表示されて手続きできません。 思い当たる点としてebayアカウントが個人になっておりペイオニアアカウントを法人で登録を進めているからでしょうか? そのためebayアカウントの設定を法人に変更しようとしてもアカウント設定が動かなくなっているため変更ができません。この場合、ペイオニアのアカウントを解約して個人で取り直す必要があるのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 15 0
加藤義貴
| 2021/07/25 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 登録の最終段階から先に進めない

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加藤義貴
| 2021/07/25 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

paymentについて

お世話になります。 ebayに登録したばかりでまだ出品もしたことがございません。 Payoneerの登録は終わったのですが ebayとの紐付けの方法が分かりません。 まだ出品したことのない新規のセラーも案内が届くのでしょうか? 他に紐付けの方法があるのでしたら お手数ですがご教授をお願い致します。

回答 1 0
ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み paymentについて

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ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

ebayアカウントを誤ってビジネスアカウントから個人アカウントへ変更してしまい、戻せなくなってしまいました。 戻す方法はあるのでしょうか?

回答 3 0
ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

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ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

お世話になります。 ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。(5/8に提出済) 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか?

回答 1 0
けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

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けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

先日ペイオニアから、入金された売上金を出金しようとしたところ以下のメールが来て出金出来ませんでした。 ペイオニアにもメールで問い合わせをしていますが、1日以内に返答をくれるという問い合わせ受付完了メールが届いただけです。 「申し訳ございませんが、先日行われたPayoneerアカウントから銀行口座への出金処理は、Payoneerにご提供になったお名前が銀行口座の名義とは異なるため完了できませんでした。 この送金では出金額がお客様のPayoneerアカウントに差し戻されました。」 もちろん、銀行口座の名義は自分で、開業届けの登録名と同じです。 (ただ、どのタイミングだったか、どのページでだったかは覚えていませんが、ログインして表記された漢字名が自分とは違う名前になっていたことがあり、疑問に思ったことがありました。現在確認すると日本語対応ページでも名前がローマ字表記になっているので正しく登録されているかどうかもわかりません。) そして、 「出金を行うには、ご利用の銀行から提供された情報と正確に一致するように、もう一度銀行情報を追加してください。 あるいは、別の出金方法をお選びいただくことも可能です。」 とのことでしたが、ペイオニアの口座は銀行書類について承認されているので、情報追加する方法もわかりません。 再度ペイオニア口座から出金しようとしたところ、銀行口座情報が見当たらなくなっています。 また別の銀行口座を登録しようと試みたところ、登録最後のペイオニアアカウント詳細を確認のところで 【入力された情報のうち一つ以上が正しくありませんもう一度お試しください。」と出て、登録出来ませんでした。(何度も試しているうちアカウントが一時的にロックかかりました。) 出金が出来ず、非常に困惑しています。 早急にサポートをお願いします。

回答 1 0
YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

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YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主ですが、 住所の書類は、住民票でOKですか?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

eBayにログインするとまず下のメッセージが表示されMPがまだ設定されていないのはわかるのですが、リンクを見に行っても何が必要かわかりません。Payoneerに問い合わせも2回しましたが、回答なしです。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.

回答 3 0
松井
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

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松井
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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