ebayを登録する際に、セラーサポートを受けるにはビジネスアカウントでの登録をすすめられ、個人事業主としてビジネスアカウントで登録し、その後
Payoneerへの登録の際に、ebayがビジネスアカウントのため、payoneerの登録の際には、個人、ビジネスの選択がなく、デフォルトでビジネスでの登録しかできなく、そのままビジネス登録したのですが、その後payoneerからの提出書類で、株主名簿の提出を求められています。個人なのでそのような書類がなく、登録が止まっております。対応はどうしたらよいですか？
payoneerへも問い合わせを３回ほどしてますが、返事はないです。
AKIH 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。
payoneerからの提出書類で、株主名簿の提出を求められています。
お客様が開業届をお持ちの個人事業主なら、開業届をご提出いただければ問題ございません。
開業届をお持ちでない場合、eBay・Payoneerどちらも個人アカウントにする必要がございますので、こちらまでお知らせ下さいますようお願い致します。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
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AKIH 様
MP専用窓口松本でございます。
個人アカウントへ変更してください
承知いたしました。
お客様のご状況につきましてこちらで確認し改めてお連絡させていただきます。
恐れ入りますが、大変お時間を頂戴することになるかと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
*私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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AKIH 様
MP専用窓口 松本でございます。
何度もお手数をおかけし申し訳ございません。
お客様のご質問内容に関しまして、現在確認中でございます。
また恐れ入りますが、回答までにはお日にちがかかりますこと
何卒ご了承頂きたく存じます。
恐れ入りますが、引き続きお待ちいただきいたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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AKIH 様
MP専用窓口 松本でございます。
お客様のご状況に関し確認させていただきましたところ、
申し訳ないのですが、引き続きお待ちいただく状態であるとのことでした。
恐れ入りますが、お待ちくださいますようお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
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AKIH 様
MP専用窓口 松本でございます。
その後手続きをお進めになったようですが、現状何かお困りのことはございますでしょうか？
お知らせくださいますと幸いに存じます。
＊私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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AKIH 様
MP専用窓口松本でございます。
下記ページにてご案内しておりますように、サポートチャンネルでの問い合わせ業務はは8月31日で終了となります。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/aa1uu3muytohqo1y
恐れ入りますが、9月以降は下記よりeBay窓口にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■eBay問い合わせ窓口 https://eportal.ebay.co.jp/portals
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
今後ともeBayをよろしくお願いいたします。
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