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Managed Payments 過去Q&A

2021/07/12 19:14

解決済み 送信した自動返信メールが返ってきて回答が未だ、来ない。

2021/7/6にPayoeerに「必要確認書類の何処が悪いかわからない。」との旨のPayoneerのサポート
に入力して送信した自動返信メールが返ってきております。
2~3営業日で返信がくるかもしれないと考えておりましたが、今だ2021年7月12日になっても返信の回答のメールがどときません。
まだ、待っていてもいいのでしょうか?
フェイズ①まで、終わっています。

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ベストアンサー

藤田典子 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

現在大変混みあっておりご連絡が遅くなっているかと存じます。申し訳ございませんが、Payoneerからの連絡をお待ちください。

並行してお客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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