eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/08/31 00:48

解決済み eBayへの依頼先の詳細

個人事業主ですが、既に登録済みのPayoneer口座のアカウントが法人用のため、先ずeBayと紐づいているPayoneerPayoneerアカウントを解除するよう、Payoneerサポートから指示がありました。

解除依頼はeBayへしてほしいとのことですが、最適な依頼先のアドレスもしくはTELを教えてください。

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ベストアンサー

Taki 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口松本でございます。

以下のURLより、eBay窓口にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■eBay問い合わせ窓口 https://eportal.ebay.co.jp/portals
 
紐づけし直しが必要であれば、それが可能かどうか、eBay側でもお客様の状況を確認する必要があります。
しかし、下記ページでご案内しているように、サポートチャンネルでのMPに関する問い合わせ業務は8月31日で終了となります。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/aa1uu3muytohqo1y
 
おそらく確認にはお日にちを頂戴することになりますので、9月以降も続けてサポートするために、サポートチャンネルではなくeBay窓口にご連絡いただくのが最適かと存じます。
 
*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後ともeBayをよろしくお願いいたします。

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