交流広場（掲示板）

初めまして。 先日ネットで初心者で高額な商品を出品するとサスペンドのリスクがあると見ました。今現在、sold4,セラーフィードバック０、購入フィードバック10の状態なのですが、どれぐらいまでの価格帯が妥当でしょうか？今のところ出品は200ドル以下にしております。 過去に何ドルの商品をだしてサスペンドされた等の体験談や、皆様のご意見等教えてください。よろしくお願い致します。

ペイオニアで免許証が承認されません。 表面だけだからダメかと思い、加工して表裏を1つのファイルにしてもダメ。 Jpegがダメなのかと思いPDFにしてもダメ。 提出して5～10分で「受け付けられませんでした」と回答が来るため、もしかして登録時にID番号（免許証番号）を間違えた？と思いサポートへ問い合わせようとしても（メッセージメール） 「リクエストに問題があったため、アクションを完了できませんでした」とエラーが出て問い合わせメッセージすら送れず・・・ 日本語、英語両方で送信しても同じ内容のエラーメッセージです。 サポートセンター＞よくある質問（FAQ)ページの最後行「弊社にご連絡ください」＞カスタマーケアに問い合わせる＞メッセージを送信 から行きました。 現在問い合わせすらできない状況です。 お聞きしたい事柄 1.免許証が承認される方法 2.問い合わせ方法 について、アドバイスいただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 （追記） この度の相談内容、解決しました。経緯等は下記投稿をご覧いただければと思いますが、カスタマーケアにメッセージを送れない方は 下記アドレスへご連絡されてはいかがでしょうか。 （最終的に回答が来たアドレスです） CustomerCare@payoneer.com 最初に私が送ったアドレスは下記です CustomerServiceManager@Payoneer.com こちらはマネージャー宛なので、内容を見て担当部署に転送されると思います。 この投稿が少しでもどなたかのお役に立てば幸いです。

免許証が承認されません。 スマホで撮った写真はダメなのでしょうか？ パスポートは有効期限切れ 以外は試した事です。 ●拡張子がダメ？→PDF変換しても✖️ ●容量が大きい？→圧縮しても✖️ ●表裏どちらも必要？→1ファイルしか送れなのでアプリで加工して✖️ ●マイナンバーで試す→承認不可 サポートセンターへマイナンバーで申請したい事問い合わせ→ There was a problem with the request and the action could not be completed.←いまここです。 1/20 追記 本日ペイオニアからメールが届き、無事承認の段階はクリアしました。 コメント頂いた皆さま、ありがとうございます！

ebay初心者です。 ebayの出品のアクティブの欄に、販売済みの商品が、残ります。以前は、販売済みの商品は、アクティブの欄に、残らなかったのですが、 ごちゃごちゃに、なって見づらいです。 以前のように自動で、残らないようにできますか？ ご教示お願いします。

20年以上ぶりにe-Bayにて、出品してみようと思ったのですが、手続きの複雑化に面食らっています。Payoneer の登録申請の為、自分の運転免許証の表面をスキャンしたものを数回ほど送っているのですが、「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」との回答が来るばかりで、承認されません。次に、運転免許証の表面のみならず裏面をもスキャンして、表面の画像と裏面の画像をまとめたものを１つの画像として送りましたが、今度は「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。ご提供いただいた書類はデジタル形式のID (身分証明書）のようです。公的身分証明書の原本の写真またはスキャン画像をご提出ください。」との回答が来てしまいました。運転免許証の替わりにパスポートを提出する方法もあるようですが、自分のパスポートは既に失効しているので、運転免許証でトライし続けるしか方法はありません。どうすればいいのでしょうか？ (追記：運転免許証の場合は、表裏の両面が必要である旨の記載、および「ファイルをアップロードする際は、書類の片面ごとに1つのファイルを作成する必要があります」旨の記載を見ましたが、それであれば、２つのファイルを送る必要がありそうですが、１つのファイルをアップロードできても、２つのファイルはアップロードできません。）

お世話になっております。 ebayの初期設定が完了しリサーチを開始して2週間がたちますが なかなか利益商品に出会えず途方に暮れています。 しかし、最初は赤字でも販売の評価を集めるために出品をしていくべきとのことを知りました。 ポケモンカード等で、仕入れ値100円、売値送料込み500円での出品をよく見かけますがこれは送料を加味したら完全赤字だと思いますが、このようなものが評価集めの出品例とみてよろしいのでしょうか。 また、どれくらいを目途に赤字から脱却できるものなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

Payoneerアカウント登録を行なっているのですが、 本人確認書類提出の所で何回やっても 「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」と承認されません。ちゃんと免許証で提出を選択しているのですが、どうやったら承認されるでしょうか？ ・撮影画像は免許証の表面のみ ・昨日Payoneerで問い合わせた所「お客様のリクエストを確認し、2営業日以内に返信いたします。」と連絡がありました。

ペイオニア登録時の提出物承認について教えてください。 現在、運転免許証、住民票を提出してる段階ですが、 なかなか承認されなく困っております。 アカウント登録の際に、運転免許証のID入力する場所にて 誤記入している場合は、どこで確認または修正変更することができるのでしょうか？ また、根気よく承認されるまで提出するべきなのでしょうか？ お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

バイヤー様が支払い決済会社に相談されて私が販売した商品が説明と違う為に返金依頼をされました。 私は間違いなくリストアップした商品を送ったので、オープンされたケースに販売した商品の写真を送って返答しました。 しかし残念ながら私からの回答は否決され、商品も戻らず、販売額も戻らない事態となりました。 私の確認不足でしたが、商品説明をAIで作成しており、商品の機能と若干異なる内容であった事が、ケースオープンされて気づきました。その事でバイヤー様に有利に働いたのでは、と反省点は残ります。 しかしながらこの不公平や結果に納得できず、せめて返品だけでもとバイヤー様に連絡しましたが返事はなく、ebayに対応策はないかと相談しましたが、2週間近く返事もなく。 どなたかご助言頂けないかと思い書き込みさせて頂きました。

利益計算に関しまして皆様教えてください。 ebay の売上金がペイオニアに入金されて、それが日本円に換算されて自分の口座に振り込まれるながれですが、それぞれの取引が最終的に日本円でいくらになったかを出来るだけ簡単に判別する方法を教えて頂きたいです。 ①ebay のTransaction reportsから個別の販売の決済額（いくらペイオニアに入金されるか）を確認して ②ペイオニアのそれぞれの入金からひもつける という感じかと思います。 ペイオニアには、支払い詳細、eBay ID、取引用IDと３つの識別番号がありますが、これが上記①の中の情報のどれとも合わない様な気がします。 皆様どうぞご教示の程、よろしくお願いします

初めまして。 この度、キプロスの方にebayを通じて商品を販売したのです、日本郵便の小型包装物で送る予定だったのですが、5ポンドを超えるものには輸入許可証が必要だと言われました。日本郵便のサイトを見るとスターリング地域以外の地域で製造された商品を包有する小包は、あらかじめ、ニコシアに所在する権限のある当局の発行する輸入許可証を必要とする。ただし、内容品の価格が５英ポンド以下で、かつ、受取人の個人的使用に供される場合を除く。とかいてありました。日本郵便に電話したらわからないので現地の大使館か税関にきいてくれといわれました。今問い合わせているのですがなかなか返事がこなくてこまっています。キプロスに送った方いましたら情報教えてください。よろしくお願い致します。

いつも皆様のご意見に救われております。 今回、私のペイオニアのアカウントについて 解決策を、皆様に教えて頂きたく投稿致します。 現在すでに、ペイオニアのアカウントは保持しています。 12月中旬に、ペイオニアに登録している電話番号を 解約してしまいました。 （事前に解約前にペイオニアにログインして 電話番号を変更するべきところをしていませんでした） 今年に入って、ペイオニアにログインしたところ 2段階認証コードが、すでに解約した携帯電話に 発信されています。 むろん、携帯は解約済みなので、コードは入手できません。 ペイオニアのカスタマーに問い合わせしていますが、 常に検討違いの回答ばかりです。 03で始まる、ペイオニアに電話しましたが すべて英語対応で、e-メールで問い合わせしてください との事で、本当に困っています。 ペイパルからペイオニアに移行する際に、こちらの コミュニティには、救われました。 どうか、皆様のご指導をよろしくお願い致します。

過去の投稿で同じような状況にあった方の書き込みも確認させていただきましたが。解決にいたらず投稿させていただきました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたがPayoneerの書類提出審査中にアカウントがブロックされてしまいました。 Payoneerのサポートに問い合わせたところ、メールにて「利用規約に反するアクティビティ」が理由との回答をいただきました。しかし、具体的な内容や詳細については明示されておらず、解決に至っておりません。 また、eBayのサポートにもお問い合わせしましたが、対応はPayoneerでのみ可能との回答を受けております。 過去同じような状況の方のコメントにあったように「チャット機能」を利用して詳しく状況を伺おうとしましたが、アカウントにログインできないためチャット機能の利用もできない状態です。 新規アカウントを開設しようとしただけのつもりであり、特段規約違反となる行為を行った認識はございません。 現在の状況を踏まえ、どのように対応すればよいのか、方法や手段をご教示いただけますと幸いです。

海外でマキタなどの工具を販売しようか考えてますが、下記の点について伺いたいです。 調べてみると、日本で販売しているものと海外で使えるボルト数が違います。 日本で販売しているものは海外で普通に使えるのでしょうか。 もしくは、購入者はそれを理解して自分たちで変換器をつけて使用するのでボルト数を気にしないで購入する人が多いのでしょうか。

お伺いしたいことがあります。 現在、1つのアカウントと育ててきて２つ目のアカウントも少し育ってきました。 しかし２つ目のアカウント出品制限がなかなか上げることができないので、１つ目のアカウントの中身と２つ目のアカウントの中身を入れ替えようと思います。 ※２つ目のアカウントの方が、出品が多い販売形態のため。 こういったことを行ったことによってEBAYより何か注意を受けたことがある方いらっしゃいますか。 また、行う前に注意すべき点があればご教授願います。

ペイオニアの審査について質問です。本当に困ってます。 長文失礼します。 数カ月前、ペイオニアに審査をしてやっとの思いで通ったのですが、名前の苗字を勝手に変えられました。 そして数カ月った今、お金をペイオニアから出金しようとしたら、名義が違いますと、取り消しをされました。 再度口座登録の申請をしても、名前を変えてくださいと言われ変えよう試みるのですが、「自分の本名の変更」の選択肢しかありません。 (本名を変えたという変更書) もちろん本名は変わってないので今持っている自分のマイナンバーカードや免許証などでは審査に通りませんでした。 カスタマーに問い合わせても、　すぐにai返事が返ってきたり、カスタマーからは、私の話をちゃんと理解していないのか、「名義を変更してください」の一点張りです。 細かく説明したのですが理解してないのか話を聞いてもらえず、日本のペイオニアに電話しようとしても、自動音声案内で外人が何言ってるか分からず、待ってても応答しません。 なのでカスタマーにメールで、このままだと法的な手段を取るか、金融庁に通報すると言ってそのままです。 この場合どうすればよいですか？ ebayに問い合わせて、この件を報告した方が良いですか？ またはペイオニアと連携しなくてもお金を引き出す方法はないですか？

質問があります。ebayで注文がはいったのですが、手元に商品が誤ってない状態で、発送期限に設定している3日後までの発送が間に合わなそうです。その場合に事前に発送の延長申請するなど、遅延のペナルティを回避する方法はあるのでしょうか？

キャンセル発生した際の、BuyerへのRefundについて教えてください。 購入1週間後、発送の直前でBuyerの都合で購入をキャンセルしたいというので、キャンセルを承諾したのですが、クレジットカードにRefund額がチャージされていました。ドル建てでは同額ですが、為替レートが大きく動いていたため、このやり取りだけで損失が生まれてしまいました。 そこで質問なのですが、ebayからの支払いをPayoneerに自動で送金せず、自分のタイミングで送金をするように設定することは可能でしょうか。可能な場合、どこでその設定ができるかご教示ください。どうぞ宜しくお願い致します。

私はebay初心者でして、これから消費税還付を受けるべく手続きの準備を調べてます。そこで疑問ですが、消費税還付は仕入れた時に払った消費税が戻るものと思ってますが、仕入れがヤフオクでの仕入れのみの場合、ヤフオクは消費税0円の商品が大半です。つまり消費税は払ってないことになると思います。 その場合でも消費税還付を受けられるというのはおかしいと思うのですが、どうなんでしょうか？そんなこと関係なく、申請すれば還付されるんでしょうか？

運転免許証を本人確認書類としてアップロードする際裏面を添付するのを忘れてしまい、住所確認が進まず困っています。 住所を変更したので、現住所は裏面に記載されています。 再送信を求められている書類が公的証明書か銀行書類もしくは住民票になっており、運転免許証は承認されている状態です。 送信を間違ってしまったのは運転免許証なので、住民票は正しいものを送信しました。 何か知っている方がいたら教えていただきたいです 問い合わせをしたのですが、自動返信しか返ってこず、電話も英語のため解決しません。

PaymentDisputeについて質問です。 内容 到着後45日ほどでリターンリクエスト。 内容は壊れたから返品したい。品質が悪い。 というリターンリクエストでした。 当方の返品ポリシーは30日セラー負担にしており、壊れたということは到着時には問題がなかったという認識をしdeclineしました。 その後PaymentDisputeを開かれました。 結果はバイヤー支持で全額返金となりました。 質問はこのような場合は返品を受け付けないといけないのでしょうか？ 何のための返品ポリシーでしょうか？ チャレンジでは発送前に壊れていなかったという画像、発送後に壊れたというバイヤーの送ってきた画像。 壊れたと申告したメッセージを送りました。 セラーポータルに聞いたところセラー保護に該当しません。ということで再審査は却下されました。 このようなことが通常行われるのでしたらバイヤーのやりたい放題ですね…。

どなたかご存知でしたら教えて頂きたいです。 商品の画像を変更・更新したいのですが、 Certain details can't be changed due to the current status of >your listing. この文言と共に既にアップロードしてある各画像、そこに🔓マークついていて変更できないんですが。 対応策を教えて頂きたいです。 自分で試してみました事は、該当商品のマークダウンをENDさせたりなのですが変化はありませんでした。 よろしくお願いします。

お世話になります！ すごい細かい部分ではありますが ペイオニアに自分の屋号のアルファベットスペルを1文字間違えて登録してしまいました。 ペイオニアに変更依頼をかけ必要書類を提出しましたが、受理されませんでした。 （そもそも1文字間違えて登録しただけなので変更を示す書類がありません） この場合、アルファベット1文字の間違いを放置しても問題ないでしょうか？

商品未着でケースオープンされ、返金。 その後、商品が先方へ着荷。 この場合、返金したお金が戻ってくる手順などありますか？ 先方の善意に任せペイパルにでも入金してもらうしかありませんでしょうか？ 分かる方、おられましたら伝授願います。

アカウントの写真を変更しようとしたところエラーで更新できず、グーグルクロームではエラーが出やすいとの事で案内されているウインドウズエッジ、フォックスファイヤブラウザで同様の設定をしたところやはりエラーでした。 写真のサイズは300x300pxに落としています。 試しに写真を消去し文章のみ変更しようとしましたがこれも同じくでした。 このエラーはどのようにすれば回避できるでしょうか？ ご存じの方いらっしゃれば御教示願います。