Robさん

サインイン不要のカスタマーケアはどこから行けますでしょうか？
urlを教えて頂けるとありがたいです。

ご返信ありがとうございます。

免許はスキャナでスキャンした画像を送っているのですが、
スマホで撮影した方が良いのでしょうか？
四隅が見えるようにしているのですが、通りませんでした。

通帳は一度口座の情報のスキャン画像を送ったのですが、
日付がないとはじかれました。
通帳の表表紙と記帳の日付が見える面を一枚の画像にして
送ったのですが、ダメでした。
記帳画面は特に必要ないのでしょうか？

どうもPayoneerはわざと審査を厳しくしてセラーの参入を減らそう
しているように感じるのですが気のせいでしょうか？

payoneer の書類審査が通らなくて困っております。

1，ebay個人Sellerである。
2，ebay MP 登録ProcessからPayoneerへ進んだ。
3，ebay, Payoneerで入力した情報は正常である。
以上のように仮定しますと、PayoneerへUPするDATAは、

○自動車免許証もしくはPassportをSmartphoneで撮影したjpg画像。
　　（Payoneer担当者がたぶん、大きく引き延ばしてCheckすると思います。）
　画像全面がハッキリと見えることが絶対条件。
　　被写体の角が切れていないこと。
　　台形に写っていないこと。
　　（斜めに写っていないこと）
　　光の反射がないこと。
　　それなりの解像度があること。
　　（Smartphoneで写した画像そのままでOK）
○銀行通帳を開き、表紙面をScanしたjpg画像。
以上の2点でいいと思いますよ。

個人事業主であるならば、
○自動車免許証もしくはPassportをSmartphoneで撮影したjpg画像。
○屋号名義の銀行通帳（Scan画像）
○住民票（Scan画像）
○公共料金請求書（Scan画像）
○開業届（Scan画像）
以上5点あれば十分過ぎます。

まず絶対やってはいけないのは、submitできないからといって撮り直した画像を何度も送ったりしてはいけません。私は10回ぐらい同じことを繰り返したら、アカウントをクローズされ、おまけに2度と復活できないと返ってきました。
運転免許証関連ではけっこうな件数で、同様のトラブルが起きているようです。
最初の段階ではAIが判断するので、そのAIに何か不具合があって、不審な人物だとにらまれると機械的に弾かれるのだと思います。
サインイン不要のカスタマーケアがあるので、そこから現状を詳しく伝えましょう。
こちらも最初はAIが対応していたと思いますが、問題解決に至らなくても、画面上のボタンでその旨を伝えると、やがて人間の担当に行きつきます。
外国人ですが、すごく丁寧な日本語で対応してくれる人がいます。
私の場合は最終的にその方が審査の部署に掛け合ってくれて、やっとアカウントが復活しました。
健闘をお祈りします。