交流広場（掲示板）

陶器食器の商品でおすすめの発送方法を教えてください。はじめまして。今年から陶器茶碗を出品しており、オレンジコネックスを利用してFedex発送を行っております。しかし最近事件が2件起こりました。1件目が商品の破損です。木箱入りの陶器茶碗を外箱から5mmの厚さになるほど梱包(茶碗単体も梱包）を行いましたが、茶碗が粉々で木箱は大きくひび割れしていました。しかし梱包が厚さ8㎜以上ないと補償対象外と言われてしまいました。実際に厚さ8㎜での梱包を試しましたが、かなり大きい箱が必要で送料が大幅に高くなります…。2件目はFDA通過料の発生です。今まではなかったのですが、1商品が税関で止まりFedexから追加情報として「製造会社名と郵便番号からの住所」を求められました。すぐに返信し無事通関はされましたが、後日「FDA通過料4,960円」追加請求されました。こちらも問い合わせしましたが、食器はFDAへの食品関連施設の登録や事前通知は必要ないが、FDA審査該当品ということで今後も請求の可能性があるということでした。これは、他の発送方法でも同じような金額で請求される可能性があるのでしょうか？回避するためのコマーシャルインボイスの入力方法があれば教えていただけます幸いです。ということで、Fedex以外の発送方法を検討しております。皆様のアドバイスをいただけますと幸いです！

アドバイスください。普段よりオレンジコネックスを利用してebay発送しています。関税の詳細等の明細を確認していると、いくつもの商品に追加関税が取られていて、驚いています。以前こちらでご相談させてもらった時、食品にはそういうことがあるとのことでしたが、今回は、新品の衣類や、雑貨等です。衣類も中国さんだと関税が高いと思い、ベトナム産など日本と同じ税率(ですよね？)国を選んでいます。向こうで勝手に中国産と誤認したのでしょうか?日本製のファブリックなども追加関税になっています。ebayやる意味ある？というくらいなんだか利益取れないと思ってしまいました。皆さんはどう対処していますか？また追加関税の理由は知ることはできないのでしょうか?

ebayでの商品の発送に関して教えてください。コスメや日焼け止めを売っている方が多くいらっしゃいますが、そのような商品は発送できるのでしょうか？大抵のコスメにはアルコール(エタノール)などが含まれているし、物によっては可燃性とかかれていたり、液体のものもあります。調べてみてたのですが、液体はオレンジコネックスでは扱えないとのこと。またアルコール含有量によっては航空法に抵触するため、日本郵便やFedEx等でも不可とのことでした。ですが、日本からも海外からも売ってる方(販売実績あり)がいます。これは何か特別な許可や発送方法があるのでしょうか？ちなみに同じものを私も販売しようと思いましたが、発送できない商品でした。

ペイオニアより、海外の口座に記憶のない送金がされた経験のある方がいましたら、対応された内容をお伺いできますと幸いです。私は、下記のような経緯があり、ペイオニアカスタマーケアに確認していただいているところです。ペイオニアにログイン時、「パスワードの有効期限が切れている」と表示。新しいパスワードを求められ入力するが、「エラーが発生しました」と表示されログイン不可。PCからはロックされていると表示されたため、カスタマーケアに連絡。カスタマーケアより直近の送金額か送金先を教えてほしいとメールが来た。送金した額と日本の自分の銀行口座を回答した。直近の支払い（ペイオニアからの）は、日本の銀行ではなく、海外の口座であると回答あり。もう一度、「直近の送金額か送金者名、身分証明書の番号」を教えてほしいとのことで、同じ内容を画像と共に送信した。「確認が取れ次第、パスワードのリセットおよび二段階認証のリセットを実施させていただきます。」とのことでした。ペイオニアの確認間違いであればいいのですが、資金が不正送金されていたらと不安です。何か少しでもヒントになることがあれば非常に助かります。

ebay初心者です。出品エラーとなり困っています。解決方法わかる方いらっしゃいましたら教えてくださると幸いです。下記画像の出品エラーが出ます。一方でPayoneerとの連携はできており、出品可能とのメールをebayからいただいています。(ebayからいただいたメールの本文「You can continue listing and selling on eBayThanks for providing Payoneer with the information they requested. Payoneer verified your updated details, so nothing else is needed from you.」)同じような状況で解決された方、また有識者の方いましたらご教示いただけますと大変助かります。

はじめまして。このたびEbayにて中古機器の販売を行おうと、元々使用していたEbayアカウント（2008登録）へpayoneerの新規登録及び紐付けを行おうとしたところ、免許証での認証OK→住所確認で8回ほど弾かれ詰まっております。提出書類はTEPCO請求書水道代請求書クレジット会社の契約書PDFEbay側の登録を全て見直しまして、一箇所請求先の電話番号が一致していない事を発見して修正、再度紐付け操作で一連の書類提出→NG過去ログ参照しましたが住民票でもNGな投稿を多数見かけましたのでどうしたものかと。payoneerサポートも正規ユーザのみの権限のようでログイン後に審査中のページへ強制リダイレクト。アプリ版のほうも審査中でフリーズ状態。何の申し立ても出来ず八方ふさがり状態です。月曜に住民票を出す予定です。この状態で全て新規アカウント作り直して取り直しなどで通る可能性はあるのでしょうか？

ebay初心者です。疑問に思うことがあったのでご存知の方がいましたら教えてください。過去に２回ほど同じ食品をDHLを使い、アメリカへ送りました。後日、明細を確認すると、当初の推定関税の2倍が追徴され、さらに立替手数料までもが引かれていました。２回ともです。そのせいで、ほぼ利益なしで商品を販売したことになります。こういうことは普通にあるのでしょうか？同じものばかりが追徴されるのであれば、最初から推定関税を高めに取って欲しいと思うのですが・・・。その度に追徴立替手数料(1000円弱)まで取られると痛いです。発送した食品が送料込みで設定していたので、このようなことになるのでしょうか？ラベル発行の時点で推定関税をほぼ正確にして欲しい。と思うのは無理なのでしょうか？このような経験された方対策等どうしていますか?送料別にすれば追徴関税が少なく済むのかな？など考えているのですが。わからず・・・。DHLにも相談してみるつもりですがなかなか繋がらず・・・ご存知の方おられましたら教えてください。

ebayデビューして4ヶ月ほどが経ちました。ここ最近の情勢の影響で、送料がすごく上がっているなと実感しています。前回送った商品の送料が今回は1000円近くアップしていて、利益はが削られるばかりです。だからと言って値上げすると売れない、見てもらえない。広告を付けるとまた利益が削られるし。７月からは、一部商品において安全管理の証明書を添付しないといけない。などとてもやりにくいと感じています。やはり送料なり、販売品なりどちらかの価格を上げるしかないのでしょうか？

ベテランセラーの方に質問です。・バイヤーがオークション落札後、未払だったために、未払いにてキャンセル、またブロックリストへ登録。・その後別IDで別の商品を落札。私は同一人物とは分からず、支払いがあったため商品を郵送。・商品到着後、写真より傷が広がっているとのクレームでリターンリクエスト。(本当に広がっているのか、困難なレベル)・部分返金を申し出するも相手は拒否。・バイヤーへは、傷の写真のアップ部分だけでなく、全体が分かる写真を送るようにお願い。・eBayカスタマーへは別IDでの落札はポリシー違反であること、また現状を報告済み。なお、落札金額は25ドルほどのものなので、全額返金しても実害そのものは少ないです。当方のセラーパフォーマンス・トップセラー(評価数5,000以上)・100%Positive Feedback・約1600件のTransaction→0.3%以上がBelow Standardになるので、4件まではDefectがついても問題ない現在、上記状況です。バイヤーがそもそもポリシー違反をしていることからも、エスカレーションさせ、ebayの判断を待つことも考えてますが、皆様ならいかがされますか？少額なので全額返金してとっととクローズさせてもよいのですが、こういうバイヤーは他でも同じような事をやってきたことが想像できるので、懲らしめたい気持ちもあります。

はじめましてebay駆け出しの者ですタイでの通関トラブル10000円ほどのトレーディングカードをタイへ発送しました。（早い便を希望されたのでFEDEXで送りました。）翌日タイへは届いたのですが通関業者を挟むなどで手数料がかかるトータルでカード以上のコスト(何万円単位)がかかると連絡が来ているらしいのです。そして保管料が一日あたり600バーツもかかるようです・・・EMSなど日本郵便で送った際にはこのようなことはなかったのですがこの場合はこちらに非はあるのでしょうかどうするのがベストなのか悩んでおります。ご存じの方がいらしたらお教えいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

payoneerにログインできなくなって困っています。状況としましては今日ログインしようとするとパスワードの期限が切れたのでパスワードを変更してください。とメッセージが出ました。なのでパスワードを変更してログインしようとすると、このパスワードはロックされています。３０分たってからログインするかパスワードをリセットしてください。とメッセージが出ます。しかし３０分たってからログインしようとしても同じメッセージが表示されてログインができません。このような場合どうしたらいいでしょうか？

eBay輸出を勉強しているサンダーと申します。eBayのソート結果についてお教えください。リサーチのために、例えば・ワードを「figure」で検索する。・「Sold Items」にチェックを入れる。・ソート順は「Ended Recently」にする。こうすることで、フィギュアで直近の売れた順に表示される想定ですが、そうなりません。今同じ条件でソートすると1か月ほど前に終了したものが突然出てきたりします。スクショを添付しました。気になったため問い合わせさせてください。よろしくお願いします。

eBayで出品しようとするとpayoneerに連携してくださいとなって、ログインしようとすると添付した画像の文字が表示されて先に進めません。解決策を教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

ebayデビューして2ヶ月ほどたちました。何点か発送していく中で疑問点がありお伺いさせてください。 送料込み価格にすると、商品価格＋送料に関税がかかってきてとても損したように感じます。 とくに小さくて軽いもので、薄利なものを送料込みで出品した時に、利益がほとんどない状態になってしまいます。 目にに留まりやすいよう、検索が有利になるようにと思うと送料込みで出品したいですし、競合者もそのようにしているし・・・。 また、送料が30ドル近くなってしまう商品なども、送料込みで出品したほうが買ってもらいやすいと送料込みで出品しています。 みなさんはどのように送料込みと関税のバランスを取っていますか？ 教えてください。よろしくお願いします🙇‍♀️

質問失礼します。 ebayとpayoneerの連携をセラー登録から新規で進めていたところ、突如サスペンドになりました。 ①本人確認書類(クレカや銀行の取引明細書、公共料金の領収書)で、住所と氏名が入っているもの ②運転免許証かパスポート ③販売予定の商品のレシート を求められました。 これらを揃えられれば解除されますでしょうか？ まだ新規で何もしていない時にサスペンドになり驚いています。 しかし、この登録作業をしている時に、事情があり家のWi-Fiではなく、外の施設のWi-Fiを使ってしまい、これが原因かと思っております。 サスペンドのご経験があり、解除された方でアドバイス頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。

月利300万円をこえました！ 5Mではたらずもうギリギリです！ 10M以上まで上げるようにするにはどうすれば良いでしょうか？ 20M以上欲しいです！とにかくリミットを上げたいです！ 自動では無理なのでしょうか？ 行ける時に申請はしたいのですが、色々みられますし、 よろしくありがとうございます！

はじめまして。 payoneerの承認を得られません。 法人アカウントで作っていたものを、カスタマーサポートへ連絡し個人アカウントで作り直しました。 個人情報関係の書類は全て審査通っていますが、事業内容の証明ができません。 私はまだ開業届もしておらず、ebayを通して販売実績を作ってから個人事業主として登録しようとしています。請求書や業務委託契約書はもちろんなく、入出金履歴もないです。 payoneerの丁寧なご担当者に、何の販売履歴もない場合はこの通りにインボイス作ってくださいと教えていただき作成したのですが、だめでした。 同じような方で、アドバイスいただける方はいますでしょうか。とても困っています…。

イギリスのバイヤーから落札されたので配送しました。 しかし、関税の支払いをしたくないとので返金して欲しい、と連絡が来ました。 私はどのタイミングで返金すればいいのでしょうか？ 商品ページと落札後の挨拶メールには関税がかかるということを記載しています。 商品はまだイギリスの留置局というところにあります。 バイヤーのメールは少し攻撃的でセラーのあなたが払えと言ってきます。 私は、関税はバイヤーが払うのがeBayのルールですと伝えました。 既にネガティブフィードバックを付けられました。(これは消してもらえると信じてます…) よって今返金すると、バイヤーは関税を払い商品も入手するではないかと心配になってます。 郵便局に行って返送手続きをしようとしましたが、荷物がイギリスに入ってからは返送手続きはできないとのことでした。 「留置き期間は一ヶ月くらいじゃないでしょうか。一か月後には返送されると思います。日本がそうだから」となんともつれない返事でした。 eBayジャパンにも相談しましたが、現在のケースが開かれていない状態では具体的なことは言えないとの回答でした。 私はどのタイミングで返金すればいいのでしょうか？ 今すぐ返金したほうがよいでしょうか？ 一ヶ月後に商品が戻ってから返金したほうがよいでしょうか？ よろしくご教示願います。

１ドルスタートでオークション出品を初めてしてみようと思っています。 送料設定は関税の金額も含めて入力するのでしょうか？

再輸入免税について 返品のためFedexへ再輸入免税のお願いをしたところ、規則が変わって手続きに１万円がかかるようになった言われました。そのため他社さんでやられている方が多いようです。。とコールセンターの方が教えてくださいましたが、他社とはどこのことかお分かりになる方いらっしゃいますか？ 宜しくお願いいたします。

関税について質問をさせて下さい。 関税10パーセントとの事ですが、既存の税率+10パーセントなのでしょうか。 日本製の500ドルのフィギュア 中国製の500ドルのフィギュア アメリカ向けに発送をした場合、関税はどのくらいの価格になるのでしょうか。

Payonnerの書類申請が通りません ・却下理由は毎回「名前の不一致」です。 ・私は個人事業主で、屋号はありません（開業届は受理済み）。 ・住所証明（Proof of residence）は住民票を提出しました。 ・事業所住所証明（Registered business address）は、自宅住所＝事業所として、本人名義の公共料金請求書（今月発行）を提出しました。 ・どちらも日本語の書類ですが、氏名・住所は正しく記載されていることを確認済みで、発行日も条件内です。 ・サポートには「どこが不一致なのか具体的に示してほしい」と問い合わせていますが、原因が特定できていません。 ・他の書類の提出を求められますが「氏名と住所が記載された銀行取引明細書」なんて発行してくれる銀行を使ってません 同じような状況でになり、問題解決された方いましたら知恵をお貸しいただきたいです

Payoneerのアカウントをマイナンバーカードで作成したいのですが、本人確認書類の項目に「運転免許証」と「パスポート」しか表示されず、申請できない状況です。 インターネット上でもサポートに問い合わせるといいとの投稿を見たため、何度もサポートに問い合わせましたが、やり取りの途中で毎回連絡が途絶えてしまい、現在も手続きが進んでいません。 こちらに投稿する内容として適切か分かりませんが、同じような経験をされた方や、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。

ebay始めたばかりです。調べてもわからない事があり、教えてください。 ①アメリカ宛て発送は、スピードパックエコノミーだと関税込みでトラブルがない？ ②スピードパックエコノミーを使用するにはCPassに別途登録が必要？ ③送料の算出方法どこで？ 上記3つがわからなくて、サイトによって言ってることがバラバラで正解がわかりません。 ご存知でしたら教えてください。よろしくお願いします🙇‍♀️

ebayとペイオニアを連携させるにあたり、ペイオニアから住所確認資料の登録を求められました。 クレカの取引明細、住民票、試してみましたが氏名が一致しないとの理由で再提出を求められます。 ペイオニアの登録はローマ字標記の名前、氏の順 明細、住民票は漢字で氏名となっているからだと思うのですが、ローマ字表記の名前、氏の明細書なんてあるんでしょうか？ パスポートではダメなんですよね？