配送に関する質問です。ご存知の方おられましたら教えてください。
EU圏へ日本郵便の国際エアパケット(追跡付)で商品を送りました。
６月２日発送→6月9日(到着国の税関)
そこから2週間以上動きがありません。
到着予定日は6月19日〜7月5日なので、まだ猶予はあるのですが、それにしても長いなと心配になり、日本郵便は調査依頼を昨日出しました。税関でこんなに長く止まることはあるのでしょうか？lossの番号もきちんと記載してだしました。相手方にも念のため確認してみたところまだ届いてないとのことでした。
このような場合他にできる対策はないのでしょうか？到着予定日過ぎてから動くと遅いのではないかと、あれから考えてしまって・・・。
日本郵便を使ったのがいけなかったのでしょうか？
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投稿を表示私も最近、ebayではないのですが、個人的に小包をハンガリーに送りました。EMSでしたが、それでも一週間ちょっとかかりました。
『Packages』というアプリがあり（少なくともApple Storeでは）、英語のアプリですが、このアプリは世界中のメジャーな配送網から最新データで追跡情報を表示してくれて、特に日本から出て相手国内の情報を郵便局の追跡情報よりも細かく表示するので、もしかしたらこれで状態がわかるかもしれません（現地のスタッフが面倒がって最終地まで情報を入力してくれなければ、どうしようもないのですが ＜たまにあります）。
エアパケットは優先順位が低いので２週間以上はかかるのが通常だと思います。以前スペインに送った時は３週間以上、ほとんど一ヶ月近かったような気がします。また年末の国際郵便量が爆発的に増える時期だと郵便事故や大遅延が多発するので（EMSでさえ）、この時期は特に気をつけないと、届いたとしても1〜2ヶ月かかりますね。
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投稿を表示私は国際郵便の9割はエアパケットを使ってますが、特に問題は無いですね。国際郵便の郵便の場合は受け取り拒否時も破棄はされないので、その点も安心かなと。なお、地域によるかもしれませんが、ドイツは国際郵便で発送してもラストワンマイルはDHLが担っているようです。ちなみにどちらの国へ発送されましたか？
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投稿を表示普通にあります。経験則ですが、特にイタリアはおやめになった方がよろしいです。せめてＥＭＳで発送された方が無難です。
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投稿を表示ヨーロッパ宛だと珍しくもないですよ。その代わり、通関が終わったあとは商品到着まで非常に早いイメージです。ヨーロッパには毎週そこそこの数を送ってますが、ほぼ事故は無いです。