お世話になります。 私は個人で開業届がある自営業者です。 Payoneerの書類審査で免許書、開業届、公共料金請求書等を提出しているにも関わらず承認されず、何度も追加情報の提出を要求されます。 Payoneerに何度も問い合わせしましたが明確な回答を得ることが出来ずこちらにサポートのお願いで投稿させていただきました。 どうも私のebayアカウント情報と一致してないようです。 どうぞよろしくお願いいたします。

個人で開業届をもっており、イーベイもPayoneerの登録アカウントはビジネスアカウントです。 2021/06/06にイーベイから登録ご「You've completed managed paymens regitration」 2021/06/08にイーベイから「Register by June 25 for eBay managed payments」というメールがとどきました。 其の後、2021/06/13にpayoneer から「eBay 登録おまたせしております。」というメールがとどきましたので、サポートチャンネルに確認いたしましたが、簡潔に申しますと「フェイズ①の登録は完了しているので、出品を削除されることはありません。Payoeer のメールを待ってもいいし、Payoneerのサイトから必要書類提出の箇所があれば、自分ですすめてもいい。」という回答でしたので それからPayoneerのメールを（「自分で下手なことしない方がいい。」と思いまして） 必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこないのですが、サポートチャンネルの投稿の連絡を見ると多数の皆さんが必要書類の提出まで、進めてらっしゃるようなのですが、自分は大丈夫でしょうか？ 皆さん自分でPayoneerのサイトから自分で進めてらっしゃるのでしょうか？ そのようでしたら、混乱思想ですのPayoneerのサイトのURLを教えてください。 また、フェイズ①の手順のように、動画をアップロードしてくださったら助かります。

①ぺイオニアでの住所登録でハイフンが入らない。住所のハイフンが保存されても、更新すると消えてしまう。 ※　1-5＝＞1　5　となってしまう ②会社の謄本が受理されない　※上記住所のせいかもしれないが ※現在、東京都の許認可証を提出中 上記、確認お願いします。

EBAY上でペイオニアとの連携登録を進めていく中で、 生年月日の入力を間違えてしまいました。 添付の画面から進むことができないのですが、対応していただけますでしょうか？

現時点では個人アカウントなのですが、法人（会社）のビジネスアカウントに移行したいです。 対応方法をご教授いただけませんでしょうか。

住所確認書類について、公共料金請求書で通らなかったので、住民票で対応しようと思います。 提出画面で提出書類の選択肢の中に住民票がない場合は、なにを選んで提出するれば良いでしょうか？

2021/06/25にPayoneerからの「お手続きのために追加の必要書類が必要です。」 とメールが届きましたが。 そのメッセージの中の「確認センター」もしくは「確認センターに移動」という個所からログインして日本語に変換しました そこから提出書類のアップロードの箇所が見当たらないので、サポートチャンネルに問い合わせましたら、 下記のように回答が来ました。「次の手順で書類をアップロードしてください。 ①Payoneerアカウントにログイン します。 ②設定メニューから確認センターを選択します。 ③リストの中から関連要件を選択します。 ④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。 ⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。 ▶「Managed Payments最新情報（日本語）」 　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info 」 ですが、そもそもログインしても③のリストという個所が見当たりません。 一瞬顧客No.がでる画面がでるのですが、消えてしまいます。 必要書類がアップロードできません。

サポートチャンネル　新見さま。2021/06/26にサポートチャンネルに質問を投稿して、 サポートの返信を待っております間にPayoneerのサポートにも連絡をしておりましたが、Payoneerの方から返信のメールが来まして、そこから何とか必要書類をアップロードできました。 まだ、2021/06/26にPayoneerに書類をアップロードしましたせいか、Payoneerからその直後後返信のメールはありませんが、とりあえず、必要書類をアップロードできました。 これで、手順はよろしいのでしょうか？ また、Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか？ それと、Payoneerの公式のイーベイサポートチャンネルがおしえてくださる、urlをおくってください。

法人名の不一致について。 法人名　株式会社●●エステート Payoneer アカウント名　KK ●● ESTATE 法人名義が不一致のため、説明をしてくださいと求められます。 上記記載の方法で申請が通りません。 会社名は同一ですと、説明してヘルプセンターに返答しているのですが、下記の様なメールが再びヘルプセンターから届きます。 1)法人名の有効なアカウント登録名がありましたらお教えいただきたいです。 2)payonner アカウント名の変更は可能でしょうか？ 下記の様なメール内容が届きます こんにちは。お客様におかれましては、ますますご健勝のほどお喜び申し上げます。 お客様の書類が拒否されたとのメールをお受け取りいたしました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ここで書類に関する問題を解決させていただきます。 さらに確認したところ、会社認証のためにご提出いただいた書類に記載されているお名前がPayoneerアカウントに登録されている名前と一致しないことが理由となっています。 このプロセスを進めさせていただくために、名前の不一致についてご説明いただくようお願い申し上げます。

この画像がペイオニアから送られました。 ペイオニアにはジャパンネット銀行を登録しています。 銀行口座のオンラインのスクリーンショットを送るとと思うのですが これはジャパンネット銀行ログインしてどの部分をスクショしたらいい感じですか？ よろしくお願いします。 ビジネス(個人事業主)で登録しています。

Managed Payments登録について、 まだ手続用のメールが送られてこないのですが、 待っているだけでよいのでしょうか？ 現状はどうなっていますでしょうか。

出品をしていると「Your deadline to sign up for eBay to manage your payments is approaching. If you do not sign up by then, your ability to manage listings will be restricted and your active listings will be ended. Update your account details now at ebay.com/startpayments. 」との文言が現れ、脅されるが、写真の通り、ペイオニアとの連携のためのリンクは表示されておらず、どうしていいのかわからない。

コメント失礼します。 本人の住所確認として、公共料金の支払いの書類を提出するように 求められています。 私の名義で公共料金の支払いが無く、携帯電話も今、申請を行っている状態で 確認できる住所の書類がありません。 銀行から届いた書類、コロナワクチンの接種券の通知書類など 試してみました。 何を提出すればよろしいでしょうか？

こんばんは。 住所確認書類として公共料金の請求書を提出したところ Document not under your name The document you provided is not under your name. Please submit a new document that is under your own name. という返信があり受理されませんでした。 実際、私自身の住所と請求書の住所は一致しているのですが父親名義での請求ですので私自身の名義では一致しておりません。 父親とは姓は一致しています。 私名義での公共料金の請求書は無いためこの場合どうしたらよいでしょうか？ ご返答よろしくお願い致します。

追加情報はすべて提出し、審査はすみました（６月中旬頃）が、セラーハブのメッセージがずっと消えません。 「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」 このまま放置してよいのでしょうか？？

住所確認のため住民票を提出しましたが受け付けられませんでした。 その後、当サイトで紹介されている、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）から、Payoneer書類のご提出における相談窓口にて送信いたしましたがメールもなく、相談が受け付けられているのか分からず不安でいます。 その後、ペイオニアには書類の提出を求められていますが何もしていませ。再度住民票を提出した方がよいのでしょうか？ それとも、相談窓口から送信したので、ペイオニアからのアクションを待っていればよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

オンラインのWeb明細のスクリーンショット（本人の名前/日本語、口座名、直近3か月以内の明細）を送付しても、名前が異なるとのことで承認されません。どのような書類を再提出すべきか、ご指南ください。

教えてください。 未だにeBayからManaged Paymentsへの変更の案内は来ていない状況でSellr Hub内は写真の画面の状況です。 今、販売サポート認定を受けたので、eBayジャパンさんへManaged Paymentsの件で確認しましたが、（以下の文みの返答でした。） 『マネージドペイメンツに関しましては対象者様より順次ご登録が可能となっております。 お持ちのアカウントはまだご登録いただけないため恐れ入りますが セラーハブにてご登録可能になりましたらお手続きいただけますと幸いです。』のみの返答でした。 私は個人事業主（法人）でPayoneer口座なしの状況ですが、eBayからMPの案内が来る前に先に、Payoneer口座開設はやって進めておいても良いのでしょうか？ またはeBayからManaged Paymentsへの変更の案内が来てからPayoneer口座開設をしないといけないのか？ （結構、Payoneer口座開設等がスムーズにいかず困っている方が多い印象なので先に手を付けれるなら準備進めたいなと思っておりまして。。） 様々な状況が違う方の問い合わせが多くて、自分が知りたい状況が見極め出来ないので質問しました。 ご対応お願いします。

Payoneerより、下記書類の提出を求められました。 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 3.追加の身分証明書類 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 上記2個に関して、ページを開いても送れるツールが掲示されません。 どうやって送ればよいでしょうか？ このままでは送る事すら出来ません。 3.追加の身分証明書類 上記に関して質問です。 1.名前変更証明書 2.遺言執行者 3.執行者受取人ID 4.出生証明書 5.婚姻証明書 6.離婚証明書 7.死亡証明書 8.オンラインプレゼンスのスクリーンショット いずれかを提出との事ですが、ここまで提出させる理由は何でしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

はじめまして。Mikaと申します。 Payoneer登録の件で、メールさせていただきます。 現在、書類審査で書類を提出して審査中なのですが、6月18日までに申請が完了されないと、eBayでの出品などができないとメールが届きました。 メールの内容は書類など何も手続きしていない方が対象なのでしょうか？ それともPayoneerで全ての申請が完了していない方が対象なのでしょうか？ 現在、2回書類審査で承認されず、どうしていいかわからない状態です。 大変お手数ですが、ご回答の程、宜しくお願い致します。

お世話になります。 個人事業主で開業届けを出したのですが、法人アカウントをつくる時に 法人番号を書く必要があるとおもうのですが、 その番号がわからないのですがどうしたらいいでしょうか？

ペイオニアのアカウントをを製作中 何度か失敗をしていましたら 急に画像のようにエラーになってしまいた よろしくお願いいたします

公共料金の請求書も受け付けてもらいないようですし 楽天銀行なので、住所を示す書類がありません。 住民票が必要でしょうか。 お返事お待ちしております。

いつもお世話になっております。 代表取締役の免許証の申請を複数回行っておりましたが、受理されず、 下記のようなmailが参りました。 現状は確認センターに入ろうとするもログインがブロックされている状態です。 またebay上にて添付➁のような表示も出ております。 対処方法をお教え頂けませんでしょうか。 payoneerからのmail内容 Response 08/12/2021 07:39 AM Thank you for your response. Please note that we are unable to approve your application request with the information you have provided. Please reapply for a new Account, making sure to use the correct details as they appear on your Government-issued ID. Need more help? Please reply to this email.

イーベイ・ジャパンからペイオニアの審査を18日までに完了してくださいとメールが来ました。 ペイオニアへ必要書類の提出はしており「審査中」となったまま動きがありません。 不備の連絡もなく、進捗状況を問い合わせても回答がないままで、期日を迎えてしまいます。 このままeBayでの販売ができなくなってしまうのでしょうか。