こんばんは。
住所確認書類として公共料金の請求書を提出したところ
Document not under your name
The document you provided is not under your name. Please submit a new document that is under your own name.
という返信があり受理されませんでした。
実際、私自身の住所と請求書の住所は一致しているのですが父親名義での請求ですので私自身の名義では一致しておりません。
父親とは姓は一致しています。
私名義での公共料金の請求書は無いためこの場合どうしたらよいでしょうか？
ご返答よろしくお願い致します。
もう遅いかもしれませんが、公共料金の請求書の名義は名字が同じご家族のものでもよいことになっています。
下記フォームに入力・送信後、
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJMK7up5dmN7zBjNbPOgnxICIca4pk-IDe4wDb2ELOmEYL7A/viewform
Payoneer担当者から届くメールへの返信で状況を伝えてみてはいかがでしょうか？
私はこの方法で、一度受け付けられなかった家族名義の公共料金お知らせ票の画像が承認されたので、住民票を取得せずに済みました。
3年生様
MP専用窓口新見でございます。
yu-suke様の問題解決にご尽力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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yu-suke 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。
以下ページにて個人もしくは法人アカウントとして必要な提出書類に関して記載がございますのでご参照ください。
一例を挙げますと、個人であれば住民票が認められております。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/34879
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
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