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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/30 07:52

回答募集 本人住所確認の確認書類が審査が通らない。

コメント失礼します。
本人の住所確認として、公共料金の支払いの書類を提出するように
求められています。
私の名義で公共料金の支払いが無く、携帯電話も今、申請を行っている状態で
確認できる住所の書類がありません。
銀行から届いた書類、コロナワクチンの接種券の通知書類など
試してみました。
何を提出すればよろしいでしょうか?

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1 件の回答 (新着順)

Noriko 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

書類審査が進められず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
下記ページにて書類審査不受理のお客様を対象に専用のフォームをご案内しておりますのでそちらからお問合せ下さいませ。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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Noriko
2021/07/01 09:14

川上様
ご返信ありがとうございます。

【Payoneer書類のご提出における相談窓口】に入力を行いました。
詳細を入力したのですがそちらで回答を頂けるのでしょうか?
今のところ返信が無いのですが専用のフォーム入力後、どちらから回答が頂けるのでしょうか?

ご返信ありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

【Payoneer書類のご提出における相談窓口】よりご連絡された方につきましては、
Payoneer担当からお客様のご登録メールアドレスへ順次メールが送信されます。
メールの受信をご確認頂き、まだの場合はお待ち頂きますようお願い致します。

今後とも宜しくお願い致します。
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