交流広場（掲示板）

ご存じの方、ご教示お願い致します。 HIROGETEを使って伝票作成してますが、昨日、中国の方の購入がありました。名前や住所が全て中国語でして。HIROGETEもFedexサイトでもエラーとなります。アプリでの英訳も完全に正しいかは疑問なので。よろしくお願いいたします。

Payoneerがブロックされてしまいました。 eBayでの販売のため、Payoneerを開設しようと試みたのですが、 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。（多分銀行口座が間違えていた） 再提出を行おうと準備をしたところ、アカウントがブロックされてしまいました。 Payoneerに電話で何度か問い合わせをしたところ、メールで回答するとして「利用規約に反するアクティビティ」との回答がありましたが、心当たりはありません。 自分は悪人や犯罪歴があるわけでもありません。もちろん悪いことをしようとしたのではなく普通にeBayで売ろうとしていただけです。 どうすればこのような事例を解決できるか詳しい方にお力添えをいただきたいです。

新規セラーです。ebayとペイオニアを紐付けしたいのですがペイオニアに出した住民票がまだ審査中でebay物販が開始できないです 何度もペイオニアに確認してるのですが審査中で担当には早急な対応をお願いしてるばかりで一向に連絡がきません 実はebayから4月29日までに更新をしないと更なる制限がされる可能性があると言われていて焦っています 現在は売上金の保留がされてるみたいですけど更にどんな制限をされるのでしょうか？ 私の方ではできることは全てやってるのにペイオニアがまだ審査中のために何もできないので、ペナルティを食らうのは理不尽だと思ってます それもebayのサポート(このページのではない販売サポートの問い合わせ)には伝えたのですが、相変わらずペイオニアに確認して下さいなのでどうしたらいいかわかりません 同じような経験をされた方やこちらのサポートチャンネルの方の話を聞きたいです よろしくお願いします

eBayで、偽物(の疑いがあるもの)を購入したバイヤー側がアカウントを制限されることはあるのでしょうか？ TIFFANYのシルバーアクセサリーを販売しました。商品が届いてから、本日、バイヤーからメッセージで Hello this is deemed as not authentic, do you have proof of purchase or certificate for authenication? If not please accept my return. They restricted my account!!! (こんにちは、これは本物ではないと見なされます。購入の証明または認証用の証明書はありますか？ そうでない場合は、私の返品を受け入れてください。 彼らは私のアカウントを制限しました!!!) と、Return Requestとともに言われました。 真贋を証明するものは無いので、なぜバイヤーが本物ではないと判断したのかをやんわりと聞き返しつつ、こちらは返品にもすみやかに対応する姿勢を伝えていて返事待ちです。 ただ、最後の「They restricted my account!!!」が気になります。ネットで検索してもそんな事例は出てこなかったので、ハッタリを言ってタダで商品をもらおうとしているのでしょうか？ ちなみにバイヤーは、買い手としてのポジティブフィードバックが100％です。

今日payoneerからスクリーンショットのメールが来て、口座登録の申請を却下するとの内容でした。私は他に口座を持っていないので、新しく口座を開設するしかないのでしょうか?

eBayのサポートに何度もメールしているのに返事が全くないです。 他の方は返ってきていますか？ 今回返品の依頼があり、zipxを通じての返品をお願いしてました。 ただいつまでもzipxに届かず。 追跡番号で確認しても途中で止まっているようで、どうしていいか分からず問い合わせているのになにも返事なく、、、 今日突然返金処理が勝手にされました。 やっといい感じに売上とか立ち出したのにeBayに対して不信感しかなくなりました。 みなさんはサポートの対応はどう感じてらっしゃいますか？ すぐに返事ありますでしょうか？ 他の方の状況をお伺いできればと思います。 よろしくお願いします。

いつもお世話になります。 皆さんにお聞きしたいのですが、輸送費が高すぎで全く利益が出ません。 先日、アメリカに３、２キロで送料９１７３円 ペルーに0.4キロで３００５円、 今回デンマークに１、７キロで９４４４円だったんですけど ヨーロッパだけウクライナ事情で高くなってるんですかね？ 皆さんは送料をどうされてますか？

以前下記内容で投稿しました。 【長い間休止していたebayを復活させるべく、payoneerとの連携をしました。 一度全ての書類を提出し、次の指示を待っていたところ、 銀行書類の再提出、銀行口座が利用できない等のメールが届きました。 再度提出しようとすぐにpayoneerマイページへのログインを試みたところ、 アカウントブロック・・・ カスタマーセンターへ問い合わせたところ、 ⇓ 【お客様のアカウントを確認いたしましたところ、一部のアクティビティが弊社の利用規約に反するものであることが判明いたしました。 金融サービス業の規定に伴い、このような状況では弊社サービスの提供を中止する必要がございます。 お客様のアカウントへ追加の支払をお送りいただかないよう、お願い申し上げます。（支払は拒否されます。） にお問合せの上、代替の支払お受取方法をご確認頂きますようお願い致します。】 このようなメールが届きました。 上記案件後、無事にpayoneer開設し、販売をはじめられた方いらっしゃいますか？ payoneer開設にむけてご教授お願い致します。】 親切な方にご回答頂き、ebay出品は諦めるしかないのか？と思っていたところ、パソコンがクラッシュし、新しいパソコンに買い換えました。 パソコンが変わったので、再度payoneer開設を試みることは可能ですか？ 当初ビジネスアカウント状態でブロックとなりましたが、個人アカウントの方が審査が通りやすい等ありますか？ ebayはまだ凍結されておりませんので、諦めたくないのです・・・ ご教授お願い致します。

ebayとPayoneerを紐付けしたいのに、Payoneerの公共料金がまだ審査中でebayが開始できないんですけど… 提出してそろそろ1ヶ月になるんですけど、サポートセンターからの返答は『住所確認書類のほうは未だ審査中でございます。担当部署では早急な対応を行うよう努めております。カスタマーケアでは、申し訳ございませんが、明確な審査時間をお伝えすることができません。』と。 他の方の投稿を見ても審査に時間が掛かっているようですが、皆さんどの位またれたのか気になります。

お世話になっております。ご質問です。 中古品を売る場合、eBayのURLを警察に届出する必要はありますか？ URLの使用権限を疎明する資料はeBayから取得できるのでしょうか？？

初EBAY登録になります。 EBAYとPAYONNERの紐づけについて、 Ebayから、メールが届きました。 このメールは、紐づけ完了を意味するものなのでしょうか？ 準備して販売しても良いですよ。と言うことで解釈していいのか、 ちょっと不安です。 分かる方がいらっしゃれば、ご教授ください。 よろしくお願いいたします。

商品説明欄に一括編集Edit Listing in bulk - add to item descriptionで追加文章を入れた後ですが、今後この文章を修正、或いは削除する場合は、どのような操作をすれば宜しいんでしょうか？

ebayとペイオニアの紐付けについて教えてください。 ebay登録をしたばかりの初心者です。 ebayとペイオニアの紐付けができなく、英語も理解できなくて困っております。助けていただけいただきたいです。 ebayのセラーハブに下記のメッセージが出ています。 Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details リンク先のペイオニアアカウントへ移動しても、更新情報は出てこず、何の作業をすれば解決できるのかが全くわかりません。 ペイオニアアカウントの画面状態は下記です。 ・Transactions　 → 　この画面には何も表示はないです。（以前は確認審査の書類提出などの画面が出ていました） ・Business network Store Manager Connected stores store name → 　ebay　と表示されています 　Identifier → 数字とアルファベットの長いIDが表示されています 　ecommerce site → ebay　と表示されています 　last payment → 0.00USD と表示されています Companies you work with funding source name → 　ebay　と 数字とアルファベットの長いIDが表示されています payment method → Payment method under review　と表示されています ebay の　seller hub　の　payments には下記のように表示されています。 Payout method Payoneer ID 　00000000（8桁のペイオニア のCustomer IDが表示されています） こちらの情報で、何の更新や作業をすれば、解決できるのか、大変恐縮なのですが、初心者でもわかるように具体的に教えていただけますと助かります。 よろしくお願いいたします。

こんにちは。ブランド品をebayで出品している者です。今回ウブロの時計が売れて、アメリカに発送したのですが、【認証パートナーが「偽造品である」と判断され、お金は落札者に返金され商品は没収されます。】とメールがきました。商品が没収されると90万近くの損害です。 このような経験があった方はいらしゃいますか？？返送料金は私が負担するので商品は返してほしいところなんです。 経験がある方、ご教授頂ければと思い、こちらで投稿させていただきました。 何卒よろしくお願い致します

出品している商品のshipping policyを変更したいと思っております。 以前なら出品中の商品でも変更できたのですが、現在、どの商品でも変更できないようです。 変更しようとすると以下のメッセージが出てきてしまいます。当方、英語に詳しくなく正確に把握できませんが、どのような対応すれば良いでしょうか？ It looks like there's a problem with this listing. Your item Location indicates that your item is in the United States, but you’ve chosen a shipping service that ships from outside the US. In order for your listing to be clear, please go back and edit the item location or the shipping service to make sure that they are accurate. For more information, see our Item location misrepresentation policy.

eBayへの機械類の出品を検討しています。 eBay出品禁止物「電子機器－ケーブルテレビのディスクランブラー、レーダースキャナ、および交通信号コントロール装置などを含む(Electronic and surveillance devices policy)」について、 どこまでがOKなのでしょうか？カメラやゲーム本体やワイヤレスイヤホンは電子機器になりませんか？ eBayホームページを見ても、詳細ページに飛べなくてよくわかりませんでした。 私は古物商許可の機械工具類や事務機器類は持ってませんが、道具類は持ってるので、 中古のゲームカセットや、新品の機械類を扱おうと考えています。(リサーチはまだツメ甘いです)

いつもお世話になっております。 eBayアカウントのクレジットカード登録の方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

最近、Payoneer の個人事業主登録をされた方がいらしたら教えてください。 ID 登録のところで、 運転免許証、パスポート、会社法人等番号のいずれかを求められてます。 （ブログ等をみると、これまではマイナンバーだったようです） 個人事業主なので会社法人等番号はもっていないのと、運転免許証、パスポートを持っていないので、手詰まりの状態です。 個人事業主の場合、免許証かパスポートがないとだめでしょうか。 よろしくお願いします。

eBayとpayoneerの紐付けが出来ず困っています。今年の1月下旬にpayoneerの登録をはじめて、5月になりますが確認センターを見ると審査中のままで紐付け出来ていません。 名前の不一致の説明と、居住証明書の提出から躓いています。 居住証明書として以下の書類を提示しましたが、審査中のままです。 3ヶ月以内に発行されたもののみ有効との事だったので、該当しそうな書類が手元に銀行から届いたハガキしかなかったので、それを提出しました。 その後電気料金請求書のハガキが届き、居住証明書が確認センターから提出可能の状態だったので３月過ぎて改めて提出しました。 また名前の不一致の説明も、ローマ字表記と漢字表記の違いしか思い浮かばないため名前の不一致の説明としましたが、審査中のままです。 先日５月に入り住民票を取得しましたが、再度手続きは可能でしょうか？

質問なんですが、イーロジからクーリエを使って配送を考えているのですが、大体の送料はいくら位かかるのでしょうか？ゲームソフトや軽い物とかでもアメリカとかなら2-3000円はかかるんでしょうか？ 何となく送料が分からないなぁと思いまして(^◇^;)

ebayストアー契約を月間でしています。年間へ変更する方法は、どなたかご存じでしょうか。教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

今月ebayで初めてクーポンを発行してみました。 手順通り、「Create Coupon」→「Coupon」で作成画面にたどり着き、「Coupon Code」→「Offer Name」を入力。お得意様に発行したいので「Private Coupon」を選択。Discount Typeは単純にExtra 10%offにセット。 次に「Usage limits」は「Maximum savings」を$100、「Maximum redemptions per buyer」は1回限定にしたいので「1」にしました。 しかし、「Set a budget」の意味が良く分からなかったので$100にしました。 「Item eligibility」はすべての商品を対象にしたかったので、ここはなにも変更しないで「All inventory」のままにしておきました。 「Add description and photo」は必ず入力しないとエラーになるので、タイトルと画像を入力しました。 最後に「Duration」は終了日時を入れて、「Launch Coupon」で完成。 そして送りたい買い手に「send Coupon」で送りました。 しかし、このクーポンが使えないとメッセージが来ました。 なにが間違っているのかわからなかったので、結局支払完了後に手動で1割を返金しました。 ちなみにその買い手は複数を購入して合計が$140でした。 もしかすると「Usage limits」の部分の入力が間違ったのでしょうか？ それとも単純にクーポンはオークションには利用できないのでしょうか？ クーポンを実際に活用している方のアドバイスを頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

初めまして！ ちょっと質問がありまして、ペイオニアに代わると、例えば、複数購入してくれたお客さんに送料の差額を返金するときなどはどうすればよいのでしょうか？ 先ほどペイオニアのサポセンに電話したのですがペイオニアでは返金できないと言われてしまって困ってます。 どなたかわかる方いらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。

お世話になっております。お知恵をお貸し頂ければと思い初投稿させて頂きました。 2019年より本格的にeBay販売をしております。eBay登録は2013年。 現在Top Ratedになっています。 これまであまり重く受け止めてこなかったのですが、7日間の制限は困ってしまいご相談をさせて頂きます。 eBayで出品制限が掛かりました。7日間とのことです。 過去の違反履歴も踏まえての措置とのことでした、2回目だと思います。 当ストアはブランド品の中古販売をしています。 1度目は画像が刻印がボケているとのことでした（勝手な仮説） 今回の2度目はブランド刻印の画像の刻印が小さいとのこと（勝手な仮説） それぞれ違う商品です。 もちろん本物を扱っており、過去にも疑われるような取引や出品等はしておりません。 本物であっても、eBayの担当者のさじ加減で判断されてしまうモノだと思っています。 心配なのは具体的な指摘がeBayよりないので、現在は私の仮説で改善しているだけになっています。 そうなると、結局他の商品にも今回と同じ様な判断によりペナルティを受けるのではないかと思っています。 ここで知りたいのは、 ・皆様はどのように対応していますか？ ・何回ペナルティを受けると永久サスペンドになるのでしょうか？ （出品制限 (3, 7, 10, 30日間)の順で永久サスペンドになるのでしょうか？） ・制限を解除することはできるのか？ ・制限中は何もせずじっと待っているしか無いのか？

みなさまご丁寧にありがとうございます。 3つ前の投稿の続きです。 結果としましては。。。 ebayを通さず（ebayはブロックされたpayoneerを連携したまま放置） 新しいデバイスで、payoneerへ個人名義で再度アカウント開設を申請。 しかし、数分で不許可とのメールが来まして、玉砕でした・・・ 当方、自営ですので、個人の住所・名前と法人の代表者名・住所も同一となるので、 必然的に同一人物だとみなされたのかな？と思っております。 今現在放置しているebayアカウントを生かす方法はもうないのでしょうか？ あと、家族名義（個人名義）で住所は同じですがebayアカウントがもう1つあります。 まだpayoneerとの連携はしておりません。 苗字、住所が同じとなると、デバイスは違えどまた、はじかれてしまうのでしょうか？