eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2021/12/07 22:56

助けて下さい。
ebayのサマリーのアカウントのアクティビティが青色なのにクリックできません。※アクティビティの隣のメッセージには何も記載されていません。

状況として
①payoneerと連携しようとしたが指定された期日に連携が間に合わなかった
②ebayセラーハブにて以下のメッセージが出ている
Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details
③payoneerで資料提出しているのに更新されない。
(レビュー中になって2週間ほど経過)
④payoneerにメールしているが返信が来ない※5日程度

次はどうアクション起こすのが正解でしょうか?
詳しい方ご指南お願いいたします

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3件のコメント (新着順)
gse.create
2022/01/21 19:51

何も変化が起きません。
問い合わせても返信がないようです。
折れそうです。
何か情報ありましたらご指南よろしくお願いします。


シネ通
2021/12/08 18:47

私も同じ症状で悩んでいます
でも、もうかれこれ数か月まえからです
(バイヤーブロックなどできなくてこまっています)
長い期間このような症状の方いらっしゃいますか
また改善方法知ってらっしゃる方、教えてください
よろしくお願いいたします。

Doll
2021/12/08 11:46

gse.createさん

添付ページの青リンクの色んな部分がクリックできないということで合っていますか?

もしそうであれば、ここ数ヶ月でこのような事象は他のアカウントでも起こっていますが
暫くするとクリックできるようになるので少なくとも数日程度待つのがよいと思います。

Payoneerから連絡がない件については、Payoneerへの問い合わせが、以下からできるようです。

https://payoneer.custhelp.com/app/ask-eb/l_id/1/p/5387
→日本語で問合せ内容をご入力いただければ日本語対応のスタッフが対応。


gse.create
2021/12/08 15:51

Dollさん
gse.createです

ご連絡ありがとうございます。
青リンクまさにそれです。
なるほどですね。
もう少し待ってみようと思います。
また来年にクリックできなくても、できるようになってもコチラにコメントしようと思います。

問い合わせリンク感謝いたします。