eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/09/28 15:28

返金処理でエラーが発生します。
送料割引のための返金処理をしようとすると、"We weren’t able to send the refund. Please try again."と表示されてうまくいきません。
available fundも十分にあり、クレジットカードの登録も完了しています。
どなたかお助けください。。。
キャッシュの削除やブラウザを変えてもダメでした。

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1件のコメント (新着順)
T-佐藤
2022/09/29 23:13

下記のように同じようなエラーが今年7月に海外でも発生した事例があるようですね...

この場合、eBay販売サポートに登録していれば、そちらから
登録していなければeBay USに直接問い合わせる必要がありそうです。

https://community.ebay.com/t5/Payments/ebay-managed-payments-refund-error-We-weren-t-able-to-send-the/td-p/32039496


kokoko
2022/09/30 00:44

しばらくすると成功しました。
この辺のバグ直してほしいものです。。。
ありがとうございました。