2021/12/02 09:48
バイヤーより下記メールができました
内容はebayがバイヤーに関税の支払いを支払わなくてよいと言っていることです
バイヤーが書いた内容なので、確認ができません
Heiyhoo!
Hi,
I have spoken with eBay representatives. They have informed my that all price, shipping fees and taxes must be included at the time of purchase. A buyer can not charge additional fees after the price, shipping fee and taxes have been paid at time of purchase. This is EBay policy.
Thank you,
Bruce
Heiyhoo!
You hit me with an additional charge from Fed Ex! The price we agreed on was a lie! You’re a liar and a cheat! I will tell all my friends and coworkers to stay away from you as a seller! You are a dishonest lying piece of excrement!
I hope you rot!
何か情報があれば教えていただけますか？
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示まず最初にバイヤーの国の情報が必要です。
EUなどのバイヤーでebay上で税を支払っている場合、発送時に適切な情報を入力しているかを確認します。
EUであればIOSSナンバーで、これが入力されていなければ課税されます。
この場合はセラーのミスです。
IOSSナンバーが入力されている場合、FedExとあるのでFedExのミスとなります。
このようなミスはまれにあります。
その場合はFedExに対応について確認をします。
国によってはebayで税を支払っていたとしても通関手数料とが請求される可能性はあります。
例えばギリシャはFedExで発送すると、現地の通関業者の高額な手数料を受取人に請求します。
事前に税を支払っていても、現地の業者の手数料が請求されてしまうのかもしれません。
いずれにしても、どのような名目でどの程度の金額が請求されたのかFedExに確認をするべきでしょう。
ebayの上で税を支払っていない場合で課税されたのであれば、これは完全にバイヤーに問題があると考えられます。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示だいぶ怒ってますね！
eBayあるあるだと思います笑
そもそも輸入関税の話なのでeBayが介入することはないと思いますよ。
単にバイヤーが税金請求されて怒ってる、という話ですね。
私は商品購入された時、バイヤーの感触をみて関税についての内容を含めたサンクスメールを送付しています。
このようなトラブルはある程度回避できますよ。