2025/01/18 00:14
20年以上ぶりにe-Bayにて、出品してみようと思ったのですが、手続きの複雑化に面食らっています。Payoneer の登録申請の為、自分の運転免許証の表面をスキャンしたものを数回ほど送っているのですが、「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」との回答が来るばかりで、承認されません。次に、運転免許証の表面のみならず裏面をもスキャンして、表面の画像と裏面の画像をまとめたものを１つの画像として送りましたが、今度は「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。ご提供いただいた書類はデジタル形式のID (身分証明書）のようです。公的身分証明書の原本の写真またはスキャン画像をご提出ください。」との回答が来てしまいました。運転免許証の替わりにパスポートを提出する方法もあるようですが、自分のパスポートは既に失効しているので、運転免許証でトライし続けるしか方法はありません。どうすればいいのでしょうか？
(追記：運転免許証の場合は、表裏の両面が必要である旨の記載、および「ファイルをアップロードする際は、書類の片面ごとに1つのファイルを作成する必要があります」旨の記載を見ましたが、それであれば、２つのファイルを送る必要がありそうですが、１つのファイルをアップロードできても、２つのファイルはアップロードできません。）
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1件のコメント
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投稿を表示こんにちは。
ebayの都合でPayPalからPayoneerに移行したときは大混乱でしたよ^ ^
書類の種類の項目がパスポートか運転免許証しかないですが、日本人はマイナンバーカードも後に認められるようになったので、それでトライしてみてはどうでしょう。
一旦未承認になるかもしれませんが、カスタマーに連絡してマイナンバーカードであることを伝えると、手動で承認してもらえると思います …が、これも数年前の話なので、ころころ変わるebayやPayoneerのことなので確信は持てません^ ^;
一応そういうこともあったということで。