交流広場（掲示板）

皆様 お世話になります。 私は数週間後にインターネット事業者の契約を変更する予定にあり、それに伴い普段利用しているIPアドレスが変更になる見込みですが、ebay側からIPアドレスの変更により不正ログインを疑われることはありませんでしょうか？ ネット上の情報では、IPアドレスが変更になるとサスペンドの恐れがあると見たことがあり、気になりました。 ご回答いただけますと幸いです。

LUCIDの登録を完了し、ebayと連携させようとしたら、以下文面が出てきました。 If you need to make any changes to any details below, go to Payoneer and make them on your Payoneer account. These changes made to your Payoneer account settings will typically be updated on eBay within 24 hours. Payoneerでどのような設定変更をする必要があるでしょうか。 ebayのAccount Typeは　"Business" Payoneerの設定は"個人事業主" となっています。 よろしくお願いいたします。

７月にLUCIDの登録が始まってからははじめてドイツからの購入がありました。慌ててID登録をすませましたが、リサイクル業者の選定、登録はまだしていません。年間どれぐらいドイツからの購入があるのかもわからないのに、どうやって使用する紙やプラスチックの重さを見積もるのでしょうか。そしてそのあまりにアバウトな見積もりをベースに支払いをするのでしょうか。実際支払いをしたらその証明のようなものをラベル作成時に入力するところがあるのでしょうか。もし選定、支払いをしないで送ったらどうなりますか？eBayが言っているアカウントが限定されるというのは具体的にどのようなことを意味していますか？ご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

初めまして。eBay初心者で、個人情報の登録やPayoneerの登録等を完了させていざ出品しようと思っていたのですが、先日eBayからメールにてアカウントを制限した旨を受け取りました。理由は個人情報に関する書類を提出していなかったためとのことでした。そのため、eBayから個人情報に関する書類を提出するためのリンクが送られてきたのですが、リンクを辿っても必要な書類や提出先についてについて確認することができませんでした。 個人情報に関する書類はどこで提出することが可能でしょうか？ 恐れ入りますが、ご存じの方がおりましたらご教示して頂けると幸いです。

初めまして。始めたばかりで右も左も分かりません。本当に恐縮ですが他に聞けるところが見つからなかったので投稿させていただきます。 出品の決済方法に関して、ペイパルはもう使えず、他の決済方法になったという情報を見たのですが、どうすればいいのでしょうか？また送料が高くなったので郵送方法も何がベストなのか教えていただければと思います。 また、自分の様な初心者はここから学べ！みたいなのがもしあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。

数日ぶりに出品しようとしたのですが、shipping details 欄の仕様が変更になっておりました。今までは、アイテム一つごとに、地域別のそれぞれの送料を入力しておりましたが、shipping policyによる一括入力へと変更になっていたため、初めてshipping policyを作成しようとしました。アメリカ以外に、カナダ、ヨーロッパ、などの地域ごとに入力しようとしたところ、発送方法が「eBay International Standard Delivery」、それ以外は「USPS」と「UPS」しか選択肢がありません。これは、当方のロケーションがアメリカだと認識されているということでしょうか？ 20年近く出品しておりますが、まったく理由が分かりません。どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。　

1kg以下の荷物を発送する時にできるだけ安く発送したいのですが、みなさまはどの発送手段を使っているのでしょうか。 船便以外で安く発送できる方法を教えてください。 eパケットライトを使おうとしたら国によっては送れないみたいなので宜しくお願い致します。

初めて投稿します。 早速ですが、managed payments登録後、アカウントを個人→ビジネスに変更できるのか確認したいのですが、可能でしょうか？ もしくは、既存のアカウントを変更することは不可で、新規でビジネスアカウントを作成する必要があるのでしょうか？

お世話になっております。 お聞きしたいのですが、 ログイン情報を入れて画像の認証を求められ何度もやっているのですが、 Oops, that's not a match. と表示されてログインができなくなってしまいました。 今まで1.2度できないことはありますが、 画像の認証があっていてもOops, that's not a match.と表示されてしまいます。 何度やっても同じです。 スマホではログインできます。 どのような対処方法がありますでしょうか？

質問お願いします。 5月11日にアメリカへ発送した商品が追跡番号上は5月17日に配送完了となっているにも関わらず届かないと5月26日にバイヤーより連絡がありました。 こちらの対応として配送会社へ調査を依頼しバイヤーにも調査依頼をするようお願いをし5月31日に調査が開始され7月末ようやく紛失扱いで商品代金と送料の保証がされると配送会社より連絡がありました。 そこで教えていただきたいのですがバイヤーへ商品代金の返金をしたいと思っております。この場合はeBayのツールからどのようにキャンセルを行えばよいのでしょうか？ キャンセルをすればバイヤーへは支払った金額が全額戻るのでしょうか？ またこちらが支払ったeBay&Payoneerの手数料も戻るのでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

質問をお願い致します。 数年ぶりにebay販売を行おうとしたのですが、ペイオニアへ紐付けしないといけないという事で登録を行ったのですが、誤って個人での登録をしてしまい、ペイオニアへ一旦解約して新たに法人で再登録をしたいと連絡をしているのですが、一向に返事が来ず、個人の解約も出来ていません。 解約をするにはどの様に手続きすればよいでしょうか？また、個人で登録した後に法人への切り替えなど出来たのでしょうか？ 宜しくお願い致します。

はじめまして。 本日、eBay登録から約1か月で永久サスペンドの連絡が来ました。 ネットでいろいろと調べているのですが、復活する方法はあるのでしょうか？ 事前通告などなくいきなり永久サスペンドになるものなのでしょうか？ 2022年6月下旬に登録をして7月上旬から売買を始めました。 購入と2件の販売でポジティブフィードバックは11個(18品販売中(販売制限は100品)。 販売品は家にあったもので在庫あり(スニーカー、折り紙、雑誌等) 接続端末はPC, スマホ,タブレット カスタマーサービスに連絡したところ、定型文のような内容の返答のみ 何か情報等ございましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。

ビジネスポリシーに登録出来ないです どうしたらいいでしょうか？

数年ぶりにebayを利用しようと思ったところ2つ上手くいかないことがありましたので投稿させていただきます。 1つは以前利用していた時から現在引っ越しをしておりMy eBayから住所変更をしようとPersonal information及びAddressesからRegistration address, email and phone numberのEditをクリックしたところ添付画像上のような‘Sorry, something went wrong. Please try again later.‘というメッセージがが表示され住所変更が行えません。 もう1つはPayoneerとの紐づけでSubmit requestまで進んだ後添付画像下のような‘Something isn't right. Please double-check the info on this page.‘というメッセージが表示され紐づけがされません。 上記2点解決策がありましたらご教授いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

追加で投稿させて頂きます。 MY DHLを使って発送されている方に具体的な発送方法を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

初めてDHLで発送するのですが、受取先（購入者）のメールアドレス、電話番号が必須のようです。 ebayのメッセージで受取先（購入者）のメールアドレス、電話番号を聞くことは問題ないのでしょうか？

スイスに商品が売れました。 EU販売で二重に関税が取られて、返品とか、もめるとか聞いたことがあります。 事前にメールで関税に関して連絡すること、梱包で注意することがありましたらお教え願います。

Promoted Listingsを設定しようとしたのですが、なぜか正しい出品数に上がりません（4663品） 33品でとまってしまいました　（通常はどんどん上がって、10分ぐらいでマックス4663まで行くのですが。。。） どなたか原因のわかる方アドバイスをお願い致します

初めまして、教えて頂きたいことがございます。 Payoneer のアカウントと連携する際、生年月日の入力ができず、進めていけない状態です。 カレンダーから自分の生年月日をクリックしたのですが、表示されず NaN/NaN/NaNと表示されます。 どのように進めていけばよいか、教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

Payment disputeで負けてしまい没収されました・・お助けを いろいろ調べて、この掲示板を知りました。 Payment disputeで負けて、その後のセラープロテクトについた事例を 書かれている方がいらっしゃらいないようなので、 こちらで経験のある方、もしくはお知恵をお持ちの方が、いらっしゃったら助言など頂けるとうれしいです。 関税による受け取り拒否のため商品を受け取らないバイヤーから結果、disputeを受けバイヤー有利まできてしまいました。 こちらは、まったく悪いこともしてないにもかかわらず時間も使いストレスも溜まり疲弊しています。 どうにかバイヤーに勝てないかと思い投稿させて頂きます。 経緯となります。 ・今年3月$2900の商品を販売から発送（商品ページには返品不可の表記あり） ・１週間後 $1800の商品を販売から発送 　（同じIDで別氏名、別住所にて注文＝この時点で同じIDだとわからず発送してしまう） ・受け取りをしないので何度も連絡（この時に同じIDであったことがわかる） 　バイヤーは最初払うと言っていたが関税高いから受け取らないと連絡あり ・２つとも関税拒否で受け取りしないため、DHLより強制的に返送。 （返送料は、こちらが支払う。DHLによる関税拒否で受け取りしないとの証明書類あり） ・3月下旬　リターンリクエストあり（そもそも返送する商品もないのに・・） ・ebayカスタマーに相談。Seller does not accept returnsを設定しているので、問題ないと確認し、 　Decline the returnを選択し無事にクローズド。 ・もう１点も同じような経過をたどり、クローズド。 ・5月：２点ともにPayment dispute Opend （合計で$5000もあるので、チャージバックを受けるのではと心配していたが思った通り） 　DHLにより関税拒否で受け取りしないとの証明書類、すべての経緯を報告 ・バイヤーの勝ち　商品代金と手数料$20を没収 （そもそも荷物が届いてないので、カード会社はバイヤーよりのため、そのように判断するのは、当たり前だろう） ちなみに、ebayのカスタマーには何度も連絡し相談をしていますが 今回、disputeにより返金されてからは相談をしておりません。 こちらには、最後のセラープロテクトのみが残っている状態です。 有利に判決が下されるにはどのように対応していけばいいのか、アドバイスを頂けると助かります。 どうぞ良い方法などお教えください。 よろしくお願い致します。

10年以上前からイーベイを続けております。ドイツ宛に発送を行うビジネスセラーは、2022年7月1日より、ドイツ梱包法によりLucid IDの登録が必要、とのことですが、イーベイ・ジャパンからのメールには、「個人(パーソナルアカウント)セラーは対象外」と書かれていました。こちらのサイトにも「Individualセラーは対応する必要ありません。」と書かれています。私はパーソナルアカウントなので、現在まで何もしておりません。今月ドイツへの発送（DHL）が3件ありましたが、既に配達済みでバイヤーからも特に何も聞いておりません。このまま登録しなくてよいのでしょうか？　それとも、登録しておかないと後々問題が発生することになるのでしょうか？

現在、ebayのメインアカウントでPayoneerを登録しているのですが、もう一つ別のebayアカウント（数年前には出品していたのですが現在、落札のみに使っておりポジティブ100%で評価が800ほどあります）でも出品しようと思いPayoneerを連携しようと思っております。 その場合、今使っているメインアカウントのPayoneerをそのまま使用する事は出来るでしょうか？ それとも、ebayのサブアカウントは別にPayoneerに登録した方が良いのでしょうか。 また、サブアカウントにPayoneerを連携する場合、サスペンド等のリスクはありますでしょうか？

カメラレンズを販売しているのですが、アメリカの方から関税がいくらか？という質問が来ました。ネットで調べているのですが、なかなか見つからない為、ご存知の方がいらっしゃれば申し訳ありませんが教えていただけますでしょうか。

動作確認について教えてください。 フイルムカメラが人気ですが、動作確認はどこまでしているのですか？ 出品商品には　部品取り・動作確認済み・未記入がありますが、どう違うのですか？ フイルム入れシャッターを押し、現像し、写りを確認はハードルが高いような気がします、 よろしくお願いいたします。

はじめまして。 ぺイオニアアカウント登録の際、カレンダーから生年月日を入れると ＮａＮ／ＮａＮ／ＮａＮ　　有効な日付を入れてください となって次に進めません。 日にちの直接入力もできません 同じような質問をされてる方もいた気がしたのですが、 どのように解決すればいいでしょうか