交流広場(掲示板)

2022/09/28 17:34

返金処理で、send refundを行っていますが受け付けてくれません。
返金理由は、Item not recived
Noto to buyerにコメント入力
Paid の欄は、商品価格を入力
Order level refundの欄は税金を入力
これで、合計金額がバイヤーが支払った金額が表示されるのですが
ReviewRefundのボタンが押せません。

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2件のコメント (新着順)
おいら
2022/09/29 15:05

バイヤーが商品代金として$100、税金として$5を支払ったとします。
Refund に$100を入力してReview Refundをクリックします。
ebay上でバイヤーが支払った税金はebayが徴収したものです。
したがってセラーが返金することはありません。
返金があった場合はebayが税の返金を行います。
基本的にセラーが返金できる上限はPaidに表示されている金額です。
入力に間違いがあるためReview Refundがクリックできないようになっています。

ひろ
2022/09/29 01:35

Order level refundの欄は税金を入力
これが原因だと思います。
私が返金する時は税金は返金しません。
税金はebayが徴収しちゃいますから私が返金する必要はないと思っています。