Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

Payoneer登録の件

はじめまして。Mikaと申します。 Payoneer登録の件で、メールさせていただきます。 現在、書類審査で書類を提出して審査中なのですが、6月18日までに申請が完了されないと、eBayでの出品などができないとメールが届きました。 メールの内容は書類など何も手続きしていない方が対象なのでしょうか? それともPayoneerで全ての申請が完了していない方が対象なのでしょうか? 現在、2回書類審査で承認されず、どうしていいかわからない状態です。 大変お手数ですが、ご回答の程、宜しくお願い致します。

回答 4 0
Mika
| 2021/08/14 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer登録の件

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Mika
| 2021/08/14 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Paymentsの登録が完了されていない

Payoneerに不備書類の提出を幾度かした後に承認された6月22日以降 確認センターはずっと“確認が必要な情報はありません”の表示ですが ebayのSeller Hub上からは未だ“Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details”の表示が消えず ebayジャパン様からは何度も“【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください”のメールが届いています、直近では一昨日(8月12日)届きました。 サポートサイト上で同じような質問もあったのでそのままにしていましたが 6月22日から随分経ちますしリミットの8月18日までもう時間が少ないので 非常に不安になっております。 どうかご確認くださいませんでしょうか、よろしくおねがいいたします。

回答 3 0
imagen
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録が完了されていない

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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

出品制限

お世話になります。 出品出来ません。 現在、ペイオニアにて必要書類を審査中の状態です。 出品に関係しているのでしょうか?

回答 6 0
ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品制限

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ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録が連絡しているが進まない。

数ヶ月前より申請書類を送るが不受理とされ、新たに要求のあった書類を送りましたが同じく不受理となりました。 住まいや公共料金、その他の支払いが妻名義の為どのような書類を送ればよいか質問を送りますがいつもこれから何が必要かお知らせするのでその時に準備してください。と連絡があるばかりでその後の督促の質問にも同じ回答しか返って来ません。 早く処理を済ませたいとは思っていますが必要書類の連絡無いために進みません。

回答 3 0
青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録が連絡しているが進まない。

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青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

ebayからの支払いを受け取る準備が整ったとの連絡をメールで受けました。確認センターを開いたところ追加でグローバル支払サービスに関する質問に回答するように表示されました。質問が5つあり、上2つは選択肢から選べばよいのですが、残り3つは何か入力しないといけません。日本語は通らないようなのですが、なんと入力すれば良いでしょうか。またこの質問に回答しないとebayからの受け取り開始連絡は来ないのでしょうか。

回答 2 0
本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

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本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentにつき書類を送ったが1ヶ月以上連絡がない

タイトル通り、書類をアップロードしましたがずっと連絡が来ず、完了しません。ペイオニアに電話したところ、審査窓口に催促しておきますとのことでしたが、まだ連絡がきません。どうすれば無事MPへ移行できるのでしょうか。

回答 1 0
yasuko
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Managed Paymentにつき書類を送ったが1ヶ月以上連絡がない

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yasuko
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問について

下記2点URL内に「Q39:Payoneerの確認書類提出フェーズで「ビジネスの詳細情報をご提供ください」と記載があり、以下の質問があるが、どう答えればいいですか?」の回答例では、 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp A: ②eBay Store URLをご提出ください。何か御社のビジネスが確認できるURLであればeBayである必要もありません。 と記載されておりますが、無料プランの場合でもeBay Store URLは付与されているのでしょうか。 どこでURLを確認すればいいか教えてください。

回答 1 0
wai
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問について

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wai
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Payments設定が完了しない

e-bayの個人セラーアカウントを作成し、Payoneerの個人アカウントを作成。 紐づけまで完了し、アカウントにログインすると Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. と表示され何も進まない。

回答 5 0
soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payments設定が完了しない

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soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

お世話になります。 前回payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を質問しました。 その後無事にebayアカウントタイプをビジネスから個人に変更が出来ました。 しかし、今度はebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをビジネスから個人に変更出来ません。 現在ebayと紐づけされているpayoneer ID(payoneer閉鎖依頼、閉鎖済み)ビジネスタイプを個人タイプに変更しなくてはいけません。 ebayのpayment オプションで Payoneer ID(ビジネスタイプ )を削除しようとすると「www.ebay.com で接続が拒否されました。」と出てエラーになります。(写真添付)) eabyカスタマーにも質問をした所、「Payoneerアカウントを削除できるのは、このアカウントが管理された支払いに対してアクティブ化された後のみです。 現在、アクティベーションモードであり、アクティベートされるまで変更を加えることはできません。」 どおいう意味でしょうか?どうすれば良いでしょうか? 急ぎ宜しくお願い致します。

回答 8 0
maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

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maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerとの連携について

8月にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない自分はどのようにしたら良いのでしょうか(ちなみにpaypalとebayのアカウント連携は既に出来なくなっています)? 今の状態ですと一向に何も出来ないのですが、 このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsへの登録が完了できない

Managed Paymentsへの登録が完了できません。 セラーハブではステップ3まで完了していることが確認できるのですが、 ステップ4の申請を行おうと「Continue registration」を押すと 次の画面で「Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.」と表示されてしまいます。 こちらの作業の完了方法を教えていただきたく思います。

回答 11 0
kojima
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Managed Paymentsへの登録が完了できない

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kojima
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ログインをブロックされております

いつもお世話になっております。 代表取締役の免許証の申請を複数回行っておりましたが、受理されず、 下記のようなmailが参りました。 現状は確認センターに入ろうとするもログインがブロックされている状態です。 またebay上にて添付➁のような表示も出ております。 対処方法をお教え頂けませんでしょうか。 payoneerからのmail内容 Response 08/12/2021 07:39 AM Thank you for your response. Please note that we are unable to approve your application request with the information you have provided. Please reapply for a new Account, making sure to use the correct details as they appear on your Government-issued ID. Need more help? Please reply to this email.

回答 2 0
kam
| 2021/08/13 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ログインをブロックされております

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kam
| 2021/08/13 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayからのアクティベーションのメールが届かない

先日ペイオニアの審査が完了し、連携が完了しました、というメールが届きましたが、その後ebayよりメールが届いておりません。 他の方の質問を見ても時間がかかっている、いつ来るか回答はできない、メールを待って欲しい、という状況なのは把握しておりますが、 paypalとの連携がなく出品すらできない状況で非常に困っています。

回答 2 0
satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayからのアクティベーションのメールが届かない

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satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Submit requestから進まない

payoneerの登録は完了しており, 売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。 とpayoneerからメールが届きましたが、ebayからはまだメールは来てないです。 step4 Submit requestを何度やってもできないため、 セラーポータルの問い合わせに何度も相談してるのですが、 完全復旧に向けてメンテナンスを継続してまいります。としか回答が得れず、 ログアウトして2,3日待ってから、再ログインして試しても、何も状態が変わらなく、困り果ててます。 無関係かもしれませんが、Personal infoのOwner name, addressの住所の誤りがあり、Editを押して編集したのですが、そこもエラーが出て編集できなくなっており、それも原因なのでしょうか。

回答 5 0
kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Submit requestから進まない

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kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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登録情報の修正

ペイオニアでの登録の際、名前のスペルを間違えて登録してしまいました。 一文字アルフベットが多いです。 どちらから登録変更申請したらよろしいでしょうか? よろしくお願いします

回答 1 0
坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録情報の修正

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坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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「Register」ボタンがない

こんにちは。 Payoneerのアカウント手続きをビジネスで申請、運転免許証まで提出してしまった状態で その他の書類の提出を求められている状態です。 開業届がなく個人に変更したく 先日、ebayのアカウントタイプをIndividualに変更しました。Payoneerでのアカウント変更手続きについて昨日、 こちらに問い合わせをして以下の回答をいただけたのですが Seller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンがありません。(画像を添付しています) Payoneerに閉鎖申請はしましたが、閉鎖申請を受理されなけば、改めてPayoneer個人新規作成できないのでしょうか? 「Register」ボタンが表示されないのでしょうか? よろしくお願い致します。 {Payoneerアカウントはタイプ変更ができませんので、Payoneer個人新規作成し紐づけが必要です。 eBayログイン後、Seller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンが表示されているはずですので、そちらから再度MP登録をやり直し、途中でPayoneer個人口座を新規作成してください。 ※下記資料参照「2.個人でPayoneer口座無し」https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/nj1pigxdakpvggsb 審査中のPayoneer法人アカウントは下記URLよりPayoneerに閉鎖申請してください。混みあっているため閉鎖までに時間がかかると思われますが、上記の手順で新規作成すればMP登録は問題ございません。 https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14}

回答 1 0
shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 「Register」ボタンがない

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shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱経ちましたが、未だにebayでの連携が始まりません。

Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱になりますが、未だにebayでの連携が始まりません。 ebayからは、「【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください」というメールが続けて届き、時間も迫っているようですごく不安な気持ちです。 Payoneerの「確認センター」を見ても、「確認が必要な情報はありません」とだけの表示です。 このまま待っているだけで、大丈夫なのでしょうか? ご教授のほど、何卒宜しくお願い致します。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱経ちましたが、未だにebayでの連携が始まりません。

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退会したユーザー | 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り
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Managed Paymentsの登録

また「至急」Payoneerの審査を期日までに完了させるようにしてください、とメールが来ました。 Payoneer からはeBayアカウントが連携されました、とメールが来ましたが。 eBay からの迅速な対応を望みます! 期日に間に合いません・・・

回答 3 0
Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録

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Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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運転免許証で審査が止まっている

初回登録時の免許証の番号を間違えて入力したので訂正した情報をPayoneerに送りました。 7/28日にID number discrepancyは承認されましたが運転免許証は審査中のままです。8/18まで審査は通るのでしょうか。 payoneerに問い合わせしても回答有りません。

回答 1 0
hirota
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 運転免許証で審査が止まっている

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hirota
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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審査中から進みません

他の方からもあるように同じく審査中から進みません 6月23日に出した書類が審査中のままです、、、 8/18までに登録を促されているのですが どう対応していけばいいのでしょうか? よろしくお願いします

回答 3 0
山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査中から進みません

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山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

添付の通り、payoneerとebayの連携開始?のメールが来ましたが、受け取り開始のメールが来ません。 payoneerの承認が完了してから受け取りが開始の承認が降りないと、ebayにMPのページは出てこないのでしょうか? MP切替の期日が迫っておりますので、早急にご対応お願いします。 もう、2ヶ月も待たされております。 お忙しいのはわかるんですが、お願い致します。

回答 1 0
ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

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ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

ペイオニアからebayアカウントが連携されました。とメールがきましたが、「売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。」と書いてあります。メールが来てから数日たちましたが、ebayからメールはありません。どのくらいでご案内は届くのでしょうか?

回答 1 0
岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

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岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル決済サービスのアンケートについて

2か月間審査中で動きが無いのですが何かの不備でしょうか?

回答 1 0
辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケートについて

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辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerのアカウントの変更

こんにちは。 現在、Payoneerのアカウント手続きをビジネスで申請、運転免許証まで提出してしまった状態です。 その他の書類の提出を求められている状態です。 開業届がなく個人に変更したく 先日、ebayのアカウントタイプをIndividualに変更しました。 この場合のPayoneerでのアカウント変更手続き、又は手順を教えていただけないでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerのアカウントの変更

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shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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Payoneerアカウントの登録期日を過ぎた

ebayよりメールにてPayoneerアカウントを 2021年8月4日までに登録していない場合eBayが支払いを管理するために、新しいリストを作成することはできなくなり、アカウントに関連付けられているすべてのアクティブでスケジュールされたリスト(ビッドとオファーのあるものを含む)は終了します。 と来ておりましたが、今気づきましたので登録期日を過ぎました。 今からPayoneerアカウントを作っても、もうこのアカウンとでは出品は できないのでしょうか? どうしたらよろしいですか。ご回答よろしくお願いします

回答 1 0
坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントの登録期日を過ぎた

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坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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