Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

ユーザー画像
回答募集

全然進みません

前回、こちらで個人事業主の登録者は主人でeBayの登録は私であり住所も異なる事などを確認しました。 大丈夫ですとお返事いただいたのですがスムーズにいきません。 何度も公共料金など提出しますが進みません。 英語で個人事業主は主人でと書いてペイオニアにメールするように言われたのでしましたがその返答はありません。 再び書類の提出を求められています。 どの内容に主人の物。そしてどれに私のを提出すれば良いのか わかりません。私は従業員です。 個人事業主 主人(開業届は主人の名前です) 現在ebayの発送元は開業届と同じ住所。 現在の会社の住所は移転していて開業届と違います。 ebayは私は一人でしています。 入金は会社の名義の口座を登録しました。 全然進まないので法人ではなくて個人でも構いません。 毎月の出品も250点以内です。 時間がないので困っています。 よろしくおねがいします。

回答 1 0
向井文江
| 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 全然進みません

ユーザー画像
向井文江
| 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

追加情報提出方法が不明

アップロードした画面にあります 『eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です 問題は? eBayセラーのオンボーディングプロセスの一環として、追加の情報が必要です 銀行名 CNY bank』 ①この銀行名が不明 ②クリックする箇所がない、入力する箇所がない → 従いまして何をすればいいのか不明 ③以上に対する質問をペイオニアに対して質問し、返信に数週間かかるかもしれない旨のメールが来ているが8/18までに完了すべしとイーベイからメールが来ていてどうしていいかわからない。 以上、ご回答をお願い致します。

回答 3 0
阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 追加情報提出方法が不明

ユーザー画像
阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

メールには、ペイオニアから入金があったとくるのですが、そのお金がどこに入ったのかよくわかりません。 教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

ユーザー画像
なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

ペイオニアへの移行手続きについて

お世話になっております。住所確認のために提出した書類に不備があり、昨日住所確認のための公共料金のアップデートを終えたところです。 現在ステータスは確認中となっています。このまま待っていればよろしいでしょうか。

回答 1 0
齋木 勝久
| 2021/08/11 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアへの移行手続きについて

ユーザー画像
齋木 勝久
| 2021/08/11 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

Update account detailsでリンクを飛んでも特に修正内容がない

https://www.ebay.com/sh/ovw にて表示されている Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account detailsUpdate のリンクを飛んでも特に修正箇所もないのに登録完了できていません。 この現象はサブ垢で起こっています。 既にメイン垢ではPayoneerで代金を受け取れており、正常にPayoneerアカウントは動いているのですが、サブ垢との連携がうまくできていないようです。 もう一度連携しなおしたいのですが、どのように対処すればいいでしょうか? ご教授お願い致します。

回答 8 0
りんご
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Update account detailsでリンクを飛んでも特に修正内容がない

ユーザー画像
りんご
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

審査中そしてMy Accountがおかしい

現在書類審査中です。 ところでMy eBay > Accountから情報を確認しようとしたところ、どの項目をクリックしてもリンク先(詳細)が開きません。 これは書類審査中のため情報にアクセスできないようになっているのでしょうか? 宜しくお願いいたします。

回答 4 0
Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中そしてMy Accountがおかしい

ユーザー画像
Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

審査中から進まない

8/18までに登録を促されているのですが、 随分前に答えたグローバルアンケートと公共料金書類の項目が審査中のままです、、、 公共料金の書類については再提出したのが数日前なのでまだ審査中なのもわかるのですが、このまま待っていて二つの項目が終わるのが不安です。 どう対応していけばいいのでしょうか?

回答 1 0
nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中から進まない

ユーザー画像
nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

銀行書類を受け付けられない

公共料金の請求書も受け付けてもらいないようですし 楽天銀行なので、住所を示す書類がありません。 住民票が必要でしょうか。 お返事お待ちしております。

回答 1 0
堀野恵太
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行書類を受け付けられない

ユーザー画像
堀野恵太
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

7月1日申請で未だ審査中

7月1日に申請した書類が未だに審査中です。 8月18日までにアカウントをリンクさせろとeBayから連絡が来ましたが、それまでに間に合うのでしょうか? Payoneerのサポートから拙い英文で質問しましたがこちらも音沙汰なし。 どうしたらいいでしょう?

回答 1 0
N,K
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 7月1日申請で未だ審査中

ユーザー画像
N,K
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

Payoneerの書類提出後「審査中」のまま2か月以上進展なし

件名の通りですが、6/6に確認書類をアップロード後2ヶ月以上進展がありません。ステイタスは「審査中」です。

回答 1 1
寧々
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの書類提出後「審査中」のまま2か月以上進展なし

ユーザー画像
寧々
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

ebayから開始の連絡いつ来る?

ようやく書類審査が通って、ペイオニアの画面に下記メッセージがあります。 お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 もう1週間くらい経ちますが、ebayから連絡がありません。このまま待っていて大丈夫でしょうか?8月18日までに完了しないと出品停止になるとのメールがありましたが、大丈夫でしょうか?

回答 2 0
福島亮
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayから開始の連絡いつ来る?

ユーザー画像
福島亮
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

Management Payment導入後のPayment Policyのエラーについて

Management Payment導入後、Payment Policyのエラーが出てしまい、困っております。 Management Payment導入以降、商品を編集する度に、"You've provided invalid payment policy" と出てしまい、在庫調整などもできずに非常に困っております。 eBayアメリカには1カ月前より問い合わせさせて頂いているのですが、未だに解決には至っておりません。彼らの解決策として提示されたのは、全てのPayment Policyを削除し、その後eBayより自動的に表示されるPayment Policyを使用せよとのことでしたが、そもそもActiveな商品がある以上、Payment Policyを全て削除することはできず、また仮にできたとしてもeBayより自動で推奨されるPayment Policyなるものが理解できません。 本件で在庫数量を調整できず、在庫切れによるキャンセルが頻発しており、かなり困っております。 何卒お力添えいただけますよう、宜しくお願いいたします。

回答 2 0
Kentaro
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Management Payment導入後のPayment Policyのエラーについて

ユーザー画像
Kentaro
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

ペイオニアの書類完了ならない

7月に26日ぐらいに書類を出して完了待ちなのですが 中々完了にならないのでどうしたら良いでしょうか? 教えて下さい。

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアの書類完了ならない

ユーザー画像
退会したユーザー | 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

住所確認書類提出について

お世話になっております。 先月末より最後の書類提出で承認されずご質問させていただきました。 先週取得したばかりのコンビニで発行した住人票を添付したのですが、 他の方のものと判断されてしまいました。 ペイオニアにお問い合わせしたところ、再度提出が必要で 在留カードを提出するよう返信がきました。 もう一度、自分の住民票を確認したところ本籍も 入っていたのですがそのせいでしょうか? もう一度取り直して添付しても大丈夫でしょうか? 今後どのように対応したらいいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 9 0
侑生胡
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 住所確認書類提出について

ユーザー画像
侑生胡
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

審査は終わっています

お世話になります。 藤澤秀樹と申します。 私は、二つのeBayアカウントを持っています。 payoneerの審査は終わっています。 片方が審査終っていません。 どうしたらいいですか?

回答 3 0
藤澤秀樹
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 審査は終わっています

ユーザー画像
藤澤秀樹
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

payoneerに書類を提出しました。

payoneerに書類を提出しましたが、何回か再提出になっています。 今回は履歴事項全部証明書を発行して提出してみましたが、無事に通るかわからないです。 速めに確認をお願いします。

回答 1 0
石井直行
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerに書類を提出しました。

ユーザー画像
石井直行
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

submit requestから進まない

Managed Paymentsをpayoneerと併せて手続きしました。 しかし、payoneerでは準備が整ったとの表示がありますが、 ebay上ではsubmit requestをクリックしても エラー表示(well,thisi is embarrassing.)となります。 しばらく待てば解消するのでしょうか。 10日程度経過しましたが、 反応はなく、 本日ebayより「Register now for eBay to manage your payments and restore your listing capabilities」というタイトルのメールが届きました。 submit requestをクリックしなくても payoneerの言うebayからの連絡は来るのでしょうか。 或いは何らかの手続きに間違いがあるのでしょうか、 ご教示ください。 よろしくお願いいたします。 なお、アカウント相違があるのかと思い、 ebayのアカウントセッティングを確認しようとしましたが、 「My eBay」とタイトル表示されるアカウントページ内のすべてのリンクを踏めません。 (ebayのその他のページのリンクは問題ありません。 アカウントページのみです) ポインタを持って行っても手の表示になりません。 ご教示ください。

回答 3 0
saku
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み submit requestから進まない

ユーザー画像
saku
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

書類提出でエラー

ファイルアップロードで表面と裏面を提出したいのに、何度やっても一枚しかできず、2回(表と裏)を提出しても書類不備でメールが来ます。 どうやったら表と裏を提出出来ますか? 住所が変更になっているため、必ず表と裏が必要になります。

回答 1 0
AyakoK
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類提出でエラー

ユーザー画像
AyakoK
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
解決済み

エラーになってしまいまた

ペイオニアのアカウントをを製作中 何度か失敗をしていましたら 急に画像のようにエラーになってしまいた よろしくお願いいたします

回答 7 0
モンタ
| 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み エラーになってしまいまた

ユーザー画像
モンタ
| 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

審査が1ヶ月以上審査中の状態です

●8月18日(水)期限のメールがeBayからきた ●Payoneerから要望された書類や依頼には全て対応済であり、音沙汰がありません。 ●審査を早めるような対応をお願いしたい

回答 1 1
ゆうすけ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査が1ヶ月以上審査中の状態です

ユーザー画像
ゆうすけ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

management payment 登録

久しぶりに出品をしようとしたらpayoneerの登録が必須となっておりましてその登録画面に進んだのですが、(eBay is managing paymentsです。)登録のSTEP3まで完了してSubmit requestの最後STEP4のところで画面が Well, this is embarrassing.という画面が表示されて登録が完了せずに途方にくれております。 ebayJAPANのセラーポータルからもこのような状況を説明してebayのシステム上の問題だから改善まで待ってください。と言われて7月23日からずっと上記のWell, this is embarrassingという状態のままです。 どうすればいいか途方にくれております。

回答 6 0
みちたろう
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 management payment 登録

ユーザー画像
みちたろう
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

Payoneerの審査が1か月以上進んでいない

公共料金請求書を提出した後から審査が止まっている

回答 1 0
ミンチミンチ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerの審査が1か月以上進んでいない

ユーザー画像
ミンチミンチ
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

開業届けを出しました

お世話になります。 個人事業主で開業届けを出したのですが、法人アカウントをつくる時に 法人番号を書く必要があるとおもうのですが、 その番号がわからないのですがどうしたらいいでしょうか?

回答 4 0
モンタ
| 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 開業届けを出しました

ユーザー画像
モンタ
| 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

ペイオニアに公共料金請求書が承認されない

※先に、添付した画像は届いたメールを時間軸で上から3つ(上・中・下)並べたものです。 お世話になります。 ペイオニアから追加で「賃借人名義の公共料金請求書」の提出を求められたので唯一紙の請求書がある水道料金の請求書を送ったところ、7/20に(添付-上)のようなメールが届きました。 ペイオニアの確認センターに行って確認すると(添付-中)のとおり、「書類がお客様名義ではありません」ということが書いてありました。 水道料金の請求書は間違いなく私の本名です。もしかして個人事業主の登録屋号でなくてはいけないのかと思い、私はすぐにペイオニアに不明点を教えていただけるよう日本語でメールを送りましたが、未だに回答待ちの状態です。 私は2019年に個人事業主として青色申告の登録しebayを始めましたが、自宅を仕事場としているので、公共料金の請求書はすべて個人名(本名)となっています。 8/6にはebayから(添付-下)のように登録を急ぐように催促のメールも届きましたが、これ以上どうしようもなく行き詰まっている状態です。8/18まで時間がありません!お力を貸してください。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアに公共料金請求書が承認されない

ユーザー画像
退会したユーザー | 2021/08/09 | 法人でPayoneer口座有り
ユーザー画像
回答募集

確認済み情報のステータスが「審査中」のまま

賃借人名義の公共料金請求書が1度「受け付けられませんでした。」となり、 再度登録住所を変更して提出したのですが、1ヶ月半以上経過しますが ステータスが「審査中」のままです。

回答 1 0
y7kawa15
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 確認済み情報のステータスが「審査中」のまま

ユーザー画像
y7kawa15
| 2021/08/09 | 個人でPayoneer口座有り
  • 201-225件 / 全1539件