Managed Payments 過去Q&A

前回の質問スレッドが長くなってしまったのでこちらに再投稿します。 開業届あり(屋号なし)の個人事業主でpayoneerには法人で登録中です。 免許証の審査は通ったのですが、居住証明の書類審査に通りません。 住民票→× 開業届→× 銀行口座明細→× 家族名義の固定電話の請求書→×(実家住まいなので私名義の物はありません) 前回の質問で以下のアドバイスをいただきました。 ↓ここから オンライン口座のスクリーンショットをご提出いただく際は下記もご注意ください。 　＊PC画面である必要があるのですが下記に注意いただきご提出をお願いいたします。 　　・カタカナ名で口座保有者の名義が表示されている 　　・アカウント番号が表示されている 　　・URLバーもそのまま表示されている 　　・銀行のロゴが表示されている 　　・トリミングなどの処理は必要ありません。 ↑ここまで ペイオニアからはメールで以下の書類を要求されています。 ↓ここから 居住証明の受け入れ可能な形式は次のとおりです。 申請書にあなたの名前と住所が記載された政府発行の写真付き身分証明書。（住所が書類に記載されているものと正確に一致していることが重要です。一致していない場合、居住地の証明として受け入れることができません） あなたの名前とこの正確な住所を明記した最近の公共料金の請求書（3か月以内）のコピー。（私たちが受け入れる光熱費の例は、ガス、水道、電気、固定電話、インターネット、ケーブルなどです）。 あなたの名前とこの住所を確認する銀行取引明細書（3か月以内）。 家主の名前であなたの名前、住所、および光熱費を記載した完全な賃貸契約書のコピー。 ↑ここまで 住民票には写真がないので住民票ではダメなようです。 開業届もダメでした。 家族名義の固定電話の請求書も受け付けられませんでした。 実家住まいなので賃貸契約書はありません。 可能性がありそうなのは銀行明細だけなのですが、一度落ちています。 銀行のオンライン口座のスクリーンショットなのですが、 口座保有者の名前は漢字で表記されています。 またオンラインの銀行取引明細書には住所が記載されていないため、payoneerの要求する条件を満たすことができません。 銀口座の明細書というのは銀行に住所入りの物を発行してもらわなければならないのでしょうか？(楽天銀行です)

先日セラーアカウント登録をしたものです。 個人事業主のため、パーソナルからビジネスアカウントに変更しようと思っているのですが、「屋号付きの銀行口座」や「法人口座」は持っておりません。 個人名義の口座登録でも、 ビジネスアカウントとしての利用は可能でしょうか。

初めて質問します。 Payoneer の登録にあたり、住所確認書類として、携帯料金の明細を送りましたが承認されず、7月初めに住民票を提出しました。 しかし、その後何の連絡・進捗もありません。 添付画像の通り登録は完了しているのですが、eBayとの接続案内はなく、さらに追加書類を出すようにとの表示があります。 確認センターを見ても、「表示するものは何もない」とのことです。 Payoneer に問い合わせをしても、自動応答のメッセージが来るばかりで困っています。 このまま、ただ待つしかないのでしょうか？

eayとペイオニアの連携において、最終リクエスト送信時にエラーが表示されます。 具体的な問題点が表記されないため、問題解決の方法が分かりません。 解決方法をご教授ください。

payoneerに免許証と公共料金の写真を送りました。 まだ完了連絡がないので、ebayへの出品が出来なくなると不安なのですが、 ご確認いただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。 ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか？

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか？紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。

ご担当者様 すでにebay.comにてPayoneertの同期が完了し、 ビジネスを開始しております。 その中で、問題が発生しております。 状況としては、AU、UK共に初めての出品時に Payoneerとの同期が行われる際に、クレジットカードの承認がされずに、 エラーとなり、初めての出品から全くできません。 当方の状況及び確認内容 ・ebay.comにてPauoneerアカウントとの同期は完了 ・別アカウントにて、AU及びUKにebayアカウントをそれぞれ作成 ・アカウント作成時の個人情報は全て統一 ・AUアカウントは作成時、個人アカウントで作成。商品出品時にビジネスアカウントにするようにアラート、現在はビジネスアカウントに変更済み ・UKアカウントは作成時、ビジネスアカウントにして出品するも、同様のエラー ・同一のクレジットカードをアカウント作成時に登録し承認済み ・登録のクレジットカードはebay以外でも問題なく使用できている ・カードブランドを変えても同様のエラー (合計5種) ・ブラウザ、使用しているPCを変えても同じ ・Payoneerとの同期作業画面を戻って、再度初めからPayoneerとの同期を行っても変わらずエラー ・48時間以上時間を開けてもエラー ・ebay Japan ポータルへ、エスカレーションするも解決に至らず 現状、このような状況でございます。 それぞれ別の国のebay上でも起こっている状況から、 当方の設定やクレジットカードの問題ではないと考えます。 おそらく正常稼働中のPayoneerアカウントが新規ebayアカウントとの 同期時になにかしらのエラーが発生しているように思います。 どのような解決方法がございますでしょうか。 よろしくお願い致します。

イーベイ・ジャパンからペイオニアの審査を18日までに完了してくださいとメールが来ました。 ペイオニアへ必要書類の提出はしており「審査中」となったまま動きがありません。 不備の連絡もなく、進捗状況を問い合わせても回答がないままで、期日を迎えてしまいます。 このままeBayでの販売ができなくなってしまうのでしょうか。

ペイオニアの承認はすべて済んだ状態で、 イーベイにてペイメントの最終のリクエストを送信すると下記のメッセージが出てきて進みません。 これは待つしかないのでしょうか？ Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.

8月13日に販売した1050.00＄ 商品ID:15-07465-40177 バイヤーID:Darren Willsdtrain のみ振り込みがペイパルにも、ペイオニアにも8月17(11:17)現在されていません。他の安い商品は振込されています。 このお金はどこに行ったのでしょうか？とアメリカイーベイへ連絡してもなにも返信が来ません。このお金は詐欺にあったのでしょうか？バイヤーからオープンケース開けられても対処できません。

初めて質問させていただきます。 現在困っている点は下記です。 書類の提出すらできない状態です。 確認センターから該当する要件 これがまず出てこないし、クリックもできない。 1.Payoneerアカウントにログインします。 2.[設定]メニューから[確認センター]を選択します。 3.リストから該当する要件を選択します。 4.必要な書類をアップロードし、[送信]をクリックします。 eBayオンボーディングの一環として情報が必要です この書類をアップロードしても、 当社側で問題が発生しました。後でお試しください。とでます。 何の書類を用意するのかも、わからないし、 アップロードすらできない。 18日から出品制限かかったらとても困ります。 よろしくおねがいします。

ようやく書類審査が通って、ペイオニアの画面に下記メッセージがあります。 お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 もう1週間くらい経ちますが、ebayから連絡がありません。ebayにも何度も連絡しています。このまま待っていて大丈夫でしょうか？8月18日までに完了しないと出品停止になるとのメールがありましたが、大丈夫でしょうか？

６月に本人確認書類で住民票を提出しました。 審査中のまま進みません。 ペイオニアに問い合わせても定型文の返信のみで困っています。

こんにちは。 御世話になります。 先日、payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後（運転免許証まで提出）、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を 質問し、回答をいただき その後、ebayのアカウントをビジネスから個人に変更、payoneer閉鎖依頼、閉鎖済の状態で ebayのSeller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンから 再度登録が必要のことですが　「Register」ボタンがなく 上部に Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されている状態です。 「Register」ボタンがなかったことからpayoneerのサイトから直接個人でアカウント申請して2段階認証が有効になりましたというメール連絡があり 運転免許証コピーの提出をして、 現在、確認済情報の欄でグローバル決済サービス、運転免許証の二つが審査中となっています。 上記のebay上部に表示されるUpdate account detailsのページに以降すると、 このpayoneerのアカウントページが表示されます。 Payoneerの審査が終われば eBay と Payoneer アカウントの連携は完了ということでしょうか？ よろしくお願いいたします。

連携中にpayoneerからブロック 現在、ebayとpayoneerとのアカウント連携中で 審査待ちしていたところ、突然ブロックされpayoneerのアカウントにログインできなくなりました。 8月18日までに連携を済ませて下さいとのメールも ebayから届く中 payoneerに問い合わせすこることもできなくなり非常に困っています。 解決策をお願い致します。 回答お願い致します。

いつもお世話になっております。貴社からmanaged　payments　の登録を進めて下さいとのメールがきます。　Ebayのsellerhubを見ると you've successfully registered for ebay to manage your payment と出てきます。但し、同じページにpayoneer needs additional information from you to verify your account と表示されていますが、payoneerのサイトに行くと「確認が必要な書類はありません」とあります。次にどうすれば良いのかアドバイスをお願いします。

個人事業主でpayoneer口座の申請中です。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出したのですが、免許証は承認されたものの住民票が受け付けられませんでした。 住民票は「3か月以内に発行/本籍とマイナンバーの明記が無いもの」で間違いなく画質も問題ないはずなのでなにがダメなのかわかりません。 どのような対応が必要でしょうか？

とりあえずpayoneerの登録は出来たと思います。 ただ出品のアイテムリストボタンを押すと「Connect a Payoneer account～」の画面に切り替わりますが、登録している携帯電話にセキュリティコードの連絡が来ないです。「Something isn t right. Please double-check the info on this page.」という通知が出ます。メールに切り替えても同様です。 というわけで出品が全くできない状態に陥っています。 またセラーハブ画面を使用するために「start using seller hub」 ボタンを押しても「Looks like something went wrong. Please try again later.」という表示が出て使用不可能となっています。 この2点、特に前者が深刻です。どうしたらいいでしょうか？ 追記　出品は今回初めてです。

スタッフの皆様 お世話になっております。 Payoneerに本人確認書類を提出しましたが、まだ確認結果が来ておりません。 eBayからは8/18までにPayoneerの審査を完了させてくださいとメールが来ております。 以下2点ご質問させて頂きます。 １．Payoneer側に確認を急いでもらうにはどのようにすれば良いでしょうか？ ２．Payoneer側で審査中の場合は、Paypalでの受取期間を延長していただけないでしょうか。 お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

公共料金の書類が6/24に承認されてから確認が"必要な情報はありません"のままです。Payoneerのサポートセンターへ必要な書類があれば次の情報を送ってとメールしましたが、自動返信のメールするから待つようになどお決まりの文面だけでした。8/18まで日にちがなくお手上げ状態です。よろしくお願いいたします。

ここへ入金されたのちにペイオニアの方へ入金されますが、 ここからebayの出品のなんらかの手数料が引かれて、その時には全てペイオニアの方へ資金が移動しています。 手数料が引かれる日にちまで、 Paymentsのyour financial summaryのところで資金をキープすることはできないでしょうか？ 必ず登録しているカードから手数料を引きますよ！って警告がきます。 何らかの設定でしょうか？

6月中に必要な書類は提出しており、ペイオニアアカウントにログインしても必要な手続きはないと表示されます。 そのまま何も変更がないため、『7月12日』と『8月12日』にそれぞれペイオニアのサポートに問い合わせしても、『関連部署日早く対応するように連絡します』のみで、8月15物現在でもなにも変化はありません。 機会損失が著しいので、こちらでも催促や状況確認等対応いただけませんか？ 可能な限り期日を切ってご回答ください。 よろしくお願いします。

ebayとペイオニアの連携に時間がかかっており、8月1８日までに連携が完了しないと不都合なことがあるかもしれないというご連絡のメールを2回ほど頂いております。8月12日に【至急】というタイトルで最後のメールを受けており、同日にペイオニアからアカウントが連携されましたというメールが届きました。 売上受取開始予定は、ebayからのご案内をお待ちください。とありましたが、このまま待っていたら18日までに処理されるという理解でよろしいでしょうか？

ebayのセラーアカウント登録から1ヶ月くらいたつのですが、MPの案内メールはいつ届くのでしょうか？