Managed Payments 過去Q&A

現在、3回目の審査待ちです。 追加書類は「企業確認書類」と「企業の住所の確認」で、どちらも「履歴事項全部証明書」を提出して審査中の状態です。 2回目の「審査承認されませんでしたメール」を受信したため、payoneerの確認センターにアクセスすると「追加の身分証明書類」と「名前の不一致に関する説明」の項目が増えていました。 同時にpayoneerの画面左上に表示されるアカウント名が変更されていることに気が付きました。 プロファイル設定の企業情報の企業名が変更されている状態で、私には変更した心当たりはなく、社内にも私以外にこの件を担当している人間がいないため、変更はできないハズなのにです。(むしろPayoneerのID/PWすら知っているものがいない状態です。) 表示のバグやPCに問題があるのではと考え、時間帯やPC・環境を替えて、確認してみましたが、企業名が変更されている状況に変化はありませんでした。 前置きが長くなりましたが、質問です。 1.企業名などのアカウント情報が勝手に変更されることはありますか？あるとしたらどのような理由・タイミングで行われるのでしょうか？ 2.いつ変更されていたか不明なため、前回の審査で承認されなかった理由がよくわかりません。「企業確認書類」と「企業の住所の確認」の提出書類は「履歴事項全部証明書」で問題ないでしょうか？ 3.現在、審査中の状態ですが、企業名をもとに戻すことは可能でしょうか？その際に「追加の身分証明書類」と「名前の不一致に関する説明」の項目にはどのように回答すれば良いのでしょうか？ 以上長々と申し訳ございませんが、サポートの程、よろしくお願いいたします。

すいません。 何度登録内容を修正しても、最後のところで「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」のエラーが出てしまいます。 エラー報告フォームで何度も問い合わせましたが、結果は変わりません。 どこが間違っているのかわからないです。どうすればいいでしょうか？

①ぺイオニアでの住所登録でハイフンが入らない。住所のハイフンが保存されても、更新すると消えてしまう。 ※　1-5＝＞1　5　となってしまう ②会社の謄本が受理されない　※上記住所のせいかもしれないが ※現在、東京都の許認可証を提出中 上記、確認お願いします。

「Payments」の手順④にある「 SUBMIT REQUEST」のボタンを押すと、 エラー表示されます。入力項目は何度も確認しました。 対処方法はありますか？

昨日、夫名義の公共料金明細書を送りましたが承認されませんでしたので、住民票を送るつもりなのですが、提出の際、以下の内いずれかを選ぶよう表示が出ます。住民票は以下の項目のうちどれにも当てはまりません。どれを選択しても構わないのでしょうか？ １．賃借人名義の公共料金請求書 ２．銀行書類 ３．レンタル契約 ４．所有者名義の公共料金請求書 お忙しいところ恐縮ですが、よろしくご回答の程お願い申し上げます。

以前持っていたPAYONEERアカウントの口座と 今回新たにEBAYと紐付けのために作成したPAYONEERのアカウントが2つあります。 手数料の関係などもあり、一度手続きを進めたアカウントとは違うPAYONEERの口座へ 変更をしたい場合、どのようにすれば良いでしょうか。 よろしくお願いします。

EBAY上でペイオニアとの連携登録を進めていく中で、 生年月日の入力を間違えてしまいました。 添付の画面から進むことができないのですが、対応していただけますでしょうか？

ebayアカウントを作成したばかりです。 Managed Payments登録手続きするため、seller hubを登録しようしています。 しかし、start using seller hubを押しても、Looks like something went wrong. Please try again later.と表示さら、登録できません。 seller hubの登録は、どうしたら出来ますか？

ebayのアカウントタイプの変更処理反映について ご担当者様 いつもお世話になっております。 個人セラーの場合、アカウントタイプをIndividualに変更する必要があるとマニュアルに記載がありましたので、アカウントタイプを変更しました。 Account type　Business⇒Individual アカウントセッティング画面で確認すると、Individualとなっておりますが、 Manegement Paymentとの連携作業を開始する際に表示される 「eBay account details」の情報では、Businessから１２時間以上経過しますが反映されません。 連携作業を開始すると、Businesstype不一致と表示されます。 もう少し時間を待てば、反映され進めることができるようになるのでしょうか？ マニュアルにもそういった記載もなかったので、お教えいただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

payoneer　個人、ebay　法人での登録であることが確認でき ebayを個人へ変更し、ビジネスタイプを合わせてから再度Managing paymentsの登録に進みましたが ebay Personal info →　Account type　Individualへ変更済みとなったものの Managing payments登録画面には、 Account type　Businessのままになっており、 ビジネスタイプが異なることからエラーとなります。 再度ebay、Payoneerログアウト→ログインしても同様な結果となります。 これはどのように対処すれば宜しいでしょうか？ お手数ですが、対応方法を教えて下さい。 画像添付します。

いつもお世話になっております。 eBayオーストラリアにて、「Update your account details now to continue listing」という件名のメールを受け取りました。 managed paymentの登録ができるようになったとの認識ですが、登録に進めません。どうしたらよいでしょうか？ 登録ができないままlistingが削除されてしまうといったことはありますか？ We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. eBay上ではこちらのエラーメッセージが出て登録ができません。 通知メールの内容は以下になります。 Please update your account details now or your ability to revise or relist existing listings, or create new listings will be disabled. We may also remove all your live listings. ご教示のほどお願いいたします。

以下のメールが来ました。 お客様のクレジットカード情報を確認できなかったため、登録できませんでした。 eBayでの支払い管理の登録を完了するには、有効なクレジットカードを登録して情報を更新する必要があります。 Managedペイメントでクレジットカードを再登録したいのですが、どのような手順で再登録すればいいでしょうか? クレジットカードの番号が違っていたのかわかりません。 名前の登録はクレジットカードと同じ順番です。 よろしくお願い致します。

ペイオニアの書類審査が完了し、ログイン後のトップページではeBayの支払いを受け取れるようになった旨が表示されていますが、他の方たちがSNSで言及している「グローバル決済サービスのアンケート」というのが私には来ていません。このアンケート質問に答えないと利用できないらしいですが、忘れられているのでしょうか？

現時点では個人アカウントなのですが、法人（会社）のビジネスアカウントに移行したいです。 対応方法をご教授いただけませんでしょうか。

Payoneerのユーザー名とパスワードはもっております。これはPayoneerに口座を持っていることになるのでしょうか？ （ebay managed paymentでつくりました。フェイズ①が完了のみ済です。） やっとPayoneerから必要書類の提出のメールが届きましたがどこから、どのようにアアプロードするのか全くわかりません。

Payoneerはあなたのアカウントを確認するためにあなたからの追加情報を必要としています。Payoneerにログインして、リクエストされた更新を行ってください。書かれていたので、payoneerにログインをしようとしましたが、IDとパスワードが違っていたので入れませんでした。エラーメッセージが会社に連絡とありました。

先程、３０分が過ぎましたので、再度ログインをしましたが、「アカウントがブロックされました。当社までお問合せください。」との事でした。其れから、新しいメールアドレスとパスワードを作成して、payoneerにログインをしましたが、新しいメールアドレスとパスワードでは、入れませんでした。何故使用が出来ないのですか？教えて下さい。宜しくお願い致します。

現在この状態になっています。 バイヤーさんが商品を購入されると 今後どうなるのでしょうか？ この段階で、バイヤーさんが商品を購入すれば 資金がPayoneerへ着金するのでしょうか？ ここからはPayoneerマターかもしれませんが、 出金する際は、Payoneerアカウントから手続きを行うということでしょうか？ なお、出品ページのペイメントの記載を変更する必要があります。 出品数がそこそこありますので、この場合の一括処理など効率的な 方法がありましたら、ご教示願います。

現在　payoneerからリクエストされた書類の内容を確認しているところです。 このような状態ですが、出品のリミットアップはどの段階で行われるのでしょうか？

ebay上で「クレカ再登録してください」とメッセージが送られてました。Q&Aで同じ質問があり、その回答を待ってました。そしてその解決方法を見たのですが、 回答はBackup payment methodを追加してくださいとのことでした。 私の場合、下記のような状態です。 Automatic payment method PayPal Backup payment method None ①～④に関して回答ください。 ①Backup payment methodにはpaypalも選択できるのですが、paypalも選択してもいいんですか？ ②クレカを登録する場合、vizaかマスターカードですか？ ③現在ebayのPayment options上ではPayoneerアカウントとMP登録の際，追加したクレカが登録されています。Backup payment methodを選択した場合、paypalか新規にクレカの登録をお願いされます。 つまりクレカの場合は，2つのクレカを登録しないといけないのですか？（MP登録の際，追加したクレカは選択できません。） ④米ebayカスタマーにも「「クレカ再登録してください」とメッセージが送られてきましたのですが、どうしたらよいですか？」と質問を送ってました。回答はクレカ情報（MP登録の際，追加したクレカ）を削除して、カード情報を再アップしてくださいとの回答でした。さすがに怖いのではやりませんが、他にも方法があるという事なのでしょうか？

戻る操作によって画面を戻して登録を試しましたがやはり④でエラーになります。（2回試してみました） アカウントも確認しましたがIndivudualになっています。 Payoneerの登録画面の最初のページに『登録フォームに表示されている項目の一部はebayにより提供されており、ロックされている場合があります。この情報はebayアカウント内で更新することができます。』と表示が出るのですが何か問題があるのでしょうか？

お世話になっています。 マネージドペイメンツの登録の過程で書類提出を求められると聞いたのですが、それ自体の案内が来ていません。 何か原因があれば教えていただけますでしょうか？

住所確認書類について、公共料金請求書で通らなかったので、住民票で対応しようと思います。 提出画面で提出書類の選択肢の中に住民票がない場合は、なにを選んで提出するれば良いでしょうか？

2021/06/25にPayoneerからの「お手続きのために追加の必要書類が必要です。」 とメールが届きましたが。 そのメッセージの中の「確認センター」もしくは「確認センターに移動」という個所からログインして日本語に変換しました そこから提出書類のアップロードの箇所が見当たらないので、サポートチャンネルに問い合わせましたら、 下記のように回答が来ました。「次の手順で書類をアップロードしてください。 ①Payoneerアカウントにログイン します。 ②設定メニューから確認センターを選択します。 ③リストの中から関連要件を選択します。 ④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。 ⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。 ▶「Managed Payments最新情報（日本語）」 　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info 」 ですが、そもそもログインしても③のリストという個所が見当たりません。 一瞬顧客No.がでる画面がでるのですが、消えてしまいます。 必要書類がアップロードできません。

ebayからこのようなメールが届きました。 銀行口座を追加するようにとのことだと思いますが、 どこから追加したらいいでしょうか？ 他に何かすることはありますでしょうか？