Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

銀行口座変更依頼して返事が来たので口座情報を送ったが1月経っても変更されていませんし回答もありません。最初に登録した口座は名義違いで承認されないとの事なので変更申請したのですが・・・。

回答 3 0
hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

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hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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どちらの選択が正しいのでしょうか?

お世話になります。 payoneer連携で ebayなアカウントでビジネスで開業届けが無しの場合は ebayのアカウントを個人にして  payoneerの連携は個人アカウトすれば良いですよね? payoneer個人の設定でした時項目に 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人アカウトとビジネスアカウントの意味がよくわからないのですが?どちらにすれば良いのでしょうか? 後から ebayからまたアカウントをビジネスに変更にできますか? もし変更した場合payoneerも法人にした方が良いのでしょうか? よくわからないので教えて下さい。

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し

どちらの選択が正しいのでしょうか?

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退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し
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Payoneert等の申請に関わる質問

屋号ではなく個人名で開業届出済みの個人事業者です。 ①個人名でPayoneer申請可能でしょうか? ②個人名の開業届出済みのままで、Payoneerでは、屋号申請は、可能でしょうか? ③マネージメントペイメントを使う場合、使用する銀行口座、クレジットカードは、事業用口座、事業カードが必ず必要となるのでしょうか? ④Q&Aで、「法人口座」という記述がありますが、これは、法人または、個人事業者が持っている口座を意味するのでしょうか? それとも、法人が持つ事業口座に限定され、個人事業者が持つ、一般口座または、事業用口座は該当しないということでしょうか? ⑤Payoneer申請で屋号申請した場合と個人名で申請した場合、その後の扱いで何か差異、メリット、デメリットが発生するのでしょうか? ⑥eBay USAに出品し、日本国内から海外に販売しています。代金回収等は、PayPalを使用。マネージメントペイメントに移行しない(使わない)場合、これまで通りの販売が継続できますか?

回答 2 0
sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し

Payoneert等の申請に関わる質問

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sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し
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公共料金請求書が受理されません

賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。 水道料金の請求書(住所面)を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした! すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。 このような場合どのようにするべきなのでしょうか?

回答 7 0
nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

公共料金請求書が受理されません

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nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

セラーハブに以下のようなエラーメッセージが点灯したため、新しいリストが制作できません。 → 【Payoneerがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、新しいリストを作成することもできません。それ以上の制限を避けるために、Payoneerにログインし、2021年8月7日までにこれらの更新を行ってください。】 紐づけされているペイオニアアカウントへ移ると、 【eBayのオンボーディングプロセスを開始する準備を進めています。eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取れる日が着々と近づいています!お手続きを進める準備が整いましたら、再度ご連絡を差し上げます(これには数週間かかる場合がございます】とありました。 こういう場合、私は最長で数週間、ペイオニアからの連絡をひたすら待たなくてはいけないのでしょうか? 出品できなくて困っています。

回答 2 0
Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

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Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスのPayoneer口座も取得したい

ebayでストア契約しています。今回のマネージドペイメントでPayoneerの個人アカウントで登録完了し売り上げの送金も始まっています。 ただこのままではebayの機能制限がかかったままなのでPayoneerのビジネスアカウントを取って紐づけしったいのですが何処から始めたら よいでしょうか? 必要な書類は用意しました。 ご教示お願い致します。

回答 1 0
竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

ビジネスのPayoneer口座も取得したい

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竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

回答 1 0
rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

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rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り
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出品商品の購入時の支払いに関して

出品時に商品を購入されました。 ebayでの支払いの更新を待っていたの、更新されません。 しばらくすると、paypalからメールが届き、代金を受領したメールが来ました。 Payoneerに登録は終わっているのですが、支払いはpaypalされたということです。 ebayに関印したところ、Payoneer登録は完了しているが、支払いをマネージメントする手続きが終わってないともことです。 参考資料を見たのですが、中々見つからずに投稿させていただきました。 とりあえず、今回、購入方の情報はpaypalのメールに添付してあったので取引はそのまま行えると思いますが、これからのことを考えると訴求に対処したいのでよろしくお願いします。

回答 1 0
平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

出品商品の購入時の支払いに関して

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平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウント登録について

お世話になります。 昨日ペイオニアアカウント作成しまして、ログインできる状態です。 その後メール来まして、アカウント作成完了してないとメール来ました。 一応問題なくログインできます。 行き違いのメールでしょうか? お調べしていただけたら助かります。 よろしくお願いいたします

回答 1 0
ROEIJAPAN
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座無し

アカウント登録について

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ROEIJAPAN
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座無し
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payoneerで個人でアカウント作る時

ご連絡ありがとございます。 前の時はビジネスアカウントで開業届け無しでしたので payoneerと連携の為には今は状態はebayで開業届けが無いので今はebayの方を個人のアカウントにしました。 payoneerで個人でアカウント作った場合 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を 追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人とビジネスがあるので どちらの方が良いでしょうか? 教えて下さい。

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し

payoneerで個人でアカウント作る時

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退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し
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開業届け

ペイオニアさ様には最初の書類は容認されましたが、それ以降の動きが無く未だにペイオニアとの連携ができてません。 開業届けの書類提出も求められていません。 ebayJapan様から早く登録完了して欲しいとの連絡ありましたが、こちらではどうしようもないのが現状です。 早く提携できる解決策はありますか?

回答 3 0
Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

開業届け

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Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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STEP4 エラー

担当者様 ステップ4に進むとエラーが出ます。 時間が経過してもずっとエラーです。 どのように対応すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 3 0
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り

STEP4 エラー

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| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り
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eBayで再出品が出来ません…

Payoneerから "We're happy to let you know that you'll now receive payments from eBay directly to the USD balance in your Payoneer account." というメールが届いています。 しかしながら、eBayで再出品が出来ません。 画面には、 "Your deadline to register for eBay to manage your payments has passed. Your ability to sell has been paused, but it's easy to get going again. Just update your account in a few simple steps at ebay.com/startpayments. (e78014-1134537x) と表示され、再度の登録を促されてしまいます。 eBayからは「8月30日までに登録を完了しなさい。さもなければ再出品出来なくなります」というメールが来ているので非常に焦っています。 eBayで再出品したいのですが、どうしたらよいでしょうか? 必要な手続きがあればご教示ください。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り

eBayで再出品が出来ません…

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a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル決済サービスのアンケート

8/15にグローバル決済サービスのアンケートに回答し、審査中となっています。 審査はいつ頃に終わるのでしょうか。 また終わってからでないとeBayとの連携はできませんか。

回答 5 0
本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

グローバル決済サービスのアンケート

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本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解約申請中の新規登録 個人から法人切り替え

個人から法人アカウントに切り替えようと思い、 先日ペイオニアに個人アカウントの解約申請をしました。 解約完了の連絡はまだありませんが、 申請中であっても、法人として新規登録は可能でしょうか。

回答 1 0
Tomoaki Uno
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座無し

解約申請中の新規登録 個人から法人切り替え

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Tomoaki Uno
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座無し
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氏名修正/変更

はじめまして、よろしくお願い致します。 現在ebayに登録申請中です。 登録申請中にイーベイ・ジャパンさんより下記のメールがきました。 どのように対処すれば分からないので教えていただけますでしょうか。 ちなみにPayoneerのプロファイル設定→企業情報 の氏名は変更することができませんでした。 イーベイ・ジャパンさんからのメールを送ります。 【1回目のメール】 ---------- このたびは、イーベイ・ジャパンのeBay販売サポートにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。 また、書類をご提出いただきましてありがとうございました。内容を確認しましたところ、ご提出いただいた書類とeBayアカウントにご登録いただいている下記情報が一致しませんでした。 誠に恐れ入りますが、下記の修正手順に沿ってご対応をお願いいたします。 なお、修正が完了されましたら本メールにご返信の上、お知らせくださいますようお願いいたします。 修正いただきたい箇所: 氏名 詳細: 恐れ入りますがご登録氏名が会社名となっておりましたため、Payoneer経由で会社名⇒ご担当者名に変更をお願いできますでしょうか。お手数をおかけいたします。 ---------- 【2回目のメール】 ---------- アカウント情報を確認いたしまして、既にPayoneerアカウント登録完了となっております。 Payoneer登録完了の場合、こちらでは氏名変更のご対応できかねます。 大変お手数ではございますが、直接Payoneer側に氏名変更のご依頼いただけないでしょうか。 また、氏名変更完了されましたら、大変恐れ入りますが、その旨こちらにご一報いただけますと幸いです。 ---------- 以上となります。 よろしくお願い致します。

回答 1 0
wakuni
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座有り

氏名修正/変更

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wakuni
| 2021/08/24 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneer審査

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか? 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

回答 1 0
Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

payoneer審査

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Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアアカウント 個人から法人へ変更

ペイオニアアカウントの登録時に誤って「個人」登録してしまいました。 「法人」で登録し直すには、アカウントの作り直しが必要でしょうか。 現在は、確認センターから「身分証明等の資料を提出してください」との連絡が来ている段階です。

回答 13 0
Tomoaki Uno
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座無し

ペイオニアアカウント 個人から法人へ変更

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Tomoaki Uno
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座無し
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ステップ3以降エラーが出て先に進めない

ステップ3を入力しRegistrationボタンを押した後「Well, this is embarrassing.」のエラー表示が出て先に進めません。 時間をおいて何度か「sell」ボタンを押してログインしましたが、ログイン後すぐに同じエラー表示が出てしまい何もできない状況です。 Payoneerのステータスは10日ほど前に書類を全て提出し現在審査中です。 どのように対応したらよいでしょうか。 また、遅くとも9月中には販売が開始できる状態に持っていきたいのですが、審査を含め通常であれば間に合わせられるものでしょうか?

回答 8 0
丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り

ステップ3以降エラーが出て先に進めない

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丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneer 提出書類審査中

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください(法人番号ではなく)。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか? ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 5 0
阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り

payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り
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審査中の登録銀行口座を変更する方法

お世話になります。 MP登録開始時より手続きをしておりますが現在に至るまで銀行口座関係の書類が受理されず困っておりますので質問をさせていただきました。 個人事業主ですので屋号+氏名での銀行口座にて登録をしております。 その口座名義で銀行より発行された書類を提出しているのですが、Payoneerに登録した情報と銀行より発行された書類の名義が違うとのことで、何度も再提出となっており現在に至っております。 (問い合わせをしても定型文での返答しか無く具体的な回答が無い為に困り果てております) そこで、登録した銀行口座自体を変更したいのですが、Payoneer側ではまだ審査中の段階の為、削除・変更が出来ない様です。 現在Payoneerにて審査中の銀行口座を変更する方法はございますでしょうか。 宜しくお願い致します。

回答 1 0
Tak
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座無し

審査中の登録銀行口座を変更する方法

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Tak
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座無し
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これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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個人事業主の場合の銀行口座について

先日セラーアカウント登録をしたものです。 個人事業主のため、パーソナルからビジネスアカウントに変更しようと思っているのですが、「屋号付きの銀行口座」や「法人口座」は持っておりません。 個人名義の口座登録でも、 ビジネスアカウントとしての利用は可能でしょうか。

回答 1 0
Tomoaki Uno
| 2021/08/19 | 個人でPayoneer口座無し

個人事業主の場合の銀行口座について

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Tomoaki Uno
| 2021/08/19 | 個人でPayoneer口座無し
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