Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

銀行口座の情報登録を誤って入力してしまいました。当然登録情報が一致していないのでそこから進めません。情報を修正したいのですがどうすればいいでしょうか?メールで2週間ほど前に問い合わせをしたのですが未だに回答をいただけていません。宜しくお願い致します。

回答 5 0
Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

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Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

個人アカウントに変更

MP専用窓口から質問の回答がきて ビジネスアカウントから個人アカウントに変更するために連絡をくださいと 回答があり、メールにて個人アカウントに変更依頼を送信しましたが、 返事がありません。どうなっていますか?

回答 3 0
AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 個人アカウントに変更

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AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

エラーででしまう。

payoneerのアカウントを法人で登録したいのですが payoneerのアカウントは使用できません。 もう一度やり直しして下さいって出てしまいうのですがどうしたらよいでしょうか? 教えて下さい。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 エラーででしまう。

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退会したユーザー | 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

銀行口座変更依頼して返事が来たので口座情報を送ったが1月経っても変更されていませんし回答もありません。最初に登録した口座は名義違いで承認されないとの事なので変更申請したのですが・・・。

回答 3 0
hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

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hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

どちらの選択が正しいのでしょうか?

お世話になります。 payoneer連携で ebayなアカウントでビジネスで開業届けが無しの場合は ebayのアカウントを個人にして  payoneerの連携は個人アカウトすれば良いですよね? payoneer個人の設定でした時項目に 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人アカウトとビジネスアカウントの意味がよくわからないのですが?どちらにすれば良いのでしょうか? 後から ebayからまたアカウントをビジネスに変更にできますか? もし変更した場合payoneerも法人にした方が良いのでしょうか? よくわからないので教えて下さい。

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 どちらの選択が正しいのでしょうか?

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退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneert等の申請に関わる質問

屋号ではなく個人名で開業届出済みの個人事業者です。 ①個人名でPayoneer申請可能でしょうか? ②個人名の開業届出済みのままで、Payoneerでは、屋号申請は、可能でしょうか? ③マネージメントペイメントを使う場合、使用する銀行口座、クレジットカードは、事業用口座、事業カードが必ず必要となるのでしょうか? ④Q&Aで、「法人口座」という記述がありますが、これは、法人または、個人事業者が持っている口座を意味するのでしょうか? それとも、法人が持つ事業口座に限定され、個人事業者が持つ、一般口座または、事業用口座は該当しないということでしょうか? ⑤Payoneer申請で屋号申請した場合と個人名で申請した場合、その後の扱いで何か差異、メリット、デメリットが発生するのでしょうか? ⑥eBay USAに出品し、日本国内から海外に販売しています。代金回収等は、PayPalを使用。マネージメントペイメントに移行しない(使わない)場合、これまで通りの販売が継続できますか?

回答 2 0
sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneert等の申請に関わる質問

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sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

公共料金請求書が受理されません

賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。 水道料金の請求書(住所面)を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした! すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。 このような場合どのようにするべきなのでしょうか?

回答 7 0
nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 公共料金請求書が受理されません

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nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

セラーハブに以下のようなエラーメッセージが点灯したため、新しいリストが制作できません。 → 【Payoneerがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、新しいリストを作成することもできません。それ以上の制限を避けるために、Payoneerにログインし、2021年8月7日までにこれらの更新を行ってください。】 紐づけされているペイオニアアカウントへ移ると、 【eBayのオンボーディングプロセスを開始する準備を進めています。eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取れる日が着々と近づいています!お手続きを進める準備が整いましたら、再度ご連絡を差し上げます(これには数週間かかる場合がございます】とありました。 こういう場合、私は最長で数週間、ペイオニアからの連絡をひたすら待たなくてはいけないのでしょうか? 出品できなくて困っています。

回答 2 0
Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

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Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスのPayoneer口座も取得したい

ebayでストア契約しています。今回のマネージドペイメントでPayoneerの個人アカウントで登録完了し売り上げの送金も始まっています。 ただこのままではebayの機能制限がかかったままなのでPayoneerのビジネスアカウントを取って紐づけしったいのですが何処から始めたら よいでしょうか? 必要な書類は用意しました。 ご教示お願い致します。

回答 1 0
竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスのPayoneer口座も取得したい

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竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

回答 1 0
rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

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rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類提出していますが長期間審査中です。

6/20に書類提出していますがずっと審査中のままです。 いつおわるのでしょうか?

回答 1 0
Hirotoshi Nakajo
| 2021/08/20 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類提出していますが長期間審査中です。

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Hirotoshi Nakajo
| 2021/08/20 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

ペイオニアアカウント 個人から法人へ変更

ペイオニアアカウントの登録時に誤って「個人」登録してしまいました。 「法人」で登録し直すには、アカウントの作り直しが必要でしょうか。 現在は、確認センターから「身分証明等の資料を提出してください」との連絡が来ている段階です。

回答 13 0
Tomoaki Uno
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み ペイオニアアカウント 個人から法人へ変更

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Tomoaki Uno
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

ステップ3以降エラーが出て先に進めない

ステップ3を入力しRegistrationボタンを押した後「Well, this is embarrassing.」のエラー表示が出て先に進めません。 時間をおいて何度か「sell」ボタンを押してログインしましたが、ログイン後すぐに同じエラー表示が出てしまい何もできない状況です。 Payoneerのステータスは10日ほど前に書類を全て提出し現在審査中です。 どのように対応したらよいでしょうか。 また、遅くとも9月中には販売が開始できる状態に持っていきたいのですが、審査を含め通常であれば間に合わせられるものでしょうか?

回答 8 0
丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ステップ3以降エラーが出て先に進めない

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丸山 可名子
| 2021/08/23 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer 提出書類審査中

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください(法人番号ではなく)。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか? ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 5 0
阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中の登録銀行口座を変更する方法

お世話になります。 MP登録開始時より手続きをしておりますが現在に至るまで銀行口座関係の書類が受理されず困っておりますので質問をさせていただきました。 個人事業主ですので屋号+氏名での銀行口座にて登録をしております。 その口座名義で銀行より発行された書類を提出しているのですが、Payoneerに登録した情報と銀行より発行された書類の名義が違うとのことで、何度も再提出となっており現在に至っております。 (問い合わせをしても定型文での返答しか無く具体的な回答が無い為に困り果てております) そこで、登録した銀行口座自体を変更したいのですが、Payoneer側ではまだ審査中の段階の為、削除・変更が出来ない様です。 現在Payoneerにて審査中の銀行口座を変更する方法はございますでしょうか。 宜しくお願い致します。

回答 1 0
Tak
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 審査中の登録銀行口座を変更する方法

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Tak
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

STEP4 エラー

担当者様 ステップ4に進むとエラーが出ます。 時間が経過してもずっとエラーです。 どのように対応すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 3 0
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 STEP4 エラー

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| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

一部返金する方法がわかりません。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか?

回答 2 0
mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 一部返金する方法がわかりません。

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mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayより Managed Payments メールが来ない

今年の5月末にebayアカウントを作ったのですが、 Managed Payments メールが一向に来ません。 他の方も似たような質問をしていましたが、流石に2か月以上来ないと不安になってしまい、質問させていただきます。 Managed Payments のメールは販売経験がある、またはSeller Hubに登録していないと送られてこないのでしょうか? アカウントを作成した頃には既に、Payoneerへ移行する情報が出回っていました。 そのため、Managed Payments が完了してから販売を行おうと考えていたので、まだ販売経験がなくSeller Hubの登録もできません。 販売経験、またはSeller Hubの登録が必要ならばManaged Paymentsが完了していなくとも、PayPalを利用して出品などを行う必要があるのでしょうか? 大変困っております。 回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
yateru
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayより Managed Payments メールが来ない

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yateru
| 2021/08/22 | 法人でPayoneer口座有り
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身分証明書の番号

payoneer口座作成に必要な身分証明書(運転免許証)を提出しましたが、「前回登録時の番号と異なるので理由を説明してください」と返信が来ました。 前回登録した証明書がパスポートか運転免許証か確認する方法はありますか? おそらく、前回も運転免許証だったと思うのですが、どのように回答(説明)すればよいでしょうか?

回答 1 0
夘月勝彦
| 2021/08/21 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 身分証明書の番号

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夘月勝彦
| 2021/08/21 | 個人でPayoneer口座無し
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payonnerへの移行手続きにおける不具合について

2件お聞きしたいことがございます。 1,先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2,その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payonnerへの移行手続きにおける不具合について

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dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerとebayの紐付けについて

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか?紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか? よろしくお願いします。

回答 4 0
Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとebayの紐付けについて

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Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの手続きについて

payoneerに免許証と公共料金の写真を送りました。 まだ完了連絡がないので、ebayへの出品が出来なくなると不安なのですが、 ご確認いただけますでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
sato11
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの手続きについて

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sato11
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座無し
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