共有する
nrc 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。
お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
#$%
2021/07/17 13:20
解決済み 公共料金請求書が受理されません
賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。
残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。
ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。
水道料金の請求書（住所面）を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした！
すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。
このような場合どのようにするべきなのでしょうか？
ベストアンサー
nrc 様
MP専用窓口 松本でございます。
回答にお時間を頂戴し申し訳ございません。
Payoneerからの回答を以下に添付いたします。
住民票をご提出ください。
以上でございます。
ご確認いただき、手続きをお進めくださいますようお願いいたします。
提出してもうまくいかないなど、何かございましたらお問い合わせくださいませ。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
#$%
nrc 様
MP専用窓口 新見でございます。
お客様のご状況に関して弊社より直接Payoneerに確認をさせて頂きます。
尚、回答までにお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
#$%
nrc 様
MP専用窓口 新見でございます。
先日、弊社よりnrc様に個別にメール送信をしていますので
ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
メールが届いていないなどございましたら
こちらにて再度ご教示頂けますと幸いでございます。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
$%
