Payoneerのユーザー名とパスワードはもっております。これはPayoneerに口座を持っていることになるのでしょうか？ （ebay managed paymentでつくりました。フェイズ①が完了のみ済です。） やっとPayoneerから必要書類の提出のメールが届きましたがどこから、どのようにアアプロードするのか全くわかりません。

ペイオニアの書類審査が完了し、ログイン後のトップページではeBayの支払いを受け取れるようになった旨が表示されていますが、他の方たちがSNSで言及している「グローバル決済サービスのアンケート」というのが私には来ていません。このアンケート質問に答えないと利用できないらしいですが、忘れられているのでしょうか？

「Payments」の手順④にある「 SUBMIT REQUEST」のボタンを押すと、 エラー表示されます。入力項目は何度も確認しました。 対処方法はありますか？

お世話になります。 本日、Please update your credit card information. (クレジットカード情報を更新してください。)という内容のメールが届き困惑しております。 数回の書類提出後に、ようやく [eBay連携中] となりましたが、eBayから添付のメールが来ました。 MP手続きのステップで、利用したいクレカがエラーとなり、別のカードを登録してようやく次に進みました。 カード会社の問題かと思い、問い合わせしてebay.comでの利用について調べてもらいましたが、特に制限はなく通常通りとの確認は取れています。 現在は、念の為ペイオニアで登録したクレカをeBayにも登録してあります。 できれば、本来利用したいカードを登録したいのですが、どの様にすればよろしいでしょうか？ 参考までに、VISAカード→×・masterカード→○ という結果でした。 お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

現在、3回目の審査待ちです。 追加書類は「企業確認書類」と「企業の住所の確認」で、どちらも「履歴事項全部証明書」を提出して審査中の状態です。 2回目の「審査承認されませんでしたメール」を受信したため、payoneerの確認センターにアクセスすると「追加の身分証明書類」と「名前の不一致に関する説明」の項目が増えていました。 同時にpayoneerの画面左上に表示されるアカウント名が変更されていることに気が付きました。 プロファイル設定の企業情報の企業名が変更されている状態で、私には変更した心当たりはなく、社内にも私以外にこの件を担当している人間がいないため、変更はできないハズなのにです。(むしろPayoneerのID/PWすら知っているものがいない状態です。) 表示のバグやPCに問題があるのではと考え、時間帯やPC・環境を替えて、確認してみましたが、企業名が変更されている状況に変化はありませんでした。 前置きが長くなりましたが、質問です。 1.企業名などのアカウント情報が勝手に変更されることはありますか？あるとしたらどのような理由・タイミングで行われるのでしょうか？ 2.いつ変更されていたか不明なため、前回の審査で承認されなかった理由がよくわかりません。「企業確認書類」と「企業の住所の確認」の提出書類は「履歴事項全部証明書」で問題ないでしょうか？ 3.現在、審査中の状態ですが、企業名をもとに戻すことは可能でしょうか？その際に「追加の身分証明書類」と「名前の不一致に関する説明」の項目にはどのように回答すれば良いのでしょうか？ 以上長々と申し訳ございませんが、サポートの程、よろしくお願いいたします。

management paymentsの登録を進めた中でできた項目ですが、 具体的な場所は、 「My eBay→Account→Personal info→Business info」 の1番下部にある「Stakeholder details」の情報を変更することはできますか？ 現状だと違う情報が登録されており、これから変更するペイオニア口座において、名義などの情報が違っております。 それとも、別のペイオニアアカウントをebayで変更・設定すれば、 こちらの情報もペイオニアアカウントに登録されている名義に、連動して変更されるのでしょうか？ よろしくお願いします。

Managed Payment 設定を通じて発生した問題なので対応をお願いします。 制限理由は、 we have identified a possible discrepancy with the information provided at registration and need your assistance. です。 ebayの指示従い、私のパスポート画像をアップロードしました。 ebayは追加として、Proof of Employment (POE) を要求しました。 そのような書類を持っていないので、対応できないことを、サポートチャットで問い合わせをしました。 回答は、提出できないのなら、制限を解除できないので、新しいアカウント作成せよ、種類はビジネスではなくプライベートにせよ、です。 質問1 現在、Payonnerが私の住所を確認しています。 そのような状況で、新しいebayアカウントを作成して、新たにPayonnerアカウントに紐付けできるのでしょうか？ 質問2 ebay Japan を通じて、この制限を解除することをできないのでしょうか？ 制限理由がこちらの落ち度ではないからです。 偽りない情報を、Managed Payment の設定を通じて、登録しているからです。 それを証明する種類をPayonnerに提出済みです。 Managed Payment 設定に対する質問の嵐で、お忙しいとは思いますが、ご対応をお願いします。 ebayからのメッセージとebayとのチャットをPDFにしました。ご確認ください。 私のアカウント名記載部分は、黒く塗りつぶしています。

住所の確認で困っています。 公共料金請求書に住所が記載されていない場合は、住民票をアップロードすればいいとの回答を読みました。 手元にある公共料金請求書をアップロードしました。ご確認ください。 私の場合も住民票をアップロードすればいいのでしょうか？ ご回答をお願いします。

開業届をした個人事業主です。 1．payoneerでアカウント作成 2．payoneerから「追加の詳細情報が必要です。 確認センターからもう一度必要な情報を提出してください。」というメッセージがくる。 ・写真つき公的身分証明書 ・銀行口座所有者 3．写真付き公的身分証明書として「運転免許証」を提出。 　銀行口座所有者のうち株主名簿として「開業届」を提出 4．上記いずれも「受け付けられませんでした」というエラーメッセージ。 5．ebayとpayoneerの連携はどちらも法人として完了 payoneerのエラーに対し、提示できるのは運転免許証と開業届しかなく、ここから先に進めません。 どう対応すればよいでしょうか。

書類を提出したが、書類審査がすすんでおりません。

payoneerから追加提出を求められています。 この画面の「住所の確認」を押すと、「お客様の氏名と住所がはっきりと確認できる書類を提出してください」の注意書きと共に、以下の４つから選ぶようになっています。・賃借人名義の公共料金請求書・銀行書類・レンタル契約・所有者名義の公共料金請求書 これは銀行の住所確認を求められているのでしょうか。それとも私の住所確認を求められているのでしょうか。私の住所確認であれば、公共料金請求書は家族の名義で届くので不可になるかと思われます。その他の書類は具体的なものがわかりません。銀行の住所確認であれば、何を提出すればいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 Managed Paymentの登録においてSubmit Requestでエラーが表示されます。 今まで対処したのは、一度Indivisualで継続するかビジネスに変更するかの画面まで戻り、『Companyタイプへ変更』をして再度試しましたが、最後のSubmit Requestでエラーが表示されます。 また、一度ブラウザの閲覧履歴、キャッシュ、Cookieを削除しましたが、同じ様にエラーが表示され、ブラウザをGoogl Chromeから、Safariに変更しても同じエラーが表示されます。 この２パターンも最初の選択画面まで戻って対応しました。 どの様に対応すれば良いのでしょうか？

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されないので、こちらに投稿します。 電話で確認しましたが、提出書類、形式あってると言われました。 取り急ぎ承認していただけるよう調査お願いします。

先日、区役所で発行した住民票を住所確認書類として提出していますが、 何度やっても審査が通りません。 下記方法で送ってもすべてダメでした。 早急にご確認の程お願いします。 ・写真で撮影したものを提出→不鮮明でNG ・高画質でスキャンしたものを提出→NG 今現在、もう一度写真で撮影したものを提出し判定まちですが、 ご承認のほど何卒よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 会社住所の確認書類が何度提出しても審査落ちになってしまします。 会社住所が書かれた登記簿謄本、法人税納税書、税金納税書を提出しています。 現在は事務所の賃貸契約書を提出して審査待ちの状態です。 弊社は事務所賃貸料金の中に光熱費が含まれており個別の支払い明細が出せません。 もしこれもダメだった場合有効な書類が思い浮かびません。 サポートをお願い致します。

お世話になります。 住所確認書類提出のサポートをお願い致します。 これまで、1回目の水道代の請求はがき、2回目:水道代の請求はがき、を否認され、 現在3回目のガス料金の請求書を提出しています。

個別に投稿をとのことでしたので投稿させて頂きます Payoneerへの書類下記２点が通りません ・企業の住所確認 賃貸契約書, 公的な書類, 税金の通知書等提出しましたが全て弾かれました ・開業届 何度も提出しましたが全て弾かれました ご対応よろしくお願いいたします

お世話になっております。 サポートをお願いいたします。 会社住所の書類を提出いたしましたが受付けいただけませんでした。 それ以外の書類はすべて通りましたが、上記書類のみ否認されております。

eBayでMPの登録が済み、Payoneerに書類を提出しました。 すると先程eBayからPlease update your credit card information.というタイトルのメールが来ました。 内容をみるにクレジットカードが登録されていないようです。 「Register here」をクリックするとPaymentsに飛びますが、そこにはYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと書かれているだけです。 アカウントセッティングのPayment options内にPayoneerと3つのカードが登録されています。 もちろん共に現在使用できるクレジットカードです。 これから私は何をどうすればいいですか？

最後の書類審査の段階で会社の明記がしてある書類提出で 賃貸契約書を添付しても審査に通りません。 公共料金は個人契約名の名前になっているので、 証明できるのが会社名義は賃貸契約書しかないのですがどうすればいいでしょうか？ サポートお願いいたします。

いつもお世話に成りありがとう御座います。 「eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」 　「提出された身分証明書の名前と登録されている名前が異なる理由をご説明　　　ください。」 　ペイオニア登録時は横文字で登録しました。 　身分証明書は漢字となります。 　プロファイルの連絡先氏名を漢字に変更する事は出来ないのですが 　どのようにすれば良いのでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいたします。 　

免許証、住民票を提出しましたが審査が通りませんでした。 サポートをよろしくお願いいたします。

住所確認書類として住民票を提出しましたら受領されませんでした。サポートをお願いいたします。

お世話になります。 住所の確認が通りません。現在三回目の申請中です。 1回目:ガス料金の請求はがき 2回目:水道代の請求はがき 3回目:水道代の請求はがき（撮り直し） 請求月も三ヶ月以内の直近のものを提出しています。 住所も県から確認できる形で提出しています。 解像度もかなり高めで提出しています。 いまは、三度目の審査中です。 今回ので通るかもしれないし、通らないかもしれません。 サポートをお願いします。

個人事業主書類、公共料金請求書の提出書類を受け付けてもらえません。 名前の不一致の説明を求められました。 確認しましたら、銀行のキャッシュカードのローマ字表記と登録した名前にスペル違いがありました。銀行は”つ”の文字を”Tu"と表記していて登録氏名は は"Tsu"と登録してしまいました。 サポートをお願いいたします。