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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/24 15:43

解決済み 提出書類について

payoneerから追加提出を求められています。
この画面の「住所の確認」を押すと、「お客様の氏名と住所がはっきりと確認できる書類を提出してください」の注意書きと共に、以下の4つから選ぶようになっています。・賃借人名義の公共料金請求書・銀行書類・レンタル契約・所有者名義の公共料金請求書

これは銀行の住所確認を求められているのでしょうか。それとも私の住所確認を求められているのでしょうか。私の住所確認であれば、公共料金請求書は家族の名義で届くので不可になるかと思われます。その他の書類は具体的なものがわかりません。銀行の住所確認であれば、何を提出すればいいのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

いいね

ベストアンサー

黒柴 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。

画像添付頂き誠にありがとうございます。

こちらはお客様のご住所でございます。

下記に法人所在地の確認書類についてご案内させて頂きます。

■法人所在地の確認書類 (以下のいずれか):
申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、最近の公共料金の請求書の写し (3ヵ月以内のもの)。例:ガス、水道、電気、固定電話、インターネット、ケーブルテレビ。
申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、登記簿謄本の写し。
申し込み時に使用された法人名と正確な住所が記載された、最近の銀行口座明細書の写し (3ヵ月以内のもの)。
法人名と所在地が記載された完全な賃貸契約書の写し。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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黒柴
2021/06/24 22:28

ご返答ありがとうございます。

私の住所ということはわかりました。
申し込みは法人アカウントですが、個人事業主で申請し、屋号を記載してここまで手続きは進みました。
法人所在地の確認書類とのことですが、開業届以外にこの屋号が記載された確認書類はありません。
ゆえに求められている書類は開業届しか用意できないのですが、それでいいのでしょうか。

引き続きよろしくお願いいたします。

黒柴 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

法人所在地の確認書類として、下記ページに「申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、登記簿謄本の写し」とございますが、個人事業主で屋号の場合にはこちらに該当しますので開業届を提出いただければと思います。
https://www.payoneer.com/ja/solutions/marketplaces-networks/ebay-payout/

 
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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黒柴
2021/06/26 13:09

ご回答ありがとうございました。
選べるタブに「申し込み時に提供された法人名と正確な所在地が記載された、登記簿謄本の写し」がないため、「銀行書類」タブを選び、開業届を提出しました。
現在審査中となっています。
承認され次第、「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押します。

サポートありがとうございます。。

黒柴 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。

審査段階まで無事進めたとのご連絡ありがとうございます。
こちらこそお役に立てたようで幸いです。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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黒柴
2021/07/04 18:08

本日、ペイオニアより審査が通らない旨、連絡が来ました。
以下、メール連絡で書かれていた内容をコピペします。

「銀行書類を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。
残念ながら、書類の有効期限が切れているか、古すぎます。有効な書類、またはより日付の新しい書類をご提供ください。
弊社が必要としている情報について詳細を確認し、書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。」

ご報告した通り、屋号が入った住所確認書類ということで開業届を提出しており、こちらには期限切れ、古すぎるというものはないはずです。
どうしてこのような内容で受け付けられないのか、またどのように進めばよいのかわかりません。
サポートよろしくお願いいたします。

確認センターのスクリーンショットも併せて添付いたします。

黒柴 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 山崎でございます。

画像を添付して頂きありがとうございます。
現在、適切な書類を提出しても審査がうまくいかないお客様に対し、Payoneerにて対応を開始しております。
下記ページ内「ご連絡はこちらからお願い致します。」の「こちら」をクリックしますとPayoneer申請フォームに移動します。
お手数をお掛け致しますが、こちらへの申請をお願い致します。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml

 
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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黒柴
2021/07/06 13:29

ご案内いただいたフォームより連絡しました。
現在、回答待ちです。

黒柴 様
MP専用窓口 川上でございます。

申請フォームからご申請頂いき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、Payoneerからの回答をこのままお待ちいただきたく存じます。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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