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Managed Payments 過去Q&A

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退会したユーザー
2021/06/24 19:19

回答募集 ebayの「Stakeholder details」の変更方法について

management paymentsの登録を進めた中でできた項目ですが、
具体的な場所は、

「My eBay→Account→Personal info→Business info」

の1番下部にある「Stakeholder details」の情報を変更することはできますか?



現状だと違う情報が登録されており、これから変更するペイオニア口座において、名義などの情報が違っております。



それとも、別のペイオニアアカウントをebayで変更・設定すれば、
こちらの情報もペイオニアアカウントに登録されている名義に、連動して変更されるのでしょうか?

よろしくお願いします。

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1 件の回答 (新着順)

yumax様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口新見でございます。

投稿内容について確認させて頂きます。
確認にお日にち頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

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その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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yumax 様

MP専用窓口松本でございます。

返信にお時間を頂戴し申し訳ございません。
弊社よりeBayJPに確認致しましたところ、お客様は同期後のBusiness Info更新をご希望とのことなので、Payoneerで確認・手続き頂く必要がございます。
お手数をお掛け致しますが、直接お問合せ下さいますようお願い致します。



→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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退会したユーザー
2021/06/27 15:03

松本様

ありがとうございます。
回答いただいた対応方法ですが、すでにペイオニアに確認済で、
「紐付けの解除はeBay側でないとできない」とペイオニアより回答を頂いております。

したがって、回答いただいた方法ではこの問題が解決ができません。
そこで1点確認です。
※2つのペイオニア口座(①と②)で解説します。



今後の流れの確認ですが、
現在紐付けされている「①ペイオニア口座(eBayで使わない情報で登録済)」にて現在のManagementPayments移行手続きを進め、
全工程完了後に、ペイオニアで変更手続きという流れになりますか?
↑このような名義変更の場合、紐付けされた口座(①)の内容変更ではなく、新規アカウント口座(②)作成+eBay紐付けが必要だとペイオニアより確認済です。



「②変更したい(紐付けしたい)ペイオニア口座」はすでに開設済みです。



これらの場合、どのような手続きですすめればよろしいでしょうか?



よろしくお願いいたします。

yumax 様

MP専用窓口 川上でございます。

お時間を頂戴しており、誠に申し訳ございません。
お客様のご質問内容に関しまして、現在確認中でございます。
また恐れ入りますが、回答までにはお日にちがかかりますこと
何卒ご了承頂きたく存じます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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yumax 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お待たせいたしました。eBayより回答が来ておりますのでご確認ください。

本件、Payoneer口座の差し変えをされたいとのことでしょうか。
その場合はアクティベート後でしか手続きできませんため、
アクティベート後にSellerHub>Paymentsより手続き可能となります。
※ただしダウングレードは不可となります。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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