eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。 サポートをお願いします。

回答 4 0
青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

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青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主ですが、 住所の書類は、住民票でOKですか?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み イーベイは、ビジネス ペイオニアは、個人事業主

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

回答 1 0
rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

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rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerへの移行期間中(審査中)の受取口座について

今月からeBayを始めたばかりの初心者です。 最近eBayを始めたばかりの人は決済方法は一旦PayPalで始めて、その後eBay側からMPへの招待メールが届いた段階でpayoneerへの移行を行ってほしいといった記述をebayJAPANのセラーポータルで読みました。 どうせMPに移行するなら一時的にPayPalで繋ぐような期間を設けずに最初からMPで登録させればいいのになぜ二度手間になることをするのだろうと疑問に思っていました。 しかし、とりあえずそちらの意向通りにまずはPayPalを登録してから始めようとしたところ、何度やってもPayPalとeBayがリンクできないといったシステムエラーが発生し、そこから約1週間リンクが完了しませんでした。 その後、エラー解消されたとのことでPayPalとのリンクを試みたところ、リンクがほとんど完了した旨の表示がされたものの、PayPalのリンク内容が確認できるページには自分のメールアドレスの記載がないことが分かり、本当にリンクできているのか確信が持てませんでした。 その後、ビジネスポリシーのpaymentsに自分のPayPalのアドレスを記載し、いざ出品しようとしたところ、PayPalのアドレスが紐づいていないといったエラーメッセージが出現し、結局出品することができませんでした。 また、ebayJAPANのセラーポータルに問い合わせたところ、ebayからの招待メールを待たなくてもMPに登録できるからそっちを進めてみてほしいといった回答があったので、payoneerアカウント作成後、MPと連携させ、連携は成功した旨の表示があったものの、まだpayoneer自体の審査が完了していないといった微妙な状況が続いております。 正直最初からPayPalを使わずにpayoneerを使っていたらこんな意味不明な状況にはなっていなかったと思います。 なぜこのような二度手間(PayPalとpayoneerそれぞれを作成)となるようなことや、システムエラーとなるようなことを推奨したのでしょうか? また、現時点でも出品ができない状況が続いておりますので、いち早くこの状況が改善し、出品ができようにすべく最短の解決策をご教示ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 2 0
カワカミ
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerへの移行期間中(審査中)の受取口座について

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カワカミ
| 2021/07/18 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

先日ペイオニアから、入金された売上金を出金しようとしたところ以下のメールが来て出金出来ませんでした。 ペイオニアにもメールで問い合わせをしていますが、1日以内に返答をくれるという問い合わせ受付完了メールが届いただけです。 「申し訳ございませんが、先日行われたPayoneerアカウントから銀行口座への出金処理は、Payoneerにご提供になったお名前が銀行口座の名義とは異なるため完了できませんでした。 この送金では出金額がお客様のPayoneerアカウントに差し戻されました。」 もちろん、銀行口座の名義は自分で、開業届けの登録名と同じです。 (ただ、どのタイミングだったか、どのページでだったかは覚えていませんが、ログインして表記された漢字名が自分とは違う名前になっていたことがあり、疑問に思ったことがありました。現在確認すると日本語対応ページでも名前がローマ字表記になっているので正しく登録されているかどうかもわかりません。) そして、 「出金を行うには、ご利用の銀行から提供された情報と正確に一致するように、もう一度銀行情報を追加してください。 あるいは、別の出金方法をお選びいただくことも可能です。」 とのことでしたが、ペイオニアの口座は銀行書類について承認されているので、情報追加する方法もわかりません。 再度ペイオニア口座から出金しようとしたところ、銀行口座情報が見当たらなくなっています。 また別の銀行口座を登録しようと試みたところ、登録最後のペイオニアアカウント詳細を確認のところで 【入力された情報のうち一つ以上が正しくありませんもう一度お試しください。」と出て、登録出来ませんでした。(何度も試しているうちアカウントが一時的にロックかかりました。) 出金が出来ず、非常に困惑しています。 早急にサポートをお願いします。

回答 1 0
YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアから売上金を登録した日本の銀行口座に出金出来ず大変困っています。

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YM555
| 2021/07/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

一向にマネージメントペイメントに移行しません

2週間ほど前にペイオニアの書類提出及び審査完了通知のメールが来ましたが その後一向にマネージメントペイメントに移行しません。 ペイオニア側にも問い合わせを行いましたがペイオニアの手続きは終了しているので後の処理はebay側に問い合わせくださいとの事でした。 調査の程宜しくお願い致します。

回答 1 0
Takeshi
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 一向にマネージメントペイメントに移行しません

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Takeshi
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

回答 1 0
境井
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 売り上げの支払いが、Processing Completed になったがペイオニアに入金されません。

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境井
| 2021/07/20 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類があっているはずだが、受理されない

個人事業主で屋号有で進めております。 〇銀行口座所有者(運転免許証の裏表) 〇企業の住所の確認(住民票) この2点に関する書類が何度も弾かれている状況です。 これらの書類は不適切なのでしょうか。

回答 3 0
bsk
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類があっているはずだが、受理されない

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bsk
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

住所変更について

eBayからRegistration name, addressのアドレスを変更するように言われたがとeBay上で変更できなかったため問い合わせたら以下の回答を頂きました。 「ペイオニアアカウント登録開始の場合、eBay側にてご住所のご修正はできなくなります。ペイオニアにて登録完了後、ご登録頂いたご住所はeBayアカウントのご住所に上書きされますが、ご登録頂いたご住所が反映されるまでお時間がかかるようです。 もし、お急ぎの場合でしたら、大変恐れ入りますがMP専用窓口より直接お問い合わせいただけますと幸いです。」 ペイオニアアカウント上では、正しい住所登録になっているので、早くeBayの住所に上書きしてほしい。その理由でManaged Payments移行が進んでいない状態です。 とにかく早くManaged Payments移行を完了させてほしいです。

回答 1 0
ヤスダ
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 住所変更について

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ヤスダ
| 2021/07/21 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

お世話になります。 ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。(5/8に提出済) 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか?

回答 1 0
けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

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けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

住所確認について

イーベイは、ビジネス。ペイオニアは、個人事業主。 下記メッセージがきました。 企業の住所の確認 書類がお客様名義ではありません ご提供いただいた書類はお客様名義のものではありません。お客様名義の書類を新たにご提出ください。 住民票を送りました。本籍無し、マイナンバー無しに しましたが、名義が違うとなります。

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認について

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福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

ebayアカウントを誤ってビジネスアカウントから個人アカウントへ変更してしまい、戻せなくなってしまいました。 戻す方法はあるのでしょうか?

回答 3 0
ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

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ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座・要行動

個人事業主・開業届提出済の法人契約で登録済みですが、eBay上で”Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.”のアナウンスが出しまいます。 Payoneer のweb site の銀行情報で見てみると、要行・動追加情報が必要と表示されています。しかし確認センターへ飛ぶと確認が必要な情報はありませんと表示されます。因みに銀行口座の名義は屋号ではなく個人名です。 この件何度もPayoneerへメール問い合わせをしてもナシのつぶてで困惑しております。 対応のほどよろしくお願いいたします。

回答 2 0
小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座・要行動

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小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録口座の件

ebayは個人事業主開業届あり屋号ありビジネスアカウントで、ペイオニアもビジネスで登録銀行口座は個人口座です。 すんなり登録できたみたいですが、あとから口座個人名義だから出勤できないとかはないですよね?

回答 2 0
ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録口座の件

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ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

paymentについて

お世話になります。 ebayに登録したばかりでまだ出品もしたことがございません。 Payoneerの登録は終わったのですが ebayとの紐付けの方法が分かりません。 まだ出品したことのない新規のセラーも案内が届くのでしょうか? 他に紐付けの方法があるのでしたら お手数ですがご教授をお願い致します。

回答 1 0
ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み paymentについて

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ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録の最終段階から先に進めない

現在ebayとペイオニアの登録手続きをしておるのですが、画像にある通り最終段階("④Submit request")までは進みましたが "Continue registration" を押して最後の手続きをしようとするのですが "Well,this is embarrassing"と表示されて手続きできません。 思い当たる点としてebayアカウントが個人になっておりペイオニアアカウントを法人で登録を進めているからでしょうか? そのためebayアカウントの設定を法人に変更しようとしてもアカウント設定が動かなくなっているため変更ができません。この場合、ペイオニアのアカウントを解約して個人で取り直す必要があるのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 15 0
加藤義貴
| 2021/07/25 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 登録の最終段階から先に進めない

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加藤義貴
| 2021/07/25 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerのアカウント承認について

Payoneerに書類を提出し、承認されましたと表示され、必須のところには確認が必要な情報はありませんとなってから1か月何も連絡がありません。 先日チャットでPayoneerに問い合わせると優先して処理すると部門に言っておきますと言われました。それから1週間何も連絡がありません。 もうすぐこのサポートチャンネルも終わるようですが、どうすればよろしいでしょうか?

回答 2 0
masa
| 2021/07/26 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerのアカウント承認について

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masa
| 2021/07/26 | 法人でPayoneer口座有り
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Ebay連携成功後の解消について

一旦payoneerとEbayのアカウント連携が完了してpayoneerの書類確認完了待ちなのですが、両者で名義が異なっていることに後から気づき、連携解消もpayoneerの名義変更もできず困っています。 登録中であればStep2で別payoneer IDに連携先を変更できるものの、一旦完了すると連携解消できないのでしょうか? 連携解消する方法を教えて頂けますと幸いです。

回答 3 0
伊藤 潤平
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Ebay連携成功後の解消について

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伊藤 潤平
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り
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資金受け取り

お世話になります。 Ebayで商品が売れ資金がfund abiableとなっているのですが、PAYOUTされていません。 資金は自動的にペイオニアにPAYOUTされるのですか?

回答 1 0
悟 平田
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 資金受け取り

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悟 平田
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

日本の銀行口座への振込ができない件に関して

個人事業主でペイオニアアカウントを開設したものです。 銀行口座の登録はできたのですが、"Payoneerに登録した名前と銀行口座の名前が一致しないため資金を移動できませんでした"と下記の通知がきました。 "Unfortunately, your recent attempt to withdraw funds from your Payoneer account to your bank account was not successful, because the name that you provided to Payoneer is different from the name that appears on your bank account." 個人事業主の屋号の名前を開設時に登録したのが問題なのでしょうか。 ただ、個人の名前も同時に登録しているので、個人名と銀行口座の名前は合致しています。 屋号の名前を使用して新たに銀行口座を作らなければならないということでしょうか。 おうかがいできればと思います。 宜しくお願いいたします。

回答 2 0
Hiro
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 日本の銀行口座への振込ができない件に関して

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Hiro
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payments手続き申請完了後、進展なし。

5/18前より申請完了したのですが、紐付けされなく、Managed Paymentsの使用もできません。 このままどうすればいいかわかりません。

回答 3 0
嶋村
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payments手続き申請完了後、進展なし。

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嶋村
| 2021/07/27 | 法人でPayoneer口座有り
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銀行口座番号を間違えて登録

登録銀行口座を間違えてしまい修正の仕方がわかりません。 ペイオニアには何度も問い合わせをしていますが返信がこないのでサポートお願いします。

回答 1 0
MK
| 2021/07/28 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座番号を間違えて登録

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MK
| 2021/07/28 | 法人でPayoneer口座有り
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PAYPALとPAYONEERについて

質問失礼いたします。 EBAY関連においての決済や支出を全てPAYONEERに一元管理等できないのでしょうか?? ペイオニア移行後 現在PAYPALの残高不足でマイナス表記になっております。 おそらく,DHL等の配送サービス等の支払い等でマイナス表記となっており支払い等の管理が複雑になっております。今後もスムーズに活用できる方法があればご教授いただければ幸いです。

回答 3 0
北橋樹
| 2021/07/28 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 PAYPALとPAYONEERについて

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北橋樹
| 2021/07/28 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとPayoneerの連携について

ebayで 「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details」 の表記が1ヶ月以上出ています。 Payoneerでは、「確認が必要な情報はありません」の表記です。 確認済み情報の履歴では6月22日を最終で免許証等承認されています。 ebayとPayoneerの連携のためにまだしないといけない作業が残っているのでしょうか? それともこのまま待っているといいのでしょうか? Paypalに売り上げが入金され続けていて、心配になり質問させていただきました。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
manabu
| 2021/07/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとPayoneerの連携について

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manabu
| 2021/07/29 | 法人でPayoneer口座有り
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