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Managed Payments 過去Q&A

2021/07/27 05:57

回答募集 Ebay連携成功後の解消について

一旦payoneerとEbayのアカウント連携が完了してpayoneerの書類確認完了待ちなのですが、両者で名義が異なっていることに後から気づき、連携解消もpayoneerの名義変更もできず困っています。

登録中であればStep2で別payoneer IDに連携先を変更できるものの、一旦完了すると連携解消できないのでしょうか?

連携解消する方法を教えて頂けますと幸いです。

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1 件の回答 (新着順)

伊藤 潤平 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

Payoneerの情報にeBayの情報も上書きされるため異なっていても問題ございません。
ただし、提出する書類とPayoneer情報は一致している必要がございます。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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伊藤 潤平
2021/07/29 19:33

回答ありがとうございます。
ということはpayoneerの名義BによってEBAYの現名義がA→Bに変わるということですか?
EBAY の名義Aのままにしたいのですが、今連携しているpayoneerの名義Bではなく名義A(新たに作りました)に連携先を変えないといけないということでしょうか?
また、それは可能なのでしょうか。

伊藤 潤平 様

MP専用窓口 松本でございます。

以下のページのQ1,10にもございますが、仰る通りeBayの情報がPayoneerの情報に書き変わります。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/cis4qdqj14uukakd
 

EBAY の名義Aのままにしたいのですが、今連携しているpayoneerの名義Bではなく名義A(新たに作りました)に連携先を変えないといけないということでしょうか?
また、それは可能なのでしょうか。

通常、連携を解除できるのは下記ページ内フロー③Activation後のみとなります。
名義が異なるとのことですが、現在、提出する書類とPayoneer情報は一致しておらず、書類審査が通らないのでしょうか?
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk
 
Payoneerのアカウント情報を編集されたい場合は、以下をご参照下さい。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11828/~/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E7%B7%A8%E9%9B%86%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F
 

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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