Managed Payments登録手続きに関するよくある質問
Q1：eBay登録情報とPayoneer登録情報は一致している必要があるか？
A：一致してしている必要はございますが、eBay上からPayoneerに遷移して紐づけを行う際に、 eBayの登録情報はPayoneerの登録情報に上書きされます。 ただしこれには前提条件があり、Account Type（事業形態）とCountry（国）が一致している必要がございます。
Q2：手続き完了までにかかるおおよその時間や期間は？
A：Managed Paymentsの登録は問題なければ通常30分程度で完了すると思います。 その後のPayoneerによる確認書類提出後の審査は込み具合しだいとなりますが、必要書類が問題なく提出されれば1週間程度で完了できます。
Q3：Managed Paymentsで何が変わるのか？
A：以下ページをご参照ください「Managed Paymentsの前後で何が変わる？」
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/des7nuwl46kdm1qv
Q4：eBayおよびPayoneerで発生する手数料は？
A：eBay：eBay JapanよりManaged Payments適用後の手数料日本語ページが公開されました(5/29)
①「料金について」https://www.ebay.co.jp/start/business/business-fee/
②よくある質問「手数料」https://www.ebay.co.jp/faq/fee/overview-selling-fees/
Payoneer：アカウント開設時の「料金と手数料」ボタンもしくは以下URLからご確認いただけます。
https://www.payoneer.com/ja/about/fees/
Q5：登録するクレジットカードの名義人は、eBayおよびPayoneer上の登録情報と一致している必要があるか？
A：一致している必要がございます。またVisa・Materカードのみがご登録可能です。
Q6：いつまでにManaged Payments移行手続きを完了している必要があるか？
A：eBayからの登録に関するInvitiatioinメールに記載のある「登録期限」にしたがって早めのご登録をお願いいたします。
Q7：Managed Payments移行手続きが完了しなかった場合はどうなるか？
A：eBayでの販売ができなくなります。販売ができなくなった後の再開可否や手続き方法等に関しては、現時点ではeBayより公表されておりません。
Q8：Managed Payments移行後、eBayサブアカウントを幾つまで保持できるのか？
A：複数保持可能です。1つの法人もしくは1個人につき１つのPayoneer口座しか保持できないため、 サブアカウント含め全て１つのPayoneer口座に紐付けてのご利用となります。
Q9：個人事業主の屋号に関してですが、個人事業主で開業届はあるが屋号がない場合はPayoneerアカウント開設時にどこに記載すればよいか（法人での申し込みとなると思うのですが）？
A：企業名の欄に個人の氏名の入力をお願いいたします。※下記画像の①の部分になります。
Q10：Payoneerで登録した情報がeBayに上書きされるとのことだが、全ての情報が上書きされるのか？
A：全てではございません。 「メールアドレスと電話番号」以外の「氏名・住所・法人番号等」の情報はPayoneerに登録もしくは連携後にeBay上のものが更新 （＝上書き）されます。 Payoneerに登録後（＝eBay上での情報が上書きされた後）は、これらの情報はeBay上では編集不可となり「Payoneerから更新して下さい」 との表示がでるようになります。
Q11：Payoneer問い合わせ窓口のURLは？
A：問い合わせ先のURLは以下となります。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14
FAQのURLは以下となります。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home
Q12：eBay上でIndividualからBusinessアカウントへのアップグレードは可能か？
A：eBayのAccount上からは直近の仕様変更により行えなくなりましたが、 下記画像にありますようにManaged Payments手続きの途中で変更可能な仕様となっております。
Q13：Business accountからIndividualアカウントへのダウングレードは可能か？
A：Managed Payments手続きの途中では変更できない仕様のため、登録開始前ににeBay上でアカウントをダウングレードしてからManaged Paymentsの切り替えを行う必要がございます。
Q14：異なる事業体で複数のeBayアカウントを保持している場合は、Payoneerへの紐付けはどうするか？
A：各事業体に対応するPayoneerアカウントを開設する必要があります。
Q15：eBayの配送ラベルツール等は今後も継続的に使用できるのか？
A：Toolベンダーからの案内をお待ちくださいますようお願い申し上げます。
Q16：誤って複数のeBayアカウントを複数のPayoneerアカウントに接続がどうすればよいか？
A：eBayのSeller Hubの [Payments] タブで解決できます。[Sync your profiles] ページの下部にある [select a different Payoneer account] をクリックして、接続したいPayoneerアカウントでログインしてください。
Q17：固定電話でもPayoneerへの登録および認証は可能か？
A：可能でございます。その場合電話がかかってきての認証となります。
Q18：eBayからPayoneerに入金する際の通貨は？
A：全てUSDとなります。
Q19：Payoneerから日本の銀行口座に引き出す際の通貨は？
A：日本のPayoneerアカウントホルダ―が引き出しできる通貨はJPY/USD/GBP/EURとなります。 なおPayoneerのアカウント内のUSDバランスをUSDのまま引き出されたとしても 手数料はUSD→JPYに両替する時と同じ手数料が必要です。他の通貨でも同様です。
Q20：電話番号を使用するのはPayoneer口座開設の認証時のみか？
A：Payoneerへのログイン完了、或いは出金の’完了の際の2段階認証としても今後使用することになりますのでその点もふまえて電話番号をご記入いただければと思います。
Q21：登録したい銀行が選択肢にないのですが？
A：選択肢の中に希望の銀行が見つからない場合、Otherを選択し英語の銀行名を入力いただければと存じます。
Q22：Payoneer登録の際 法人の場合、「正式代表者」」の欄があるが、担当者名は実際の担当する者 （＝代表取締役ではない人間）で問題ないか？
A：問題ございません。ご担当者様は会社を代表し、アカウントを管理する権限が付与されます。
共有する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示MP専用窓口サポート松本様
ご返信ありがとうございます。
「Register now」ボタンから手続きをしたら添付画面が表示され先に進めません。どう対応したらよいですか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示MP専用窓口サポート川上様
ご返信ありがとうございます。
ebay画面確認しましたが、添付画面が表示されます。
また、6/26に出品は可能でした。
どう判断したらよいのでしょうか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示MP専用窓口サポート様
まだ、ペイオニアより提出書類を提出するようにメールが来ないのですが大丈夫ですか？
また、ebayでは添付ファイルの画面がでます。何をしたらよいのでしょうか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示MP専用窓口サポート様
ご返信ありがとうございます。
ご登録のIDですと、既に手続き可能なアカウントとなっておりましたので
引き続きRegisterNowよりお進みいただけない場合は
一度念のためキャッシュクリア・ブラウザの変更もお試しいただき
それでも解消されない場合は、直接eBay窓口へお手数ではございますが
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
キャッシュクリア・ブラウザの変更------キャッシュクリアしChromeとSafariで試したけれども
We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. と表示されました。
以下のように直接eBay窓口へ問い合わせようと思います。
Unable to enroll in the new managed payments program, please make it enrollable.
I received an email.
(The eBay Managed Payments registration deadline is approaching Friday, June 25 (in US time).)
However, (We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.) Is displayed and I cannot register.
Please make it enrollable.
Thanks
Ryoji Ogata
Managed Paymentsに関する、直接のeBay窓口へ問い合わせ先はどこが良いですか？
Fees & Invoices の Fee credits で良いですか？
よろしくお願いします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示MP専用窓口サポート山崎様
ご返信ありがとうございます。
メールも届いており、
eBay is managing paymentsのRegister nowのボタンも表示され、
Register nowをクリックするとWe're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. と表示される状態が3日間続いています。期日が迫っているのですが、対策方法はありますか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示お世話になります。
Register now を 押すと We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. と表示される状態が3日間続いています。期日が迫っているのですが、対策方法はありますか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示お世話になります。質問失礼いたします。
eBayのManegement Paymentsの移行に際して、先日Payoneerの口座開設を申し込みましたが、個人事業主としての開業届けがあるのにも関わらず、タイプを「indivisual」で申請してしまったようです。
eBayの「Register」から登録を進めようとすると、「一部の情報が一致していません」というポップアップ表示がでます。これは上記の理由が原因でしょうか？
Payoneerののカスタマーセンターに問い合わせをしましたが、いまだに返事がありません。
宜しくお願い致します。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示お世話になります。お伺いします。アカウントの種類ですが、今回Individualにてpayoneerと紐づけした場合、
運用開始後businessに変更することはできるのでしょうか？
教えてください。よろしくお願いします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示お世話になります。
質問があります、どうぞ教えてください。
現在ebayはビジネス、ペイオニアを個人アカウントで利用しています。
この度のマネジメントペイメントにおいて統一する必要がありますが、ペイオニアのアカウントをもう一つ作りたくない（一元管理できないと不便・またせっかくの優遇手数料も適用されなくなる）ため、ebayのほうのアカウントをビジネスから個人にダウングレードしようかと検討しています。
このebayのアカウントをIndividualにする点について、デメリットやどこかに影響が出る可能性があれば教えて頂けないでしょうか。どうぞよろしくお願いします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示Q12 で 一度 Individual を選択して進んだ後に、Account Type（事業形態）の不一致でNGになりました。
Payonner側の設定は
Type of business entity が Sole Proprietorship になっています。
この場合は、ebay 側を Business にする必要があるのでしょうか？
実は、一度、Individual を選択して進んだ後に、Account Type（事業形態）の不一致でNG になってから、
Q12 スクリーンショットにある Individual または Business を選択するフローが表示されなくなり、
次のフローである Payonner へのログインポップアップが上がってきてしまいます。
どのように進めたら良いでしょうか？
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示