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Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ビジネスの詳細情報をご提供ください。とは?

ペイオニアの書類は承諾されたようです。 アカウントを開くと表ページに 下記の様な項目がまだありました。 まだ必要な情報を出さないといけないのでしょうか?  個人で登録しているのに、詳細を記入しないといけないですか? それともこれは任意なのでしょうか?  確認センターに提出すべき情報があります ↓ ビジネスの詳細情報をご提供ください。 ↓ ビジネスに関する追加情報が必要です。

回答 1 0
伊東
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスの詳細情報をご提供ください。とは?

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伊東
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り
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追加提出書類の銀行書類に関して

お世話になっております。 追加提出書類の銀行書類に関しての質問です。 公共料金やレンタル契約を私の名義でしていないので、銀行書類しか選択肢がありません。ですが、銀行書類で3ヶ月以内に発行されたもの。とはどのようなものでしょか? お忙しいと思いますがよろしくお願いいたします。

回答 2 0
masuda
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 追加提出書類の銀行書類に関して

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masuda
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerの登録について

現在、イーベイジャパンの窓口とメールでコミュニケーションを取っているところ、どうやらPayoneerの登録が完了していないとのことで、現在の状況を教えていただきたいと思っております。 ——————————————— ※前提 ▼事象 「eBay販売サポート」に登録ができない ▼原因 登録アカウントが英語表記になっておらず、読み取り不可のため。 ▼解決策 Payoneerからでないと住所変更ができない。Payoneerの登録を進める必要がある。 ——————————————— <Payoneerさんに確認したいこと> ①書類提出は全て完了していますが、下記infomが表示されている件 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. →ただしリンクをクリックしても必要な書類は全て提出済みのため対応の必要がないと推測されるのですが、これは手続きが進んだら解消されるのでしょうか? ②現在のステータスについて 私のアカウント登録状況は現在どのようなステータスでしょうか。また、必要な書類等あれば再度ご教示ください。(なお、他の方の回答にされていた ファイルの大きさや形式は順守しております)

回答 5 0
Imaki Anna
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerの登録について

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Imaki Anna
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類提出後、連絡がない

ebayのオンボーディングのための書類提出を求められたので6月28日に提出済みですが、その後何の連絡もありません。 どうなっているのでしょうか? Payoneerに問合せしてもお待ちくださいのメールしかきません。

回答 3 0
林 恭子
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類提出後、連絡がない

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林 恭子
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoeerの銀行口座情報編集について

お世話になります。 payoneerに「公的身分証明書」「住所の確認」を提出済ですが、 さらに「株主名簿の確認」「銀行口座所有者」を求められています。 求める理由は「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」です。株主はいませんし個人口座ですので上の3つめ・4つめは提出できません。 英語と日本語で一致しないのかと思い、 1銀行口座を編集しようとしたができない 2一旦削除しようとしたら、添付写真の通り「審査中なので削除できな   い」と出る で、進めずに困っています。 3銀行口座を追加しようとしたら、「追加する」ボタンがどこにも表示されない Payoneerにも数度問い合わせましたが、「Settingから入ってください」という自動返信メールが来るだけで解決しません。 どうすればいいかご教示ください。

回答 3 0
ks
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoeerの銀行口座情報編集について

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ks
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

返金について

販売から1ヶ月以上経過した場合の一部返金や全額返金の方法を教えてください。

回答 3 0
吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 返金について

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吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

お客様への追加請求について

購入頂いたバイヤー様へ遠隔地などの理由で代金を追加で請求したい場合はどうしたら良いでしょうか?

回答 3 0
吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 お客様への追加請求について

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吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

入金が確認できない

●ebayで商品が売れ、支払い済みのステータスがあるが、 Payoneerアプリ上で売り上げの入金されていない、確認できない。 ●PCログインでのYour financial summaryではRecent transactionsの欄に取引の印字はある。 ●Payonner登録ステータスが "グローバル決済サービスのアンケートの審査中”で1週間はとまっている(本人確認&銀行書類などは承認されている状態) ●ebayに登録完了通知、ペイオニアに切り替わりますとなどといった通知はきていない。 上記のような状態です。どのように対処すればいいですか?

回答 1 0
にゃんこ先生
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 入金が確認できない

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にゃんこ先生
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ステータスが変わらない

審査中からステータスが変わりません。 住所はペイオニア開設時から引っ越ししているので変わっています。

回答 3 0
RYO
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステータスが変わらない

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RYO
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

連携が完了しない

6/16にPayoneerの審査が完了/承認されましたが、一か月以上たってもeBayとの連携の通知が来ません。いつになったら連携されるのでしょうか。

回答 4 0
カツミショップ
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 連携が完了しない

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カツミショップ
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

サブアカウント

メインアカウントではなくサブアカウントなのですが、評価0でebayからペイオニアとの連結の連絡など来てないのですが、今後販売のチャネルとして使っていく場合、何をすれば、ペイオニアと連結できるのでしょうか?

回答 1 0
坂二郎
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み サブアカウント

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坂二郎
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

開業届け

ペイオニアさ様には最初の書類は容認されましたが、それ以降の動きが無く未だにペイオニアとの連携ができてません。 開業届けの書類提出も求められていません。 ebayJapan様から早く登録完了して欲しいとの連絡ありましたが、こちらではどうしようもないのが現状です。 早く提携できる解決策はありますか?

回答 3 0
Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届け

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Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

出品商品の購入時の支払いに関して

出品時に商品を購入されました。 ebayでの支払いの更新を待っていたの、更新されません。 しばらくすると、paypalからメールが届き、代金を受領したメールが来ました。 Payoneerに登録は終わっているのですが、支払いはpaypalされたということです。 ebayに関印したところ、Payoneer登録は完了しているが、支払いをマネージメントする手続きが終わってないともことです。 参考資料を見たのですが、中々見つからずに投稿させていただきました。 とりあえず、今回、購入方の情報はpaypalのメールに添付してあったので取引はそのまま行えると思いますが、これからのことを考えると訴求に対処したいのでよろしくお願いします。

回答 1 0
平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品商品の購入時の支払いに関して

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平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスのPayoneer口座も取得したい

ebayでストア契約しています。今回のマネージドペイメントでPayoneerの個人アカウントで登録完了し売り上げの送金も始まっています。 ただこのままではebayの機能制限がかかったままなのでPayoneerのビジネスアカウントを取って紐づけしったいのですが何処から始めたら よいでしょうか? 必要な書類は用意しました。 ご教示お願い致します。

回答 1 0
竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスのPayoneer口座も取得したい

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竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

セラーハブに以下のようなエラーメッセージが点灯したため、新しいリストが制作できません。 → 【Payoneerがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、新しいリストを作成することもできません。それ以上の制限を避けるために、Payoneerにログインし、2021年8月7日までにこれらの更新を行ってください。】 紐づけされているペイオニアアカウントへ移ると、 【eBayのオンボーディングプロセスを開始する準備を進めています。eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取れる日が着々と近づいています!お手続きを進める準備が整いましたら、再度ご連絡を差し上げます(これには数週間かかる場合がございます】とありました。 こういう場合、私は最長で数週間、ペイオニアからの連絡をひたすら待たなくてはいけないのでしょうか? 出品できなくて困っています。

回答 2 0
Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

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Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

公共料金請求書が受理されません

賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。 水道料金の請求書(住所面)を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした! すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。 このような場合どのようにするべきなのでしょうか?

回答 7 0
nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 公共料金請求書が受理されません

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nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ビジネスアカウントと個人アカウント

My eabyからのaccount type はindividualになるのですが Seller Hub のPaymentsからは businessで、反映されない状態が続いています。どうしたらいいのかお教えいただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
はる
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ビジネスアカウントと個人アカウント

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はる
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ビジネスアカウントと個人アカウント

My eabyからのaccount type はindividualになるのですが Seller Hub のPaymentsからは businessで、反映されない状態が続いています。どうしたらいいのかお教えいただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
はる
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ビジネスアカウントと個人アカウント

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はる
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問

payoneerの登録は終わったのですが、追加情報を送るメールが届きました。 「グローバル支払いに関する質問」です。 提供しているウエブサイトとの関係は?という質問と、事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は誰に対価を支払っていますか?というものです。 私はストア登録もしていません。どのように記入したらいいですか?

回答 1 0
わた
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問

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わた
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行書類のみ未だ審査中

6/26から銀行書類のみ審査中のままです。(3度目の提出です) ずっと待っいる状態なのですが昨日ebayジャパンから「一日でも早い登録をお済ませください。」というメールが届きました。 こちらとしましても一日でも早い承認をお願いします。 よろしくお願い致します。

回答 1 0
kon
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行書類のみ未だ審査中

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kon
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

提出書類に関して

自宅に関するレンタルやその他の契約は主人が行っているため、私の個人名義の書類がありません。 念のため提出し、その旨メッセージもしましたが受理されませんでした。 銀行からの書類も届くのは稀で3ヶ月以内のものとなると提出が困難です。免許書を提出しましたが、これでは不十分なのでしょうか? 他に方法が有れば教えていただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。

回答 2 0
Maddy
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 提出書類に関して

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Maddy
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

不明な銀行名と追加書類について

本日「現在、Payoneer書類審査途中などで、Managed Payments登録が完了されていない方にご連絡しております」とイーベイ・ジャパンよりメールを頂きました。payoneerにログインすると登録していない謎の銀行名と追加書類として住所確認を求める内容がありました。セラーハブでは「You've successfully registered ~」となっております。どういう事でしょうか?

回答 2 0
eee
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 不明な銀行名と追加書類について

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eee
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録について

初心者で恐縮です。なかなか進まないのでご教示お願いします。 Managment Paymentsの登録の前にSellerとしての登録・手続きがまだ完了していないため、 イーベイサイト>Sitemap>My selling account> Sign up for automatic PayPal payments より Seller Verificationの登録を試みましたが、 その後↓のページから First, verify your phone number. To fully verify you as an eBay seller, we need you to add and verify a phone number. To confirm your number, we’ll send a security code to: Where we’ll send your code Edit number How would you like to receive it? Cell charges may apply. callがあり、PIN認証後、payoneer 登録途中で誤ってページを消してしまいました。再度登録は難しいですか? その場合、携帯番号やメールアドレスも変更しないと無理でしょうか?

回答 1 0
mse
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録について

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mse
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerと連携ができない。

payoneerと連携させようと思い法人種別となってしまい。ebayのアカウトをビジネスから個人アカウトに変更してしまいました。再度payoneerと連携しようと思いましたが ebayのアカウトのは個人になってますがebayと payoneerの連携の アカウトはビジネスになったままのですが どうしたら良いでしょうか? payoneerの利用が個人になっているから法人種別となっているのでしょうか? ebayのビジネスアカウントでpayoneerと連携したいです。 教えて下さい。 もう一度ビジネスアカウトに戻れますか? 編集ボタンがなく困ってます。 教えて下さい。   

回答 1 0
NA NA
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerと連携ができない。

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NA NA
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

住民票再申請するも、未だ連絡なし。

8日前に、こちらから質問を投稿し、回答を頂きました。 そして、以下の文言が表示されていることを確認しました。 ありがとうございます。申請を受付ました。 過去にご提出いただき、受け付けられなかった書類について再審査を進めさせていただきます。大変恐れ入りますが申請受付に対し個別でご返信は行っておりません。 順次承認可能な書類につきましては承認させていただきます。 再設定の結果、再び再提出のご依頼を余儀なくされる場合にはメールにて通知させていただきます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 引き続きよろしくお願いいたします。 よって再申請受付は為されているものと認識し、ひたすら連絡を待っております。そしてまさに、「まだ待ちでよいのか?」を再び質問しようとしていた矢先の本日、イーベイジャパンより 「現在、Payoneer書類審査途中などで、Managed Payments登録が完了されていない方にご連絡しております」 のメールを受信した次第です。 どうすればよろしいのか、御教示ください。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住民票再申請するも、未だ連絡なし。

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藤本 二郎
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り
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