Managed Payments 過去Q&A

Ｍanaged Ｐaymentを登録してPayoneerとも連携したのですが、 ebayセラーハブ上で次の文言が出てきます Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates 数週間前に書類はアップロードしましたし、 Payoneerにログインしても、追加書類必要なメッセージ等なく、 こちらはどのような状況でしょうか。 よろしくお願いいたします

ebayからPAYONEERの連携のメールが来ませんが、連携する方法はありますか？

ペイオニアの登録は無事に終わり、ebayとのリンクもされました。 その後、クレジットカードの有効期限の変更があり更新しなおしたいのですが ペイオニアでその様な項目が見当たりませんでした。　ebayの方はクレジットカードの有効期限は新しい日付けで更新しましたが、ペイオニアではどの様な手順で変更すればよろしでしょうか。

初めまして、タナカと申します。 アカウントを登録したばかりで躓いていますのでご教授願えますと幸いです(__) 添付した画像のようにアカウントがアクティブ化？されていないと表記されていますが登録がまだ完了していないということでしょうか？ また一部情報が利用できないのも同じ理由でしょうか？ お忙しいところ恐縮ですがご回答のほどよろしくお願いいたします。

私もMPでの一部返金方法が分からないので追加質問します。 このレスの返信を全て見ました。MP移行前に取引履歴のないバイヤーから一部返金をしなければならない時の方法が書かれていなかったので、分かる範囲で良いので教えていただけますか？

バイヤー都合によりキャンセルを承諾したが返金処理をすると添付の画像のように処理ができない

ＭＰ登録のメールを頂きましたので 文中の「今すぐ登録」釦をクリックし、画面にしたがい クレカ情報を入力しましたが、何かが違っているとエラー表示がでます。 別のクレカも入力しましたが結果は同じでした。 それで個人情報なしで何が原因かわかるのでしょうか。

ebay側はManaged Payments登録が完了していないという。 しかし、ペイオニアの画面ではすべての書類は承認されている。 ペイオニアには連絡をしたが、自動返信メールのみ。 ebay側の作業に問題は無いのか？ 私は何をすればよい？

バイヤーさんが3アイテムを購入しました。 同包で送りますが送料を3個分支払われています。 発送後に実際の送料との差額をバイヤーに返金したいと思います。 しかし、payoneerに変わってからの返金方法が分かりません。 ”payoneerへの登録は済んでいます。” ご返答お待ちしております。 敬具。

ebayアカウントは個人登録。 Payoneerアカウントがビジネスアカウントでご登録しているため 連携ができない。 ebayアカウントをビジネスへ引き上げるために ebayに問い合わせたところ、こちらのコミュニティへ質問をしてほしい との事でしたのでご連絡させていただきました。 ご回答お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

Payoneer口座に個人事業主として登録途中でログイン画面になってしまいます。ログインして確認すると2019年に個人で開設しています。この口座を個人事業主に変更する方法がわかりません。解約して再登録したほうが良いのでしょうか？

Payoneer移行に際し、住所確認書類を提出しましたが、通りません。 携帯電話の請求書→これは要件と違うと理解しました。 （登録とは別の）銀行からの定期預金の残高通知→通りませんでした。 住民票→通りませんでした。 7/9にPayoneerの専用窓口に問い合わせしましたが、何の返事もありません。 そもそも、ひもつけしている銀行口座はWEB通帳なので、郵便物の送付はありません。また電気・ガス・水道なども自動引き落としなので、明細には住所の記載はありません。 もうeBayじたいあきらめようかと思っているくらいです...

お世話になっております。 ebayjapanからの案内メールが来ていません。 本日sellarhub→payments→ragisterのボタンを確認しました。 私は個人事業主、開業届ありなのでビジネスで登録しようと考えています。 口座登録の部分で口座名が屋号で固定されていて変更できなくなっておりました。私は屋号での口座を持っていない為、現在屋号名義での口座を至急開設中です。口座が開設されるまでにおそらく1−２週間かかると考えられます。 それまでに期限が来てしまったらどうしようとすごく不安です。またどこにも期限が書いてありません。(メールも来ていない為。) 個人ごとに期限があると思いますがメールが来ていない私はどこから確認すればよいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

ペイオニアの書類は承諾されたようです。 アカウントを開くと表ページに 下記の様な項目がまだありました。 まだ必要な情報を出さないといけないのでしょうか？　 個人で登録しているのに、詳細を記入しないといけないですか？ それともこれは任意なのでしょうか？　 確認センターに提出すべき情報があります ↓ ビジネスの詳細情報をご提供ください。 ↓ ビジネスに関する追加情報が必要です。

お世話になっております。 追加提出書類の銀行書類に関しての質問です。 公共料金やレンタル契約を私の名義でしていないので、銀行書類しか選択肢がありません。ですが、銀行書類で3ヶ月以内に発行されたもの。とはどのようなものでしょか？ お忙しいと思いますがよろしくお願いいたします。

現在、イーベイジャパンの窓口とメールでコミュニケーションを取っているところ、どうやらPayoneerの登録が完了していないとのことで、現在の状況を教えていただきたいと思っております。 ——————————————— ※前提 ▼事象 「eBay販売サポート」に登録ができない ▼原因 登録アカウントが英語表記になっておらず、読み取り不可のため。 ▼解決策 Payoneerからでないと住所変更ができない。Payoneerの登録を進める必要がある。 ——————————————— ＜Payoneerさんに確認したいこと＞ ①書類提出は全て完了していますが、下記infomが表示されている件 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. →ただしリンクをクリックしても必要な書類は全て提出済みのため対応の必要がないと推測されるのですが、これは手続きが進んだら解消されるのでしょうか？ ②現在のステータスについて 私のアカウント登録状況は現在どのようなステータスでしょうか。また、必要な書類等あれば再度ご教示ください。（なお、他の方の回答にされていた ファイルの大きさや形式は順守しております）

ebayのオンボーディングのための書類提出を求められたので6月28日に提出済みですが、その後何の連絡もありません。 どうなっているのでしょうか？ Payoneerに問合せしてもお待ちくださいのメールしかきません。

お世話になります。 payoneerに「公的身分証明書」「住所の確認」を提出済ですが、 さらに「株主名簿の確認」「銀行口座所有者」を求められています。 求める理由は「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」です。株主はいませんし個人口座ですので上の３つめ・4つめは提出できません。 英語と日本語で一致しないのかと思い、 1銀行口座を編集しようとしたができない 2一旦削除しようとしたら、添付写真の通り「審査中なので削除できな　 　い」と出る で、進めずに困っています。 3銀行口座を追加しようとしたら、「追加する」ボタンがどこにも表示されない Payoneerにも数度問い合わせましたが、「Settingから入ってください」という自動返信メールが来るだけで解決しません。 どうすればいいかご教示ください。

販売から１ヶ月以上経過した場合の一部返金や全額返金の方法を教えてください。

購入頂いたバイヤー様へ遠隔地などの理由で代金を追加で請求したい場合はどうしたら良いでしょうか？

●ebayで商品が売れ、支払い済みのステータスがあるが、 Payoneerアプリ上で売り上げの入金されていない、確認できない。 ●PCログインでのYour financial summaryではRecent transactionsの欄に取引の印字はある。 ●Payonner登録ステータスが "グローバル決済サービスのアンケートの審査中”で１週間はとまっている（本人確認＆銀行書類などは承認されている状態） ●ebayに登録完了通知、ペイオニアに切り替わりますとなどといった通知はきていない。 上記のような状態です。どのように対処すればいいですか？

審査中からステータスが変わりません。 住所はペイオニア開設時から引っ越ししているので変わっています。

6/16にPayoneerの審査が完了/承認されましたが、一か月以上たってもeBayとの連携の通知が来ません。いつになったら連携されるのでしょうか。

メインアカウントではなくサブアカウントなのですが、評価0でebayからペイオニアとの連結の連絡など来てないのですが、今後販売のチャネルとして使っていく場合、何をすれば、ペイオニアと連結できるのでしょうか？

ペイオニアさ様には最初の書類は容認されましたが、それ以降の動きが無く未だにペイオニアとの連携ができてません。 開業届けの書類提出も求められていません。 ebayJapan様から早く登録完了して欲しいとの連絡ありましたが、こちらではどうしようもないのが現状です。 早く提携できる解決策はありますか？