Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

Payoneer承認はいつになるのでしょうか?

最初の書類(運転免許証)を19日に送り、その後追加でレンタル契約の書類(賃貸契約書)を送ったのですが、ずっと審査中のままです。 いつ頃承認されるのででしょうか? payoneerで承認されないと販売できないようで、困っています(ebayからもアカウント情報をupdateしてくださいとのメールが何回か来ています) ご返答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
MAYO
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneer承認はいつになるのでしょうか?

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MAYO
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

アカウントの情報更新を促すメールについて

先日、ebayより、アカウント情報の更新をするようメールを頂きました。 (※添付参照) メール本文中の「Update account info」から進みますと セラーハブのSelling Overvierへ遷移し、 ページ上には以下のメッセージが表示されています。 Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Jul 31, 2021 to avoid further restrictions. Update account details 「Update account details」から進みますと、 payoneerの書類の提出・審査状況が確認できるページへ遷移しますが 現在のところ、要求された書類は全て提出を終えており、 「確認が必要な情報はありません。」となっています。 payoneerには、1週間前に現在居住確認書類として、 住民票を提出したところまで進めているのですが、 その後進捗がありません。 アカウント情報の更新の期日が7/31迄となっていますが、 間に合わない場合は、何らかのペナルティがあるのでしょうか?

回答 4 0
みやきち
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み アカウントの情報更新を促すメールについて

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みやきち
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジットカード認証できないvisa,mastercard

ebayとpayoneerの紐付けは完了したのですが、クレジットカードの登録でつまづいています。 クレジット番号、セキュリティコード、有効期間、氏名全て間違えずに入力しているはずなのですが、認証されません。カード7枚、全てVISAとMasterCardなのですが、どれもダメでした。原因は何が考えられるのでしょうか?

回答 2 0
maria devina
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカード認証できないvisa,mastercard

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maria devina
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayアクティベート通知が来ない

お世話になります。 Managedpamentの手続きが終わり、 添付ファイルのメールが届いたのですが、 予定日を過ぎても eBayからアクティベート完了の通知メールが 届かない状況です。 ・アクティベートは完了していないのでしょうか。 ・アクティベートの完了・未完了はebay上のどこで確認できますか。 恐れ入りますが、よろしくお願いします。

回答 3 0
1tan
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayアクティベート通知が来ない

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1tan
| 2021/07/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座の審査が進まない

「個人情報の確認」と「住所の確認」は6月半ばに共に審査を通過したのですが、それ以降ペイオニアから全く連絡がありません。 アカウントを調べたところ、どうやら銀行口座が審査中のようなのですが、 審査状況が「要行動」になっていて、「この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」と表示されているのですが、確認センターを見ても「確認が必要な情報はありません」と表示されていて、追加の情報を送る事ができません。どうすればよいでしょうか。

回答 1 0
あら
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座の審査が進まない

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あら
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

27日朝に有効化されるとメールが来たがまだ有効化されない

7月24日にebayより Thank you for registering for managed payments on eBay. Your account will be activated for managed payments on the morning of 07/27/2021. Once activated, your existing listings will be automatically updated and will reflect the different ways your buyers can pay. You should not see any interruptions to orders received while your account activation is in process. You will receive a confirmation once your account has been activated for managed payments. という内容のメッセージが来ましたが29日夕方になってもまだ有効化されていません。 何かまだ完了していない手続きがあるのでしょうか?

回答 2 0
YY
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 27日朝に有効化されるとメールが来たがまだ有効化されない

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YY
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneer法人口座の開設

お世話になっております。 個人から法人に切り替えたいためpayoneerの法人口座を開設するつもりです。 現在、個人で連携、書類の審査は全て終えpayoneerの開始を待っている状態です。 口座開設後、スイッチするつもりなのですが普通に法人を開設して大丈夫でしょうか? 個人での連携に手間どり、アカウントが一度ブロックされてしまったので確認のためご連絡させて頂いております。 宜しくお願い致します。

回答 1 0
大野
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneer法人口座の開設

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大野
| 2021/07/29 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中に引っ越しした場合の手続きについて

お世話になります。 最近、引っ越しをして住所が変わりました。 現状、運転免許証の審査が通っており、 住民票などのサブ書類の審査が通っていない状況です。 自分としては、旧住所での本人確認が通り次第、 新住所に変更しようと考えていました。 ガス料金の明細票を提出したところ、書類が他人名義だと指摘されました。 ※明細には本人の名前と住所が記載されています。 旧住所の審査が通らないため、途方にくれています。 どのようにすればよいでしょうか?

回答 3 0
21emon
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中に引っ越しした場合の手続きについて

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21emon
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

STEP4に進めない、My eBay画面も操作不能

ペイオニア口座は無いので、eBayサイトから個人の手続きを開始しました。 ペイオニアの口座開設手続きが終わり、STEP3のクレジットカードの登録も終わりました。 Seller Hubに表示されたSTEP4「Submit request」の手続きを行うため「Continue with registration」ボタンを押したところ、添付画像の「Well,this is embarrassing.」と表示されたエラー画面となり、STEP4の手続きに進めなくなってしまいました。 下記を試しましたが解決しません。  ①キャッシュクリア  ②別のブラウザでログイン  ③パソコンの電源を切り、再ログイン  ④別のパソコンでログイン  ⑤翌日(本日)上記操作繰返し また、My eBay画面からPayments画面に入って操作しようと思い、My eBay画面に表示された「Payments」の青文字をクリックしましたが反応がなくPayments画面に入れません。なお、他の青文字も全てクリックしても反応がありません。 今回の登録操作の影響で、My eBay画面全体が操作不能になっていると存じます。 そのため、My eBay画面からPayments画面に入ってSTEP1から手続きをやり直すことができません。 以上は7/26投稿のmeguro様と同じ現象かと存じます。 なお、本日Seller Hubを開いたところ、それまでSTEP1~STEP4の状態を示していた「Payments」欄の表示が、「Uh-oh. We ran into a problem and can't show the following info: Payments. Please try later.」に変わっていました。 質問1:エラーを解消しSTEP4に進めるようにするにはどうしたら良いですか? 質問2:My eBay画面の不具合を解消するにはどうしたら良いですか? 質問3:これらがeBay側のシステムのエラーである可能性はないですか? 質問4:eBayからのメールには手続期限が8/4にされています。エラーが解消せず8/4までに手続きができなかった場合はアカウントが停止されてしまうのでしょうか? 以上、よろしくお願いします。

回答 4 0
こう
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み STEP4に進めない、My eBay画面も操作不能

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こう
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントを個人から法人に変更したい

同様の質問での回答で紹介されているhttps://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/xrcfa6hk18zue0heを見ても、そもそも3:12頃での個人か法人を選ぶ画面が出てきません。

回答 5 0
たかし
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントを個人から法人に変更したい

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たかし
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

二つ目のeBayアカウントの登録進まない

eBayの一つ目のアカウントはきちんと紐づけされて入金されてますが、2つ目のアカウントの登録メール来たのでやると 4つ目の Submit your registration information. でいつも添付のメッセージが出てTry againしても先に進みません。 1~3つまでは終了しております。 どうすればよろしいでしょうか?

回答 5 0
Prestige
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 二つ目のeBayアカウントの登録進まない

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Prestige
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBay からの売り上げ金の入金について(その2)

7月27日に「eBay からの売り上げ金の入金について」問い合わせさせていただきた件について、Payonnerに電話にて確認したところ、Payoner 口座は問題なく使用できる状態にあり、入金された形跡が確認できないため、eBayにて確認いただくようPayoneerのスタッフから伝えられました。 eBayからの入金を受け取りについて確認願います。 また手続きが必要であれば教授願います。

回答 1 0
山口 智
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay からの売り上げ金の入金について(その2)

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山口 智
| 2021/07/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayで登録ボタンを押すと登録できない

ebay でpaymentの登録ボタンを押すと Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. となり登録できません。締め切り日に間に合いませんでした。

回答 1 0
hiron
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayで登録ボタンを押すと登録できない

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hiron
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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eBay からの売り上げ金の入金について

eBay からの売り上げ金の入金について質問します。 eBay とPayoneer の連携は完了しております。 eBay Messages で 2021/6/27 下記のメッセージを受け取りました。 ”You’ve completed managed payments registration” Your managed payments registration status 先日、eBayで商品が売れて買い手から支払い済となっていますが、売上金がPayonner 口座に入金されておらず確認ができません。 Buyer paid Jul 23 今後も売り上げ金の入金が止まると困りますので問題点がありましたらご教授願います。

回答 1 0
山口 智
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay からの売り上げ金の入金について

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山口 智
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニア登録について

お世話になります。 ペイオニアから住所の確認で公共料金の明細書などの提出を求められています。 ですが、公共料金の明細はすべて夫の名義になっております。 住所確認の書類は住民票でも大丈夫でしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
Sachi
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア登録について

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Sachi
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

MPで登録できない

Managed Payments登録するしたいのですが、添付した画像のように 「Register now」と出てきません。 アカウントを登録して3週間ほど経ちます。 「Register now」が表示されないとManaged Payments登録できない認識ですが間違えございませんでしょうか。

回答 3 0
waku
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MPで登録できない

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waku
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBay からの入金について

Payonner と eBay の連携は完了しております。 商品が売れ入金していりますが、代金が移動せずPayonner からの出金ができません。 Buyer paid Jul 25 Processing Jul 25 Available Jul 26 の表示にチェックが入りません。 なん あとどれくらい時間がかかりますでしょうか?    よろしくお願いします。                                                                                                                                                             

回答 7 0
ゆき
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み eBay からの入金について

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ゆき
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerへのリンク

ebayのアカウントが個人事業主でPayoneerのアカウントが法人の為、紐づけ出来ないことをPayoneerに問合せをしたら、ebayからリンクをもらい、その中でPayoneerのアカウントが5つまでできるので、そこで新しいものを作成し紐づけして下さい、と回答がありました。 リンクをもらうにはどうしたらよいでしょうか? 一度、Management PaymentsでPayoneer法人用のアカウントを登録してしまいました。 Payoneerアカウントをリンクから複数作成する方法を教えて下さい。

回答 3 0
林 恭子
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerへのリンク

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林 恭子
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayとpayoneerのアカウントタイプについて

お世話になります。 先日よりebayとpayoneerの連携で質問です すでにどちらもアカウント作成をしております。 しかし、アカウントタイプの違いでエラーが出ました。 個人販売でindividualで進めたいと考えております。 そこで手続きをしておりましたら 下記のメッセージが出てebay連携中のメールが payoneerから返信あり ”eBayから連携リクエストを受取りました” これはアカウントタイプの違いは解消された後の メッセージですか? 登録が個人か法人かわかっていないまま 進んでしまいましたのでご確認をお願いします。

回答 3 0
橋本
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとpayoneerのアカウントタイプについて

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橋本
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アクティベートされません

お世話になります。 6/17に「Your managed payments registration status」と メールが来ましたがその後まったくアクティベートされません。 Payoneerにログインして必要な書類を確認しましたが 特にメッセージはありません。 提出する書類が必要であればその旨表示されるはずですが その表示もありません。 時間がかかりすぎると思いますが、どうなっているのでしょうか? 放置されているように思います。

回答 4 0
Nobu
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アクティベートされません

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Nobu
| 2021/07/27 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

STEP4へ進めません

クレジットカードの登録STEP3からSTEP4へ移行中にエラーになり、ブラウザやPCを変えても同じエラー画面となり先へすすめません。STEP1に戻ることもできずお手上げです。どうすればいいのでしょうか?

回答 12 0
退会したユーザー | 2021/07/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 STEP4へ進めません

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退会したユーザー | 2021/07/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsが開始されません

支払いを管理するためにeBayに正常に登録しました。 アカウントの有効化日は事前にお知らせします。 ebay上で上記のメッセージになってから一か月以上経ちます。 Payoneerの確認センターではグローバル決済サービスのアンケートが6月から審査中になっています。しかし必須のタグ項目には確認が必要な情報はありません。っと表示されています。 どの様に対応したら良いでしょうか?

回答 1 0
次郎
| 2021/07/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsが開始されません

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次郎
| 2021/07/26 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

本人確認について

運転免許証もパスポートも無い場合、マイナンバーカード等で本人確認できるのでしょうか? パスポートを申請した方が良いですか?

回答 1 0
太田達也
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 本人確認について

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太田達也
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerで追加情報必要ありと出ます

Managed Paymentを登録してPayoneerとも連携したのですが、 ebayセラーハブ上で次の文言が出てきます Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates 数週間前に書類はアップロードしましたし、 Payoneerにログインしても、追加書類必要なメッセージ等なく、 こちらはどのような状況でしょうか。 よろしくお願いいたします

回答 1 0
mochi
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerで追加情報必要ありと出ます

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mochi
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayからPAYONEERの連携のメール

ebayからPAYONEERの連携のメールが来ませんが、連携する方法はありますか?

回答 1 0
ganntz
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayからPAYONEERの連携のメール

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ganntz
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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