Managed Payments 過去Q&A

「個人情報の確認」と「住所の確認」は６月半ばに共に審査を通過したのですが、それ以降ペイオニアから全く連絡がありません。
アカウントを調べたところ、どうやら銀行口座が審査中のようなのですが、
審査状況が「要行動」になっていて、「この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」と表示されているのですが、確認センターを見ても「確認が必要な情報はありません」と表示されていて、追加の情報を送る事ができません。どうすればよいでしょうか。