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maria devina 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。
お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。
＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
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2021/07/30 15:11
回答募集 クレジットカード認証できないvisa,mastercard
ebayとpayoneerの紐付けは完了したのですが、クレジットカードの登録でつまづいています。
クレジット番号、セキュリティコード、有効期間、氏名全て間違えずに入力しているはずなのですが、認証されません。カード7枚、全てVISAとMasterCardなのですが、どれもダメでした。原因は何が考えられるのでしょうか？
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件の回答
(新着順)
maria devina 様
MP専用窓口川上でございます。
確認にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
以下にeBayJPからの返信を添付致します。
スクリーンショットを拝見する限りクレジットカード入力はできており
STEP４の際に、エラーになってしまっているようお見受けいたしました。
この場合STEP１～３のどこかで情報が誤っている可能性もございますので
再度最初のページからやりなおしていただきたいのと、同時にキャッシュクリア・再ログインも推奨いたします。
尚、上記お試しいただいても同じエラーで進めないようであれば、一度アカウント状況を確認のうえ
案内させていただいた方が確実かと思いますので、恐れりますがイーベイ窓口に
直接お問合せくださいますと幸いです。
宜しくお願い致します。
以上でございます。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■eBay問い合わせ窓口
https://eportal.ebay.co.jp/portals
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＊私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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