birdsandflowers　様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　川上でございます。

Payoneer移行に際し、住所確認書類を提出しましたが、通りません。

このたびはご不便をおかけし申し訳ございません。
個人の住所確認書類は住民票をご提出いただければ問題ございません。

7/9にPayoneerの専用窓口に問い合わせしましたが、何の返事もありません。

eBayサポートチャンネル内にあったPayoneer書類審査に関する問い合わせフォームにてご申請いただいたといういことでしょうか？
順次対応しているはずですが、混みあっていて返信にお時間を頂戴している可能性がございます。
弊社にて確認し改めてご連絡しますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
またその間、念のため下記もご確認いただけると幸いです。
「個人アカウントとして、どのような書類の提出を求められることがありますか？」「居住証明書として受け付けられるのは、どのような書類ですか？」「提出した書類が受領されなかったのはなぜですか？」
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/34879"

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

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