eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/07/20 20:09

回答募集 書類提出後、連絡がない

ebayのオンボーディングのための書類提出を求められたので6月28日に提出済みですが、その後何の連絡もありません。
どうなっているのでしょうか?
Payoneerに問合せしてもお待ちくださいのメールしかきません。

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1 件の回答 (新着順)

林 恭子 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡差し上げます。
確認にお時間を頂戴する場合がございますが、ご了承ください。

また補足となりますが、提出書類の審査状況に関しましてはPayoneerサイトにログイン後、
設定→確認センターにてご確認できます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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林 恭子
2021/07/21 20:19

「Payoneer書類のご提出における相談窓口」へのリンクがメールで送られてきましたがすでに受付終了となっています。

せめてまともなページに案内してもらえませんか?

次に何をすればいいのか具体的な指示をください。

林 恭子 様

MP専用窓口松本でございます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらでも確認したところ、誤った内容のメールを送信していました。
本日7月22日、改めてeBayサポートチャンネルより、本来送信するべきだった内容のメールを送信いたしましたので、そちらをご確認くださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

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