eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/07/23 12:19

回答募集 ebay側はManaged Payments登録が完了していないと言う

ebay側はManaged Payments登録が完了していないという。
しかし、ペイオニアの画面ではすべての書類は承認されている。
ペイオニアには連絡をしたが、自動返信メールのみ。
ebay側の作業に問題は無いのか?
私は何をすればよい?

picture_icon-02-02 ebayとペイオニア.pdf
いいね
1 件の回答 (新着順)

大野 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

いつ書類承認されたか、Payoneerから審査完了メール受信済かご教示頂けますでしょうか。

①書類承認が最近(10日以内くらい)+メール受信なしなら、
 確認センターに表示なければ問題ないのでお待ちいただきたく存じます。

②書類承認がすごく前(10日以上くらい)
メール受信済で1か月程度経過ならこのままactivationメールをお待ちいただきたく存じます。

またメール受信なしでございましたら、弊社より直接Payoneerに確認をさせて頂きます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 #$%


latesjp
2021/07/24 09:30

下記の通りです。

いつ書類承認されたか
→承認の過程は最初に添付していたPDFファイルの通りです。



Payoneerから審査完了メール受信済か
→審査完了メールは来ていません。
→最終のメール内容をPDFで添付しておきます。



書類承認が最近(10日以内くらい)+メール受信なしか
→最終書類承認 6月20日
→最初に添付していたPDF確認下さい。



書類承認がすごく前(10日以上くらい)か
→最終書類承認 6月20日



メール受信済で1か月程度経過か
→審査完了メール受信無しで1か月程度経過

大野 様
MP専用窓口 川上でございます。

詳細についてご教示頂きまして誠にありがとうございます。

弊社より直接Payonnerに確認をさせて頂きます。
尚、回答までにはお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

また1点ご確認させて頂きたいのですが
お客様と同じ投稿名のseller様が複数人いらっしゃいます。

大野様のeBayIDにつきまして確認をさせて頂きます。

①_21
②5cm

上記はeBayIDの下3桁でございますが、大野様はどちらでしょうか。

お伺い申し上げます。



また、24日に添付いただいた画像に含まれているIDは悪用される恐れがございます。
内容につきましてはこちらで控えさせていただきましたので、投稿欄右上の「・・・」をクリック>「編集」にて、ファイルを削除くださいますようお願いいたします。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 #$%

latesjp
2021/07/26 09:41

MP専用窓口 川上さま
ご返信ありがとうございます。



指摘頂いたファイルは削除しました。



【eBayIDの件】

②の「5cm」が私になります。



よろしくお願いいたします。

大野 様

MP専用窓口松本でございます。

画像についてご対応いただき誠にありがとうございます。

【eBayIDの件】

お知らせくださりありがとうございます。
お客様のご状況につきまして確認中でございます。
回答までにお時間を頂戴しておりますが、今しばらくお待ちください。

*私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 #$%

大野 様

MP専用窓口松本でございます。

回答までにお日にちを頂戴し誠に申し訳ございません。
Payoneerにて、大野 様の審査が完了しているとの確認ができましたが、現在いかがでしょうか。
また何か問題がございましたら、お気軽にお問合せください。

*私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 #$%