eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

書類審査について

御世話になっております。御多忙至極の折、申し訳ございません。 エラー云々、の御連絡のメールは確かに拝受しておりますが、 登録完了後、私にはおそらく「書類の提出」を求める連絡自体 が来ていないと思われます。 そもそもこれは、法人アカウントのみならず、個人のアカウントにも 適用されるマターなのでしょうか? 私はそのような初歩的なことさえも理解出来ていない有様ですが、 どうかよろしく御指南くださいますよう、お願い申し上げます。 なんせもう、いちいち判りずらくて、泣きたくなっておりますゆえ。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類審査について

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藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

Paypneerの手続きの中で、個人での利用なので、「ビジネスの詳細情報をご提供ください」に該当する情報がありません。 どのように対応したらいいのでしょうか?

回答 1 0
みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

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みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

売上の入金に掛かる日数

eBay Managed Payment サービス開始後、初めての売上が出ました。しかし、Payonnerへ未だに入金されていません。タイムラグがあるのでしょうか?

回答 4 0
望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 売上の入金に掛かる日数

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望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査で何度提出しても審査が通らない

お世話になります。 Payoneerの書類審査が非常に不可解で、正式な書類を何度提出しても全て却下されてしまします。 ・免許証 ・住民票 ・銀行通帳 ・住所、URL入りインターネットバンキング スクリーンショット ・インターネットプロバイダ 請求書 住所入りスクリーンショット ・水道料金請求書 全て条件通りの内容で提出しています。 免許証に関しては、昨日まで緑のチェックマークで審査承諾済みとなっていた物が突然受理されませんでしたと変更されました。 非常に困惑しております。お手続きのサポート宜しくお願いいたします。

回答 1 0
H.O
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類審査で何度提出しても審査が通らない

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H.O
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします①

書類が審査に通らないため、下記1.と2.につきPayoneerに問い合わせてご回答いただけないでしょうか? 「所有者名義の公共料金請求書」として夫の氏名と登録住所の入った水道使用量お知らせ票の写真を提出しましたが審査に通りませんでした。住居は夫名義の持ち家です。 1.「質問事例集」Q12に「A:公共料金の請求書の写しですが、ご本人のものが無くても苗字が 同じ家族の方のものであれば審査可能です。」とありますが、間違いないでしょうか?↓ https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp 2.承認されなかった理由は何でしょうか? 住民票を取得することは可能ですが、住民票でも通らない方が多いようですので、無駄な作業を省くためにできれば承認されなかった理由をはっきりさせてから住民票の取得・アップロードを行いたいです。

回答 3 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします①

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします②

禁止用語が含まれているとのことでなかなか投稿できないため、簡単な内容で投稿させていただきます。 下記3.と4.についても調査をお願い致します。 3.運転免許証が承認されなかった理由は何でしょうか? 4.「追加の身分証明書類」も求められていますが提出しなくてもよいでしょうか? パスポートは承認されました。 以上、どうぞよろしくお願い致します。

回答 1 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします②

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

禁止用語は何ですか?

こちらに投稿する際の禁止用語は何でしょうか? Payoneerに書類が承認されない件について詳しく説明させていただきたかったのですが、「禁止用語が含まれている」という内容が表示されてしまい、記載したかった内容では投稿できませんでした。

回答 1 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 禁止用語は何ですか?

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

複数アカウントのpayoneer との紐づけ

セラーハブに managed payment のget start のボタンが出たので、はじめました。 ebay にふたつアカウントを持っていますが、もう一つのアカウントでも セラーハブのget startボタンから始めればいいでしょうか?

回答 1 0
澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 複数アカウントのpayoneer との紐づけ

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澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

メールアドレス、パスワード

ManagedPaymentを申請しているのですが、パスワードとメールアドレスを入力しても承認されないので、申請手続きに進まない。 期限を切れてしまうと、ebayは利用出来なくなるのでしょうか?

回答 1 0
森均
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 メールアドレス、パスワード

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森均
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneer情報の提供の件

お世話になっております。 先程、追加の情報を提供いたしました。 スムーズに進めた様です。 「確認が必要な情報はありません」と言う事は、 登録成功で良いのでしょうか?

回答 2 0
佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneer情報の提供の件

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佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

入金の確認方法

eBayのバイヤーから入金があったようです、ペイパルではないようです、ペイオニアの口座にログインしても確認が取れませんが、どうしたらいいのでしょうか?どこで確認ができますか?

回答 4 0
斉藤礼子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入金の確認方法

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斉藤礼子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査通ったの通ってないの一体どっち?

メールが2つきました。 1つは、21:22「PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。」 もう一つは21:25 「ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 一体どっちなのでしょう? ペイオニアの確認の場所にはまだ提出しないといけないようになってます。 また無理だったってことでしょうか?

回答 4 0
井平剛司
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査通ったの通ってないの一体どっち?

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井平剛司
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Submit requestエラー

すいません。 何度登録内容を修正しても、最後のところで「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」のエラーが出てしまいます。 エラー報告フォームで何度も問い合わせましたが、結果は変わりません。 どこが間違っているのかわからないです。どうすればいいでしょうか?

回答 2 0
たなかたろう
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Submit requestエラー

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たなかたろう
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとpayoneer連携

何度最初からやっても 4のSubmit registration infoの部分で弾かれます。 ebay上の個人情報とpayoneer上の個人情報も何度も修正しました。 何が原因かも教えて頂けないので、進められません。 事業に支障が出てるので早急に教えてください。

回答 3 0
KishiKishi
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとpayoneer連携

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KishiKishi
| 2021/07/02 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとの紐付けに関して

個人事業主として登録したのですが、まだ個人事業主のクレジットカードを作成しておりません。 個人事業主のクレジットカードを紐付けの際に登録しないとebayでの取引は再開出来ないでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
チップ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとの紐付けに関して

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チップ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

売上金がない

eBay よりMP完了と連絡がき6/28日より以降の旨連絡がきました。商品が売れましたがPAYONNERに売上金が入っていません。ペイオニアジャパンのカスタマーサービス電話は、登録開始手続き以降繋がったことがありません。 事業に支障を期待しおります。

回答 1 0
吉田衛
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 売上金がない

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吉田衛
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

住民票の「不明瞭」について

お世話になっております。 この度めでたく「書類提出」の段に及び、パスポートと住民票を スマートフォンにて撮影したものを先方に送りましたが、 「不明瞭で判読不能」との回答をいただきました。 パスポートについては触れていないので、おそらくは住民票についての 言及だと思われます。 残念ながら、正常な視力および判読能力を備えている人間に対して、 私は今回送った画像以上に「明瞭」かつ「判読可能」なモノを提供する術を存じません。 撮影において、なにか「コツ」のようなものがあるのであれば、ぜひとも伝授願います。 もし、そのようなものがないのなら、どうすればいいのか、教えてください。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住民票の「不明瞭」について

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藤本 二郎
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

出品時のpayment policyについて

素人です。 このpayment policyのところは何に変更したら良いのでしょうか? 現在は前のままpaypalになってます

回答 1 0
こうじ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品時のpayment policyについて

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こうじ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

新規でebayのアカウントを登録

現在新規でebayのアカウントを作成する場合、 どのようにManaged Paymentsに登録すれば良いのでしょうか?

回答 1 0
みっつ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 新規でebayのアカウントを登録

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みっつ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

1週間前に質問をしましたが、回答が有りません。現在もロック中です。

Managed Paymentsの登録は、締め切り日の25日迄にpayoneerに紐付けています。 MP専用窓口サポート川上さんが回答をされた様にNo, Create one"からあたらしいメールアドレスを入れて、Payoneerの登録を済ませました。でもその後の、Payoneerの書類審査受けたいので、Payoneerに新しいメールアドレスを打ち込みましたら、エラーが出たので、何回か入れ直していたら、ロックしました。なので私は、未だにロックが直らず、 1週間が過ぎても、何もできません。早く回答を教えて下さい。  

回答 1 0
木部敏明
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 1週間前に質問をしましたが、回答が有りません。現在もロック中です。

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木部敏明
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Account Approval Department というメールが来ました

お世話になります。   PayoneerよりAccount Approval Departmentという表題のメールが来ましたが(6/25受信)、 eBay seller hub上部にはまだ(7/1現在) "Payoneer needs additional information from you to verify your account. " が表示されております。 認証されていないのでしょうか? まだ他に何か書類等手続きが必要なのでしょうか? Payoneerに飛んでも必要なアクション等、何も表示されません。 よろしくお願いします。

回答 1 0
tomo4
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Account Approval Department というメールが来ました

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tomo4
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニア個人会員登録後のebayダウングレード

ペイオニアの登録を個人会員で行った後、ebayでビジネス会員だったことに気が付き、ダウングレードしました。 その後の連携がうまくいきません。 ebayの連携ボタンを押すと画面が真っ白になりその後の手続きができず手立てがありません。 PC、スマートフォンのパソコン画面からのアクセスでこのような画面になるので何かしらのエラーが出ているように思いますが、このような場合どのように対処すると良いのでしょうか。

回答 2 0
uninini
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア個人会員登録後のebayダウングレード

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uninini
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

PayPal永久サスペンドのアカウント

PayPal永久サスペンドを受けていてeBayアカウントは死んだ状態ですが Payoneerに紐づければeBayアカウントは再生できますでしょうか?

回答 2 0
AIヒッピー
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 PayPal永久サスペンドのアカウント

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AIヒッピー
| 2021/07/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

出品されない

7月に入り出品が0になったのですが、どうしてでしょうか?

回答 3 0
kimiharu
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品されない

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kimiharu
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayとpayoneer連携後、ebayのビジネスタイプ変更の仕方

ebayとpayoneer連携後、ebayのビジネスタイプ変更(法人から個人に変更)が出来ません。Payonnerは一度ビジネスで作り連携しました。しかし書類審査で個人事業主ではない為変更が必要です。 前回この質問をしました。 その後色々問い合わせましたが、解決しておりません。 Payonnerの返答は=Payonnerの紐づけをebay側で解除してもらう。 ebayの返答は=Payonnerのアカウントを解約、紐づけはオンボーディングが完了するまで解除できません。 紐づけされたPayonnerのアカウントは解約済み。 オンボーディングとは何ですか? よろしくお願いいたします。

回答 5 0
maron
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebayとpayoneer連携後、ebayのビジネスタイプ変更の仕方

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maron
| 2021/07/03 | 個人でPayoneer口座有り
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