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Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

後の登録につきまして。

ebay側にて セラーハブのペイメントの項目につきましては 「You've successfully registered for eBay to manage your payments」 と出ており、ひとまずebay側で行う事は完了したと思うのですが Payoneer側の手続きに関してはまだ行っておりません。 この状態から、Payoneerサイトより、アカウント作成を進めてしまって良いのでしょうか?それとも、別途ebayよりpayoneerのアカウント作成を進める専用のアクションがあるのでしょうか? 現在は、「What's next」と「Dismiss」のみ選択肢が出ております。 正直な所、一度作ってしまうとやり直しが難しい項目等があるようですので ご確認の内容を送らせて頂きます。もう期間もそれほど無いようですので お手数ですがご返信頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。

回答 1 0
TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 後の登録につきまして。

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TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません

「Managed Payments エラー送信フォーム」のエラーパート確認用pdfのSTEP1そのままのエラーです。↓ 【eBayのアカウントタイプをIndividualに変更したのに、この画面ではBusinessのままになっている】 アカウントはPayoneerとeBay共に Individual(個人)、日本です。 eBayアカウントはMP作業前にIndividualに変更しました。 Seller Hubを開くと「Register Now」は無く「Continue with registration」というボタンが出ます。 クリックすると 「Do you have an existing Payoneer account for this business?」とあり、 画面右には 「eBay account details」 という欄があり、なぜか 「Account type: Business」 とあります。 「Managed Payments エラー送信フォーム」に送信しようと試みましたが、それもエラーで送れません! 宜しくお願いします!

回答 3 0
waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません

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waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

追加のお客様情報の入力

追加のお客様情報の入力を求められ、入力中ですが、   正式代表者のID(身分証明書)  は入力できました。 次の正式代表者の自宅住所の入力が添付画像のように 有効な住所を記入してください や、有効な市区郡名を記入してください と赤字が出て入力できません。 どうしたら入力できますか?

回答 4 0
千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 追加のお客様情報の入力

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千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

連携完了後

無事にpayoneerからebayとの連携されましたとメール来ました。 その後、payoneerにログインすると次はビジネスの詳細情報を入力してくださいとtaskがでました。 こちらは特に記載通り記載すれば問題ないものでしょうか? 特に最後の質問にある 事業の概要を説明してください。顧客はだれですか?顧客は何に対価を支払っていますか?というquestionが難しく・・・ ご確認宜しくお願い致します。

回答 1 0
kodomo8024
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 連携完了後

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kodomo8024
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

株主名簿の確認

こんにちわ! 現在ebayのセラーハブ画面のpaymentsで You’ve successfully registered for managed payments. が出るまで進んだのですが、payoneerの確認センターで 株主名簿の確認 の提出があり、こちらの質問事例集の Q14:個人事業主ででPayoneer口座開設中ですが、株式書類の提出を求められ ましたがどうすればよいか? A:株主の書類は開業届を代わりにご提出ください。 Q17:ビジネスで登録する場合、開業届が必要、との事ですが 例えば不動産業など異業種の開業届でも有効でしょうか? A:開業届であれば異業種でも問題ございません。 の通りに異業種での開業届をアップロードしたのですが 受理されませんでした。普段は個人事業主です。 ebayは副業として2021/3から スタートし、管轄の税務署にはebayの開業届はまだ 提出していません。この場合、payoneerにはどう対応すれば 良いでしょうか?

回答 3 0
jw
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 株主名簿の確認

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jw
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアに個人アカウントがある場合、新たに法人アカウントを作れますか?

ペイオニアアカウントが個人か法人かがわからない場合、新たに法人で作れるでしょうか? eBayアカウントはBusinessです。 ペイオニアアカウントは3年ほど前に営業マンに勧められて作ったままなのですが、個人か法人かがわかりません。 ペイオニアにメールしましたが返事がきません。 おまけに登録メールアドレスはeBayとは違うアドレスです。 とりあえずManaged Paymentsの登録をしようと「No,creato one」をクリックしたら「一部の情報が一致してないようです」「現在一致してない情報:・法人種別」と出ました。 ので個人で登録してあるのだろうと勝手に思ってます。 Managed Paymentsの登録作業でペイオニアアカウントも作れるようですが、以前に作ったアカウントはそのままにして、法人として新たに作っても大丈夫でしょうか? 名前がダブるので以前のアカウントは消さなければ駄目でしょうか? その場合はこちらで簡単に消せるのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
waka
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアに個人アカウントがある場合、新たに法人アカウントを作れますか?

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waka
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアの個人アカウントが削除されるまで待った方がよろしいのでしょうか。

質問をお願いします。 私の現状 ebayアカウント…個人。 ペイオニアアカウント…個人。 ここ10年くらい、開業届もしている個人事業主ですので、今回を機に、ebayのアカウントをビジネスに変更しようとしております。 ペイオニアには、個人アカウントの解約を依頼しました。 ここで、質問ですが、どの判断をするのが、現時点では安全でしょうか。 1.個人アカウントの解約が完了するまで、Managed Paymentの登録を待つ 2.期限が迫っていますので、個人アカウントでManaged Paymentの登録をする(ペイオニアには、すでに解約を依頼済ですが、解約完了の返答はいただいておりません) 3.できるかどうかはわかりませんが、解約が完了しなくても、ペイオニアのビジネスアカウントを新規に開設して、Managed Paymentを登録する。 4.その他に、良い方法があれば、教えてください。 とてもお忙しいとは思いますが、ご回答をよろしくお願い致します。

回答 5 0
しゅん
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアの個人アカウントが削除されるまで待った方がよろしいのでしょうか。

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しゅん
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerから返事がなく、アカウントの切り替えが出来ない。期日に間に合いそうにない。

お世話になります。 managed paymentが始まる以前より、ある方の紹介キャンペーンよりpayoneerのアカウントを取得しておりました。 payoneerのアカウントを取得したのは随分と前で、個人かビジネスのどちらで取得したか覚えておりません。こちらの掲示板を参考にしたところ、氏名とアドレスのみで屋号が載っていないので、おそらく個人で取得したのかもしれません。 ebayはビジネス登録しており、payoneerとの紐付け作業を行ったところ、アカウントタイプの不一致でエラーが出ております。 payoneerには、確認している事項は、 ①現状、どちらのアカウントで登録しているか確認してほしい。 ②もし個人で登録している場合、解約して欲しい ③+αで、現在適応されているはずの、紹介キャンペーンはどうなるとと問い合わせていますが、一向に返事がなく、締め切りに間に合うかどうか危惧しております。 以前作成したpayoneerアカウントに登録しているメールアドレスと、現在ebayに登録しているメールアドレスが一緒です。 ビジネスアカウントタイプの不一致でエラーが出たので、payoneerアカウントを新規作成で対応しようとしたら、そのメールアドレスは登録されていますと表示されます。 期日内にpayoneerが解約対応が間に合わない場合、その対応を待たずに新たなメールアドレスを取得し、payoneerの新規登録するしかないと思っております。 そうなるとebayのメールアドレスもpayoneerと同一にする必要があるので、ebayにもその新規メールアドレスを登録し直し、 又、payoneerが始まるまではpaypalにて決済する必要があるので、paypalもその新規メールアドレスを変更しなくてはなりません。 期日内にpayoneerからの解約が済み、スムーズに新規登録→ebayとの紐付け完了することを望んでいますが、間に合いそうにない場合、上記手順を踏む必要がありそうでしょうか? どうぞ宜しくお願い致します。 追伸 エラー申請フォームが公開され、エラー報告をしようと上記内容を入力しようとしたところ、改行の為にenterを押したら送信となりました。 フォームを作成しなおそうとしたのですが、既にアンケートはうけつけておりますのような内容が表示され、修正できませんでした。 文章の途中で送信となってしまい、申し訳ございません。

回答 4 0
jpjpjp
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerから返事がなく、アカウントの切り替えが出来ない。期日に間に合いそうにない。

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jpjpjp
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerからメールが届きません。

6/8にebayからManaged Paymentsの登録のメールが届きました。 即日手続きをし、第一段階の登録は無事に終了しました。 しかし、Payoneerから必要書類を提出する身元確認のメールが届きません。 数週間以内にとメールにはありましたが、そのような悠長なことを言っているとebayが登録の期限としている6/25を超えてしまいます。 それともメールが届かないのは、私の方に何か問題があるのでしょうか?

回答 2 0
みっふい@
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerからメールが届きません。

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みっふい@
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ポリシーについて

Managed Payments登録により、各ポリシーの変更・商品説明記載内容変更等必要でしょうか?

回答 1 0
japan.camera
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ポリシーについて

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japan.camera
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録サポートのお願い!

eBay Japanより受信の登録方法1のPayoneerアカウント作成はこちらを最初に着手、Payoneerよりアカウントの承認(ユーザー名+ID)メール受信 現時点では免許証その他の書類の要求は全くされておりません。 これ以降の手続きは何をどうすれば良いのか分からず悩んでおります。 お手数お掛け致しますが、ご指導のほどよろしくお願いします。

回答 2 0
佐々木重康
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 登録サポートのお願い!

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佐々木重康
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

法人用アカウントの記入例動画

動画を参考に記入して行きたく、みあたらなく何処で見つけることが出来るか教えてください。

回答 1 0
安藤真澄
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 法人用アカウントの記入例動画

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安藤真澄
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

イーベイとの紐づけの仕方

ペイオニアの個人アカウントは持っていますが、イーベイとの紐づけの 仕方がわかりません、教えてください。よろしくお願いします。

回答 3 0
河野宏之
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み イーベイとの紐づけの仕方

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河野宏之
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアから6日間返答がありません

ペイオニアアカウントを個人で作りましたが 開業届けを出すので解約して法人のアカウントを作りたいです その為ペイオニアに解約したいと問い合わせしていますが連絡が6日間きていません。 期日までに間に合うか不安なのですがどのように対応したらよいでしょうか?

回答 1 0
Kawhir-87
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ペイオニアから6日間返答がありません

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Kawhir-87
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

オンボーディング手続き中から返事来ない

川口澄子です ebayとPayoneerの連携を進めています。 Payoneerから下記のメールが来ました。が、その後連絡ありません。 ↓ eBayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております ただいま、eBayからの支払いをPayoneerアカウントへお受け取りいただけるよう準備をしております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。 それまで、引き続きPayoneerアカウントをご利用いただき、海外へ支払いをしたり、海外から支払いを受け取ったりすることができます。現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。。。。 私の登録完了期限は6月25日です。 それまでに完了できないと強制終了になると聞いております。 Payoneerからの連絡待たずに次に進める方法はありますか?

回答 3 0
そら
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み オンボーディング手続き中から返事来ない

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そら
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

Managed Paymentsからのpayoneerに紐付けする登録画面が出てきません。eBayさんからのまだメールが届いてませんがいつ頃来るかお分かりになるでしょうか? eBay. Japanさんのセラーポータルの所に連絡先記入できていなかったのでそれが原因で届かなかったって事はありますか? 心配症なのですみません。

回答 1 0
大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

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大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから返信がこない件

Payoneerに電話をいつかけてもつながらず、メールも何度送っても返信がない形です。 チャットも使用できない形です。 個人アカウントをビジネスアカウントに変更できるのか等聞きたいことがあるのですが、どの方法でも連絡が取れないので先に進めません。 どうすればPayoneerと連絡を確実に取ることができるのでしょうか。 おうかがいできればと思います。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから返信がこない件

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Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中のまま

10日経つのにずっと審査中のままです。「書類に不備があったなら再度送ります」とペイオニアへ二回ほどメッセージを送りましたが連絡は返ってきません。18日までに手続きがちゃんと完了するのか不安です。他の質問者の方たちにもまだ審査が終わらないという方が多いですが、それほど時間がかかるものなのでしょうか?他に確認の窓口などあれば教えていただきたいです。

回答 1 0
new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中のまま

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new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

本登録されないとダメですか?

お世話になります。仮登録まで完了しました。これからペイオニア に書類申請します。この状態だと出品する際に出品手数料がかかっていました。本登録されないと正式にマネージドペイメンツに登録できてない状態なのでしょうか?

回答 1 0
吉村友規
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 本登録されないとダメですか?

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吉村友規
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

期限までに必要な「登録」 英文の催促メールは無視してよいのか

6/5に「Managed Paymentsの登録」を終えたつもりなのですが、昨日(6/8)にeBay SellingからRegistrationを促す英文のメールが届きました。内容は6/3にイーベイ・ジャパンから届いた「【重要】6月25日(金)までにManaged Paymentsにご登録ください」という件名の日本語のメールとほとんど同一のようです。 少し心配になってきたため、下記2点について教えてください。 ①登録を促す英文のメールは、登録済みの人にも自動的に配信されるのでしょうか? ②期限(私の場合6/25)までに済ませる必要がある「Managed Paymentsの登録」とは、Payoneerのアカウントを取得して、Payoneerのアカウント情報とクレジットカード情報をebayに入力するところまででしょうか? Paymentsタブに You've successfully registered for eBay to manage your payments と表示されていれば問題ないのでしょうか? eBayからも You’ve completed managed payments registration というタイトルのメールを受信済みです。 Payoneerへ住居確認の書類を送信する作業等については、別途メールで要求が来るのでしょうか? よろしくお願いします。

回答 3 0
3年生
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 期限までに必要な「登録」 英文の催促メールは無視してよいのか

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3年生
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayアカウントをビジネスから個人に変えたが連携できない

ebayアカウントはビジネス ペイオニアアカウントは個人で開設済み ebayアカウントを6/1にビジネスから個人に変更したが、現時点で連携できない。 現時点のebay account details はビジネスになっています。 いつから連携出来ますか?

回答 2 0
佐々木俊明
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebayアカウントをビジネスから個人に変えたが連携できない

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佐々木俊明
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録情報の送信

ペイオニアでの登録の際、名前のスペルを間違えて登録していたので、解約して新たに登録しなおしました。 名前も住所もebayからコピーして登録したにもかかわらず、何かが違うと 表示されてしまいます。 何が違うのかがわかりません。 ご教授宜しくお願い致します。

回答 4 0
大野
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 登録情報の送信

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大野
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

現在の口座を削除して新たに作り直す事はできますか?

2018年6月にアマゾン輸出を始める時にpayoneerの口座を作りましたが、2019年4月にアマゾンのアカウントを止められて、payoneerの口座は放置状態になってます。 今回、Payoneerの口座にログインしてebayと紐付けできるかやってみたところ、想定通りできませんでした。それで、Payoneerの口座を削除して新たに作ろうと思ってるのですが、可能でしょうか? ちなみに、メールアドレス、住所、電話番号は変わっておりませんが、扱ってる商品、開業届提出済み等変わってますので紐付けできなかったのだと思われます。 以上、よろしくお願い致します。

回答 5 0
グッチ
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 現在の口座を削除して新たに作り直す事はできますか?

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グッチ
| 2021/06/08 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

銀行名の追加

Payoneerから写真のような追加依頼が来ました。Payoneerは昨年登録していて、その際に銀行口座も登録済み、承認済みです。 写真の内容は、なにを追加すればよろのでしょうか? 先に進みたくてもリンクも貼ってないので、何もアクションが起こせません。

回答 1 0
shibogoro
| 2021/06/07 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 銀行名の追加

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shibogoro
| 2021/06/07 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

私もeByaからの登録メールが届きません。

ebayからのメールがまだ届いていません。 さきにpayoneerのアカウント作成しました。 Seller HubのPaymentsページを開きManaged Paymentsの登録ボタン がまだ表示されていません。 期日までに登録できるか心配です。 宜しくお願いします。

回答 4 0
大坪 誠
| 2021/06/07 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 私もeByaからの登録メールが届きません。

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大坪 誠
| 2021/06/07 | 個人でPayoneer口座有り
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