eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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【STEP4】Well, this is embarrassing. We're sorry

ペイオニアの承認はすべて済んだ状態で、 イーベイにてペイメントの最終のリクエストを送信すると下記のメッセージが出てきて進みません。 これは待つしかないのでしょうか? Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.

回答 2 0
TAKUYA FURUSATO
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 【STEP4】Well, this is embarrassing. We're sorry

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TAKUYA FURUSATO
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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高額商品のみペイパルにもペイオニアにも振込されない件

8月13日に販売した1050.00$ 商品ID:15-07465-40177 バイヤーID:Darren Willsdtrain のみ振り込みがペイパルにも、ペイオニアにも8月17(11:17)現在されていません。他の安い商品は振込されています。 このお金はどこに行ったのでしょうか?とアメリカイーベイへ連絡してもなにも返信が来ません。このお金は詐欺にあったのでしょうか?バイヤーからオープンケース開けられても対処できません。

回答 3 0
吹上範衣
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 高額商品のみペイパルにもペイオニアにも振込されない件

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吹上範衣
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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確認センターから該当する要件

初めて質問させていただきます。 現在困っている点は下記です。 書類の提出すらできない状態です。 確認センターから該当する要件 これがまず出てこないし、クリックもできない。 1.Payoneerアカウントにログインします。 2.[設定]メニューから[確認センター]を選択します。 3.リストから該当する要件を選択します。 4.必要な書類をアップロードし、[送信]をクリックします。 eBayオンボーディングの一環として情報が必要です この書類をアップロードしても、 当社側で問題が発生しました。後でお試しください。とでます。 何の書類を用意するのかも、わからないし、 アップロードすらできない。 18日から出品制限かかったらとても困ります。 よろしくおねがいします。

回答 3 0
マーフィー
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 確認センターから該当する要件

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マーフィー
| 2021/08/17 | 個人でPayoneer口座有り
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eBay と Payoneer アカウントの連携は完了?

こんにちは。 御世話になります。 先日、payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後(運転免許証まで提出)、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を 質問し、回答をいただき その後、ebayのアカウントをビジネスから個人に変更、payoneer閉鎖依頼、閉鎖済の状態で ebayのSeller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンから 再度登録が必要のことですが 「Register」ボタンがなく 上部に Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されている状態です。 「Register」ボタンがなかったことからpayoneerのサイトから直接個人でアカウント申請して2段階認証が有効になりましたというメール連絡があり 運転免許証コピーの提出をして、 現在、確認済情報の欄でグローバル決済サービス、運転免許証の二つが審査中となっています。 上記のebay上部に表示されるUpdate account detailsのページに以降すると、 このpayoneerのアカウントページが表示されます。 Payoneerの審査が終われば eBay と Payoneer アカウントの連携は完了ということでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 3 0
shojima
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBay と Payoneer アカウントの連携は完了?

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shojima
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り
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additional informationの内容が不明です

いつもお世話になっております。貴社からmanaged payments の登録を進めて下さいとのメールがきます。 Ebayのsellerhubを見ると you've successfully registered for ebay to manage your payment と出てきます。但し、同じページにpayoneer needs additional information from you to verify your account と表示されていますが、payoneerのサイトに行くと「確認が必要な書類はありません」とあります。次にどうすれば良いのかアドバイスをお願いします。

回答 4 0
岩嶋千晴
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 additional informationの内容が不明です

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岩嶋千晴
| 2021/08/16 | 個人でPayoneer口座有り
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出品時アイテムリストボタンを押しても出品できない

とりあえずpayoneerの登録は出来たと思います。 ただ出品のアイテムリストボタンを押すと「Connect a Payoneer account~」の画面に切り替わりますが、登録している携帯電話にセキュリティコードの連絡が来ないです。「Something isn t right. Please double-check the info on this page.」という通知が出ます。メールに切り替えても同様です。 というわけで出品が全くできない状態に陥っています。 またセラーハブ画面を使用するために「start using seller hub」 ボタンを押しても「Looks like something went wrong. Please try again later.」という表示が出て使用不可能となっています。 この2点、特に前者が深刻です。どうしたらいいでしょうか? 追記 出品は今回初めてです。

回答 1 0
raiken
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品時アイテムリストボタンを押しても出品できない

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raiken
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り
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Paymentsのyour financial summaryについて

ここへ入金されたのちにペイオニアの方へ入金されますが、 ここからebayの出品のなんらかの手数料が引かれて、その時には全てペイオニアの方へ資金が移動しています。 手数料が引かれる日にちまで、 Paymentsのyour financial summaryのところで資金をキープすることはできないでしょうか? 必ず登録しているカードから手数料を引きますよ!って警告がきます。 何らかの設定でしょうか?

回答 8 0
こうじ
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Paymentsのyour financial summaryについて

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こうじ
| 2021/08/15 | 個人でPayoneer口座有り
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案内メール

ebayのセラーアカウント登録から1ヶ月くらいたつのですが、MPの案内メールはいつ届くのでしょうか?

回答 1 0
MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 案内メール

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MK
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsの登録が完了されていない

Payoneerに不備書類の提出を幾度かした後に承認された6月22日以降 確認センターはずっと“確認が必要な情報はありません”の表示ですが ebayのSeller Hub上からは未だ“Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details”の表示が消えず ebayジャパン様からは何度も“【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください”のメールが届いています、直近では一昨日(8月12日)届きました。 サポートサイト上で同じような質問もあったのでそのままにしていましたが 6月22日から随分経ちますしリミットの8月18日までもう時間が少ないので 非常に不安になっております。 どうかご確認くださいませんでしょうか、よろしくおねがいいたします。

回答 3 0
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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録が完了されていない

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| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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出品制限

お世話になります。 出品出来ません。 現在、ペイオニアにて必要書類を審査中の状態です。 出品に関係しているのでしょうか?

回答 6 0
ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品制限

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ゆう
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP登録が連絡しているが進まない。

数ヶ月前より申請書類を送るが不受理とされ、新たに要求のあった書類を送りましたが同じく不受理となりました。 住まいや公共料金、その他の支払いが妻名義の為どのような書類を送ればよいか質問を送りますがいつもこれから何が必要かお知らせするのでその時に準備してください。と連絡があるばかりでその後の督促の質問にも同じ回答しか返って来ません。 早く処理を済ませたいとは思っていますが必要書類の連絡無いために進みません。

回答 3 0
青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み MP登録が連絡しているが進まない。

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青木 隆一
| 2021/08/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

ebayからの支払いを受け取る準備が整ったとの連絡をメールで受けました。確認センターを開いたところ追加でグローバル支払サービスに関する質問に回答するように表示されました。質問が5つあり、上2つは選択肢から選べばよいのですが、残り3つは何か入力しないといけません。日本語は通らないようなのですが、なんと入力すれば良いでしょうか。またこの質問に回答しないとebayからの受け取り開始連絡は来ないのでしょうか。

回答 2 0
本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 確認センターへの追加情報(ビジネスの詳細情報)提出

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本橋哲也
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Payments設定が完了しない

e-bayの個人セラーアカウントを作成し、Payoneerの個人アカウントを作成。 紐づけまで完了し、アカウントにログインすると Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. と表示され何も進まない。

回答 5 0
soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payments設定が完了しない

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soreppoi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

お世話になります。 前回payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を質問しました。 その後無事にebayアカウントタイプをビジネスから個人に変更が出来ました。 しかし、今度はebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをビジネスから個人に変更出来ません。 現在ebayと紐づけされているpayoneer ID(payoneer閉鎖依頼、閉鎖済み)ビジネスタイプを個人タイプに変更しなくてはいけません。 ebayのpayment オプションで Payoneer ID(ビジネスタイプ )を削除しようとすると「www.ebay.com で接続が拒否されました。」と出てエラーになります。(写真添付)) eabyカスタマーにも質問をした所、「Payoneerアカウントを削除できるのは、このアカウントが管理された支払いに対してアクティブ化された後のみです。 現在、アクティベーションモードであり、アクティベートされるまで変更を加えることはできません。」 どおいう意味でしょうか?どうすれば良いでしょうか? 急ぎ宜しくお願い致します。

回答 8 0
maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayに紐づけされているpayoneerのアカウントをし消去と変更

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maron
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerとの連携について

8月にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない自分はどのようにしたら良いのでしょうか(ちなみにpaypalとebayのアカウント連携は既に出来なくなっています)? 今の状態ですと一向に何も出来ないのですが、 このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayからのアクティベーションのメールが届かない

先日ペイオニアの審査が完了し、連携が完了しました、というメールが届きましたが、その後ebayよりメールが届いておりません。 他の方の質問を見ても時間がかかっている、いつ来るか回答はできない、メールを待って欲しい、という状況なのは把握しておりますが、 paypalとの連携がなく出品すらできない状況で非常に困っています。

回答 2 0
satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayからのアクティベーションのメールが届かない

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satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Submit requestから進まない

payoneerの登録は完了しており, 売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。 とpayoneerからメールが届きましたが、ebayからはまだメールは来てないです。 step4 Submit requestを何度やってもできないため、 セラーポータルの問い合わせに何度も相談してるのですが、 完全復旧に向けてメンテナンスを継続してまいります。としか回答が得れず、 ログアウトして2,3日待ってから、再ログインして試しても、何も状態が変わらなく、困り果ててます。 無関係かもしれませんが、Personal infoのOwner name, addressの住所の誤りがあり、Editを押して編集したのですが、そこもエラーが出て編集できなくなっており、それも原因なのでしょうか。

回答 5 0
kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Submit requestから進まない

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kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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登録情報の修正

ペイオニアでの登録の際、名前のスペルを間違えて登録してしまいました。 一文字アルフベットが多いです。 どちらから登録変更申請したらよろしいでしょうか? よろしくお願いします

回答 1 0
坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録情報の修正

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坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Paymentsの登録

また「至急」Payoneerの審査を期日までに完了させるようにしてください、とメールが来ました。 Payoneer からはeBayアカウントが連携されました、とメールが来ましたが。 eBay からの迅速な対応を望みます! 期日に間に合いません・・・

回答 3 0
Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録

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Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査中から進みません

他の方からもあるように同じく審査中から進みません 6月23日に出した書類が審査中のままです、、、 8/18までに登録を促されているのですが どう対応していけばいいのでしょうか? よろしくお願いします

回答 3 0
山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査中から進みません

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山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

添付の通り、payoneerとebayの連携開始?のメールが来ましたが、受け取り開始のメールが来ません。 payoneerの承認が完了してから受け取りが開始の承認が降りないと、ebayにMPのページは出てこないのでしょうか? MP切替の期日が迫っておりますので、早急にご対応お願いします。 もう、2ヶ月も待たされております。 お忙しいのはわかるんですが、お願い致します。

回答 1 0
ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

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ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

ペイオニアからebayアカウントが連携されました。とメールがきましたが、「売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。」と書いてあります。メールが来てから数日たちましたが、ebayからメールはありません。どのくらいでご案内は届くのでしょうか?

回答 1 0
岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

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岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル決済サービスのアンケートについて

2か月間審査中で動きが無いのですが何かの不備でしょうか?

回答 1 0
辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケートについて

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辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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追加情報提出方法が不明

アップロードした画面にあります 『eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です 問題は? eBayセラーのオンボーディングプロセスの一環として、追加の情報が必要です 銀行名 CNY bank』 ①この銀行名が不明 ②クリックする箇所がない、入力する箇所がない → 従いまして何をすればいいのか不明 ③以上に対する質問をペイオニアに対して質問し、返信に数週間かかるかもしれない旨のメールが来ているが8/18までに完了すべしとイーベイからメールが来ていてどうしていいかわからない。 以上、ご回答をお願い致します。

回答 3 0
阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 追加情報提出方法が不明

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阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

メールには、ペイオニアから入金があったとくるのですが、そのお金がどこに入ったのかよくわかりません。 教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

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なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
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